餐飲小程序需要哪些功能

　　一、 契合線下核心需求，打磨小程序核心功能

　　微信小程序秉著輕量化的原則誕生，就餐飲行業(yè)而言，小程序扮演的是輔助餐飲店線下業(yè)務(wù)開(kāi)展的工具的角色，更注重的是實(shí)用性，過(guò)多臃腫的功能堆積在一定程度上會(huì)反而道而行之。

　　“奈雪的茶服務(wù)”小程序，結(jié)合微信支付能力，打造了一款極簡(jiǎn)的預(yù)約功能小程序，只涵蓋“線上購(gòu)買+預(yù)約取餐”功能。用戶在小程序上購(gòu)買并支付后憑單號(hào)和二維碼在預(yù)定時(shí)間到店取餐，直接終結(jié)了以奈雪的茶為代表的網(wǎng)紅奶茶店排隊(duì)長(zhǎng)引發(fā)的體驗(yàn)低的問(wèn)題，并通過(guò)漸進(jìn)式釋放取餐名額，進(jìn)一步優(yōu)化用戶的就餐體驗(yàn)。

　　關(guān)于餐飲行業(yè)小程序如何打磨核心功能，我認(rèn)為有三點(diǎn)：

　　1、做功能減法，擺脫臃腫型餐飲小程序

　　確認(rèn)餐飲小程序版塊時(shí)，確定三個(gè)問(wèn)題:小程序核心功能是什么?能滿足用戶的核心訴求是什么?能不能把這個(gè)核心功能做到極致水平?帶著答案打造餐飲小程序的功能，專注于攻克線下經(jīng)營(yíng)的核心難題，落實(shí)餐飲小程序的實(shí)質(zhì)性作用。

　　2、別讓用戶思考，要幫助用戶聚焦

　　用戶一般是懶惰而帶有目的性的，當(dāng)用戶進(jìn)入到餐飲小程序時(shí)，都是帶著一定明確性需求。餐飲企業(yè)需要明確想促成的交易類型，然后在小程序中無(wú)限放大這個(gè)推薦版塊，幫助用戶聚焦，引導(dǎo)用戶參與到其中。

　　3、拆解餐廳業(yè)務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　前文提到的即速應(yīng)用平臺(tái)在餐飲小程序方面的功能模塊分為三大板塊，這就是屬于典型的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。到店系統(tǒng)專注于幫助用戶快速點(diǎn)餐下單，預(yù)約系統(tǒng)專注于合理分配店面資源的使用，而外賣系統(tǒng)則是專注于幫助企業(yè)擺脫第三方平臺(tái)獲取更大自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。餐飲小程序需要確定主要營(yíng)收模塊，不能大雜燴。