如何進(jìn)行有效的客服管理？客服全方位管理方案

2012-05-29|HiShop
導(dǎo)讀：如何進(jìn)行有效的客服管理？ 下圖43張PPT說明了客服崗位的基本要求和操作規(guī)范。 雖然是比較早時(shí)候制作的，但現(xiàn)在看來，還是有一定的實(shí)用意義的。 ...
如何進(jìn)行有效的客服管理？

下圖43張PPT說明了客服崗位的基本要求和操作規(guī)范。

雖然是比較早時(shí)候制作的，但現(xiàn)在看來，還是有一定的實(shí)用意義的。

    

    如何進(jìn)行有效的客服管理？客服全方位管理方案

    如何進(jìn)行有效的客服管理？客服全方位管理方案

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