淘寶新規(guī)則“好評返現(xiàn)”處罰條例
淘寶“好評返現(xiàn)”在淘寶上購物過的人應該都有碰到過，這是商家做的一種引導消費者的行為，這種行為一直飽受爭議，就在近日淘寶新規(guī)則針對“好評返現(xiàn)”一系列的處罰措施出臺。下面我們就來看看淘寶公告吧。
各位親愛的會員：
近期，我們發(fā)現(xiàn)少部分商家通過返現(xiàn)方式，引導買家快速確認收貨并作出好評。該行為有違評價的客觀真實原則，誤導了買家的購物決策。手機類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題尤其嚴重。為遏制此不良風氣，淘寶擬針對手機類商品進行好評返現(xiàn)行為的試點管理。
此次規(guī)則變更于2015年6月9日進行公示通知，將于2015年6月16日正式生效。
主要變更點如下：
1、在手機類商品規(guī)則中新增禁止引導好評條款;如在商品中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”等相關內容，將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進行管控;
2、就買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實施細則中明確。
具體變更點如下：
其實淘寶發(fā)展至今，一直飽受業(yè)界的爭議。首先是因為其業(yè)界地位使得其一直飽受各界的關注。而其淘寶C店的魚龍混雜又使得其難于管理，無法做到面面俱到。
“好評返現(xiàn)”一直是很多商家常用的銷售手段。而這一營銷手法，常常誤導了很多消費者的判斷。很少買家因為那一點小利的誘惑而違背了自己的初衷，使得淘寶的評分機制對消費者辨別商品的作用越來越弱化。相信此次的整治將會對市場做一個良性的引導。
淘寶新規(guī)則中“好評返現(xiàn)”處罰條例已經出臺，今后如有賣家再利用好評返現(xiàn)來引導你，大家都可以像淘寶投訴，淘寶自然會處罰這些商家。
