十大小程序直播常見(jiàn)問(wèn)題解答（直播間、技術(shù)、商品和服務(wù)商）

　　小程序直播一般都會(huì)碰到那些問(wèn)題，下面整理官方常見(jiàn)問(wèn)題解答。

　　Q1.直播間的直播時(shí)長(zhǎng)是否有限制?支持一個(gè)小程序，同時(shí)開(kāi)多個(gè)直播間進(jìn)行同時(shí)直播嗎?

　　每個(gè)直播間不能直播超過(guò)12小時(shí)。同一個(gè)小程序可以支持50個(gè)直播間同時(shí)直播，一天的直播上限也是50場(chǎng)。

　　Q2.小程序直播時(shí)，為何掃描分享的小程序碼，顯示頁(yè)面不存在?

　　小程序需在代碼中引入直播組件，并提審更新小程序版本，否則小程序碼不生效。

　　Q3.主播端小程序的名字是什么?如何進(jìn)入主播端小程序?

　　主播端小程序?yàn)?ldquo;小程序直播”，可直接搜索或掃碼進(jìn)入。

　　Q4.如何提高用戶觀看時(shí)畫(huà)面的清晰度?

　　清晰度和碼率、網(wǎng)絡(luò)、直播設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)燈光都有關(guān)系：

　?、俅_保主播直播的網(wǎng)絡(luò)是固定IP、專(zhuān)網(wǎng)。

　?、谑褂酶咔宓那爸脭z像頭，2500w像素前置攝像頭的手機(jī)效果比較好。

　　③在直播間設(shè)置專(zhuān)業(yè)的美顏燈、打光板來(lái)加強(qiáng)光線。

　?、馨沧堪嬷鞑ザ丝梢栽O(shè)置清晰度，不過(guò)需要確保主播網(wǎng)絡(luò)條件達(dá)到所需清晰度檔位，否則設(shè)置過(guò)高清晰度會(huì)導(dǎo)致卡頓、掉幀等情況—標(biāo)清(300-800碼率)高清(600-1200碼率)超清(600-1800碼率)。

　　Q1. 直播當(dāng)中能更換上下架商品嗎?

　　可以。

　　Q2.目前支持多少個(gè)列表商品?

　　已入庫(kù)的商品上限為2000，每天最多提交審核500件商品。商品入庫(kù)前需經(jīng)過(guò)審核。

　　Q3.商品審核需要多久?

　　一般商品審核需要1-7天，只有已入庫(kù)的商品才可以添加到直播間的商品列表中，建議商家將直播的商品提前錄入到商品庫(kù)中。

　　Q4. 為什么抽獎(jiǎng)開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)顯示抽獎(jiǎng)異常?

　?、僦鞑ブ辈サ男〕绦蛟陂_(kāi)獎(jiǎng)時(shí)未保持在前端，切換到其他程序。

　　②在開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間到之前，直播已結(jié)束。(主播手動(dòng)關(guān)閉、MP端點(diǎn)擊停止直播、直播被禁播)

　　Q1.小程序直播是否支持分享帶自定義參數(shù)?

　　我們已支持分享帶自定義參數(shù)，請(qǐng)查看小程序直播開(kāi)發(fā)文檔—【獲取直播間相關(guān)參數(shù)及開(kāi)發(fā)者自定義參數(shù)接口】;商家可根據(jù)這些參數(shù)建立用戶、直播間、商品之間的映射關(guān)系。

　　Q2.如何獲得直播回放?

　　我們提供了回放源視頻能力，請(qǐng)查看小程序直播開(kāi)發(fā)文檔 —【獲取回放源視頻】。后續(xù)我們將提供無(wú)需開(kāi)發(fā)的直播回放功能。

　　Q3. 小程序直播組件開(kāi)發(fā)遇到問(wèn)題怎么辦?

　　技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)到小程序社區(qū)發(fā)帖咨詢，社區(qū)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)答疑，點(diǎn)此直達(dá)。

　　產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題，關(guān)注“微信行業(yè)助手”公眾號(hào)，回復(fù)【直播】+資訊問(wèn)題，我們會(huì)盡快回復(fù)你的問(wèn)題。

　　Q1. 如何成為小程序直播服務(wù)商?

　　服務(wù)商：開(kāi)發(fā)者可快速了解直播能力，增加直播權(quán)限集，想成為小程序直播服務(wù)商，可點(diǎn)擊獲取詳細(xì)指引;

　　Q2.我是服務(wù)商，如何查詢是否開(kāi)通了小程序直播的服務(wù)商權(quán)限?

　　一般在提交申請(qǐng)后，不超過(guò)7個(gè)工作日，完成權(quán)限審核及開(kāi)通。

　　權(quán)限開(kāi)通后，商家可在微信開(kāi)放平臺(tái)—第三方平臺(tái)的權(quán)限集中勾選“小程序直播權(quán)限”，且開(kāi)發(fā)工具中不會(huì)報(bào)“此插件未授權(quán)”的錯(cuò)誤。