Uber的劣勢 合理利用可將其“謀殺”

2015-07-20|HiShop
導讀:日前滴滴和uber打的車最多,Uber的優(yōu)惠也很多,Hishop小編親身經(jīng)歷,分享下Uber的優(yōu)劣勢。 ...

  日前滴滴和uber打的車最多,Uber的優(yōu)惠也很多,Hishop小編親身經(jīng)歷,分享下Uber的優(yōu)勢及Uber的劣勢。

  Uber的優(yōu)劣

  首先有優(yōu)惠,可以時不時免費坐一趟車,也算是不錯的體驗。

  其次每次都會可以體驗不同型號的車,可以對每個型號的車的外觀,內飾,舒適感等有基本了解,對于有打算買車的小伙伴來說是個不錯的參考。

  uber司機、快車司機、專車司機素質普遍比較高,服務態(tài)度好。兼職司機可能是個各行業(yè)的專家,可能是CEO,可能是經(jīng)理、可能是20年老股民、可能是生意行家...在相互交談中可以學習了解到各種你不知道的知識。

  我們要知道Uber這家公司很有錢,補貼是非常大方,目前幫它拉個新用戶可以獲得30元優(yōu)惠,而且有效時間是3個月。所以呢,如果你有優(yōu)惠,那么在10公里范圍內打人民uber幾乎不用花錢(在非高峰期并且不堵車的前提下)。

Uber的劣勢 合理利用可將其“謀殺”
Uber的優(yōu)劣勢 合理利用可將其“謀殺”

  Uber的劣勢

  首先司機參差不齊,碰到不認路的司機在所難免,這也是目前專車的普遍問題。

  其次,國家目前對專車的態(tài)度還未確定,不管司機還是乘客總會有些不確定因素。

  目前Uber的車并不多,在非鬧市區(qū),經(jīng)常是無車狀態(tài)。另外Uber的打開速度比較慢,拖拽地圖的時候也不是很順手,這可能是舶來品原因,在大陸有點“水土不服”。

  分析完Uber的優(yōu)劣勢,我忍不住要做個大膽的假設:如何正確的謀殺Uber

  完美的謀殺,來自于正確的目標分析。盡管Uber對手眾多,但目之所及,傳統(tǒng)的謀殺方式對Uber悉數(shù)失效。

  對中國的執(zhí)法部門來說,需要認識到Uber不是一個缺乏群眾根基的、城市辦公室只有三五人、隨時可以連根拔起的美國小企業(yè);而對其直接的競爭對手來說,Uber不是BAT、京東、國美或蘇寧中的任何一個,在中國互聯(lián)網(wǎng)圈屢試不爽的碰瓷、罵街、利益勾結的暗箱操作或莫名其妙的限制手段,并不適用于與Uber的競爭,而且事實上,這些方式應該被所有企業(yè)摒棄。

  中國的許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在錯誤的道路上跑了太久,當彼此都在用錯誤的方式對攻時,用戶們都是看客,而企業(yè)們則認為是因為打得不夠狠才造成用戶的冷眼旁觀,卻很少想到是用戶對彼此潑糞的戰(zhàn)爭毫無興趣。Uber的營銷策略雖然激進,卻很少犯錯,被潑糞之后Uber會像正常人類一樣清洗自身,冷靜吐槽,這讓習慣了策劃潑糞大戰(zhàn)的品牌方一時沒了辦法。

Uber的劣勢 合理利用可將其“謀殺”

  在Hishop小編看來,合理地與Uber競爭,要利用Uber的劣勢。

  首先,Uber令競爭對手忌憚的群眾基礎言過于實,用戶維護的是Uber所代表的經(jīng)濟模式和高額補貼,而不是Uber的品牌本身。如若分享經(jīng)濟模式在法律框架內被確立,且補貼也不再有競爭力時,像溫度計一樣匯集到高點的Uber的擁躉們,將會冷靜地慢慢解散。

  其次,眾多Uber司機是Uber、滴滴、快的或神州專車的共同用戶,而這批忠誠度并不高的司機,恰恰是最有可能成為移動叫車應用全職承包商的人,黏性最高,對平臺的依賴程度也最大,但同時,他們也最容易流失,最容易為蠅頭小利而被爭取。

  其三,Uber最忠實的教眾,是對與Uber站在一隊時產(chǎn)生的叛逆感上癮的人。他們對涉嫌違法的警告和其行為存在的安全隱患嗤之以鼻,除了乘車之外,他們機敏巧妙地配合著Uber司機們應對執(zhí)法部門的檢查,在司機被釣魚執(zhí)法后迅速向現(xiàn)場集結請愿,在他們的心里,所做的一切像是青春期的一次見義勇為,這對Uber而言,是一把雙刃劍。

  其四,Uber的公關能力被高估。之所以Uber形成現(xiàn)有的優(yōu)勢,只能是因為在Uber身上中國互聯(lián)網(wǎng)公關的陋習較少,而競爭對手從BAT(尤其是B)中挖來的公關精英,做了太多討上司歡心卻不得用戶歡心的傳播案例,在錯誤的道路上跑得一往無前。所以說,不是Uber做得有多么好,而是同行們自說自話閉門造車的錯誤實在太多;

  其五,Uber產(chǎn)品的品質感不升反降。以我的體驗,Uber基本的導航與定位都不夠準,司機常常走錯路,甚至我遇到一些司機需要另備一個手機專門輔助Uber做導航。而從承包商的角度看,劣幣正在驅逐良幣,過快的擴張速度損失了車輛和司機的品質,人民優(yōu)步中10萬以下的車輛屢見不鮮,司機中混進了太多曾經(jīng)整日在地鐵站漫天要價的黑車司機,品質感全無。

  以上五點為Uber的劣勢,良性的競爭會讓市場更加規(guī)范,對產(chǎn)品本身也有著修正意義。愿Uber與他的對手們,能夠像普希金一樣在酒館門前有一場公平的決斗。

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