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小程序直播怎么做?完整直播運營方案講解

2020-11-26
導(dǎo)讀:直播帶貨很火,李佳琦薇婭雙十一一天銷售額已經(jīng)達(dá)到幾十億,越來越多的人選擇在直播間來買東西,直播帶貨已經(jīng)成為新的商家銷售賽道,那么小程序直播改怎么做呢? 盡管眼看有人...

  直播帶貨很火,李佳琦薇婭雙十一一天銷售額已經(jīng)達(dá)到幾十億,越來越多的人選擇在直播間來買東西,直播帶貨已經(jīng)成為新的商家銷售賽道,那么小程序直播改怎么做呢?

  盡管眼看有人一場直播帶貨,銷售過億,也有人坐擁百萬流量但成交寥寥無幾,甚至還有人直播當(dāng)場翻車,慘遭滑鐵盧,但商戶和品牌主們追逐直播帶貨的熱情從未停下來。

  小程序直播的出現(xiàn),是私域流量運營的一個重要拐點。

  今天,我們來看看第一次大型單場直播,4小時銷售額就直逼3000萬大關(guān),同時訪問人次已超過60萬,夢潔家紡是怎么做到的?

1直播前大促測試,利用社群運營,將線下購買力轉(zhuǎn)化到線上

  夢潔家紡用了10天左右的時間做準(zhǔn)備,三八節(jié)時期,還在每家門店和加盟商的社群中做了爆破測試。

  同時在直播前3天,夢潔團(tuán)隊就在每個社群進(jìn)行預(yù)熱,通過紅包、互動等方式保持每個群的活躍度。

  夢潔家紡利用3000多個社群導(dǎo)流與直播小程序互動,再通過夢潔一屋好貨平臺工具承載銷售,是夢潔家紡這次的主要直播思路。

  直播前期導(dǎo)購建社群,將線下購買力轉(zhuǎn)化到線上。整個直播前期依托夢潔的加盟商門店導(dǎo)購發(fā)展社群,導(dǎo)購與消費者是一對一方式,進(jìn)行了社群的精準(zhǔn)營銷。

  專注打造小程序商城的銷客多有著強大的私域流量轉(zhuǎn)化功能,可以實現(xiàn)小程序直播和商城一體化運營,買家觀看、下單無需跳轉(zhuǎn)出小程序。

  無縫對接微信、微博、支付寶三大主流社交平臺,打造屬于商家的私域營銷體系。

2直播中打通互動到商品購買閉環(huán)

  夢潔會借助直播工具,通過拼團(tuán)、砍價等強社交玩法結(jié)合夢潔“公眾號+微信群+朋友圈”等多個觸點的擴散實現(xiàn)用戶的引流、互動和裂變,從而進(jìn)一步將私域流量轉(zhuǎn)化成私域用戶,建立粘性更強的用戶關(guān)系促成二次消費,完成夢潔一站式私域流量的運營閉環(huán)。

小程序直播怎么做?完整直播運營方案講解

3直播后,數(shù)據(jù)化分析管理,幫助復(fù)盤整理

  據(jù)了解,本次夢潔家紡直播有60多萬粉絲在線觀看,從私域流量運營的角度去看,如何將本次直播的粉絲做進(jìn)一步留存和管理, 夢潔表示會對粉絲與門店導(dǎo)購做一對一綁定,對成交和未成交的客戶做運營維護(hù)。

  我們可以看到一場直播下來,往往分為3個階段,分別為直播前、直播中、直播后小編今天就來講講這3個步驟。深入了解小程序直播的私域流量運營全鏈路,更好把握轉(zhuǎn)化關(guān)鍵。

  一、直播前

  1、預(yù)熱

  對于小程序直播,進(jìn)行預(yù)熱的途徑比較多,比如在你的社群里面進(jìn)行宣傳、朋友圈宣傳、讓好友轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號廣告投放、互推,朋友圈廣告投放等等都是進(jìn)行精準(zhǔn)引流的好途徑。

  2、選品

  直播之前,就要做好選品的管理,除了要考慮成本和供應(yīng)鏈的能力,還要考慮商品是否具備成為爆款的潛力。

  一旦商品能成為爆款,那意味著用戶會復(fù)購,對店鋪的粘性也會更強,有利于帶動其他商品銷售。

  3、選主播

  一直專注于電商軟件開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)品牌銷客多在直播功能上做了很多優(yōu)化,在為商家維護(hù)發(fā)展直播主播上,開發(fā)了許多功能。

  設(shè)置了主播單獨的獎勵機制,激發(fā)成為主播積極性,吸引更多粉絲,每場直播結(jié)束后,會根據(jù)獎勵設(shè)置,給主播自動結(jié)算獎勵金額。

  還可根據(jù)主播實際帶貨能力進(jìn)行設(shè)置兩種不同的獎勵機制,帶動起主播賣貨積極性。

  二、直播中

  1、互動

  直播過程中,你要隨時和用戶進(jìn)行互動,不定時的發(fā)放優(yōu)惠券,進(jìn)行抽獎活動,再時不時來個抽獎等等,這些都有助于直播人氣的提升。

  互動的方式有很多種,例如直播間不定時抽獎,能減少用戶流失離開直播間;又或者直播間點贊量超過多少,送出福利回饋給直播間的用戶等。

  總之,不能讓直播間冷場,要營造出很熱鬧的氛圍,增進(jìn)用戶留存,激發(fā)用戶消費的沖動情緒。

  2、營銷

  要做好小程序直播運營,少不了要利用營銷玩法,

  目前,在銷客多商城后臺的“營銷中心”中,有限時秒殺、降價拍、階梯團(tuán)、愛拼團(tuán)、返現(xiàn)團(tuán)等共11款營銷活動,商家可按需選擇創(chuàng)建指定的營銷活動。

  三、直播后

  直播結(jié)束了,并不是就結(jié)束了,要進(jìn)行一個復(fù)盤動作。

  比如哪些產(chǎn)品賣得比較好?在和用戶互動的時候,用戶留言最關(guān)心的問題有哪些?

  借助銷客多可以結(jié)合流量監(jiān)控、推廣效果跟蹤、成交分析等來評估每場直播帶貨的活動效果,進(jìn)行復(fù)盤和優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果,為后續(xù)直播策劃提供更好的決策。

  選擇銷客多,搭建專業(yè)好用的直播小程序,后臺操作簡單易上手,0基礎(chǔ)也能快速完成,拼團(tuán)砍價秒殺分銷等營銷功能齊全,助力商家高效賣貨!

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第二部分:如何開通一個小商店

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第四部分:開店任務(wù)常見問題

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第七部分:小程序直播

第八部分:小程序收貨/物流

第九部分:小程序怎么結(jié)算

第十部分:小程序客服

第十一部分:電商創(chuàng)業(yè)

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