私域電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商    
隨著傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公域流量紅利趨于殆盡,越來越多的品牌開始將目光轉(zhuǎn)向潛力
巨大的社交電商領(lǐng)域,力圖打造品牌的專屬私域流量,探索零售新增長(zhǎng)??梢哉f,流量數(shù)據(jù)
將成為未來企業(yè)最為重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一,而私域流量則是品牌制勝的關(guān)鍵。
去認(rèn)知消費(fèi)者,滿足消費(fèi)需求運(yùn)營(yíng)是撈魚,公域是捕魚過程
SCRM-新一代社交CRM系統(tǒng)+私域流量解決方案
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獲客成本高,用戶留存難01
獲客成本逐日攀高,沒有對(duì)用戶做深度留存白
白浪費(fèi)了許多精力和成本 -
各大電商平臺(tái),數(shù)據(jù)割裂02
線上銷售零散,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)無積累沉淀,數(shù)字化
營(yíng)銷未起步 -
企業(yè)營(yíng)銷難,無從下手03
沒有核心私域流量池、無專業(yè)系統(tǒng)工具支撐,
無法精準(zhǔn)觸達(dá)用戶 -
私域起盤難,SOP未標(biāo)準(zhǔn)化04
從0-1搭建私域流量池?zé)o方法論,無標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)
營(yíng)流程SOP,落地執(zhí)行難 -
團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)薄弱,缺少經(jīng)驗(yàn)05
團(tuán)隊(duì)私域運(yùn)營(yíng)人員及私域思維未建立,導(dǎo)致整
體私域運(yùn)營(yíng)能力弱 -
缺乏背書,難以建立信任感06
缺乏官方身份認(rèn)證背書,營(yíng)銷時(shí)缺乏品牌公信
力,用戶信任感不足 -
無法有效監(jiān)管員工07
聊天記錄無法追蹤質(zhì)檢,消極怠工、敷衍應(yīng)付
客戶、飛單、走私單等嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益 -
工作效率低,服務(wù)質(zhì)量差08
對(duì)用戶無法達(dá)到高效的快捷回復(fù)、統(tǒng)一管理,
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、用戶畫像分析純靠人工 -
微信個(gè)人號(hào)易封號(hào)09
微信個(gè)人號(hào)的安全性不高,操作不當(dāng)容易導(dǎo)致
封號(hào),辛苦沉淀的私域客源打水漂
- 全域引流 公私域聯(lián)動(dòng),全渠道引流拉新
- 視頻運(yùn)營(yíng) 視頻內(nèi)容制作策略
- 裂變營(yíng)銷 百種營(yíng)銷方式,拉新促活
- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 通過內(nèi)容輸出,激發(fā)用戶參與,分享、傳播
- 社群運(yùn)營(yíng) 社群搭建,推廣矩陣拓客導(dǎo)流
- 直播營(yíng)銷 邊播邊賣,高效引流獲客
- 會(huì)員運(yùn)營(yíng) 搭建私域矩陣,全生命周期運(yùn)營(yíng)
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企業(yè)微信+個(gè)人號(hào)+小程序+公眾號(hào)+視頻號(hào)+社群+朋友圈
私域流量運(yùn)營(yíng)布局6大要點(diǎn),讓私域迅速活起來
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用戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)
私域流量運(yùn)營(yíng)并非流量收割,流量變現(xiàn)的前
提是對(duì)客戶關(guān)系持續(xù)經(jīng)營(yíng) -
生命周期旅程
通過對(duì)客戶生命周期旅程的設(shè)計(jì),進(jìn)行私域
流量運(yùn)營(yíng)策略的拆解 -
客戶關(guān)系管理
通過對(duì)客戶的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和孵化推動(dòng)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)
介紹,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化 -
品牌IP打造
私域品牌IP的設(shè)定源于對(duì)客戶的真正了解,
塑造讓客戶認(rèn)同的人設(shè) -
自動(dòng)化內(nèi)容推送
制定運(yùn)營(yíng)SOP實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā) -
良性的雙向溝通
精準(zhǔn)快速地滿足客戶的需求,并及時(shí)得到反
饋,形成良性的互動(dòng)
運(yùn)用好私域用戶運(yùn)營(yíng)的“點(diǎn)、線、面”,全渠道實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)
私域用戶運(yùn)營(yíng)的“點(diǎn)”:用戶喜好標(biāo)簽化,才能更懂你的用戶
私域用戶運(yùn)營(yíng)的“線”:用戶分層管理,與用戶建立有效聯(lián)系
私域用戶運(yùn)營(yíng)的“面”:用戶生命周期管理,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)
SCRM私域運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),打通分銷商城,拉新引流/裂變獲客/留存促活/銷售變現(xiàn)一體化裂變?cè)鲩L(zhǎng)工具
助力布局品牌私域流程,打造差異化價(jià)值,輕松實(shí)現(xiàn)從0-1搭建私域流量池、開啟第二增長(zhǎng)曲線
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私域診斷
階段一
? 企業(yè)整體調(diào)研診斷 ? 私域運(yùn)營(yíng)起盤規(guī)劃書 ? 定制化私域打法 -
運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)
階段二
? 用戶引流拉新輔導(dǎo) ? 用戶私域盤活輔導(dǎo) ? 用戶裂變復(fù)購(gòu)輔導(dǎo) -
系統(tǒng)構(gòu)建
階段三
? 提供系統(tǒng)搭建工具 ? 定制開發(fā)支持 ? 運(yùn)營(yíng)顧問指導(dǎo)建議 -
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
階段四
? 私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招聘協(xié)助 ? 私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)賦能 ? 個(gè)性化需求咨詢 -
陪跑服務(wù)
階段五
? 專業(yè)私域教練深度陪跑 ? 定制化團(tuán)隊(duì)KPI目標(biāo) ? 個(gè)性化需求定制
- 有經(jīng)營(yíng)客戶的需求
- 傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
- 新零售
- 門店