社區(qū)O2O的全國(guó)夢(mèng)遠(yuǎn)嗎？

　　社區(qū)服務(wù)O2O目前的局勢(shì)大體如“群魔亂舞”，從一線城市北上廣深，到二三線各省會(huì)城市，基本每個(gè)城市都有一家甚至多家覆蓋有限范圍的地方社區(qū)平臺(tái)。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都懷揣著全國(guó)平臺(tái)大夢(mèng)。不好意思，我要給各位澆盆冷水了：全國(guó)夢(mèng)，很危險(xiǎn)!

　　全國(guó)平臺(tái)窗口期短

　　一般而言，一個(gè)全國(guó)平臺(tái)的窗口期約在兩年時(shí)間。比如滴滴快的，從2013年開(kāi)始，到2015年2月中旬合并，接近兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了全國(guó)布局;再比如餓了么，在2013年6月D輪大眾點(diǎn)評(píng)領(lǐng)投前，其市場(chǎng)覆蓋只有12個(gè)城市，在獲得投資后用半年時(shí)間迅速推廣至100多個(gè)城市，不想中間殺出的美團(tuán)，其在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上迅速鋪設(shè)，也在接近兩年的時(shí)間內(nèi)完成了全國(guó)布局。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)大不同于PC時(shí)代：一年一變樣，三年大變樣。社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)者要趕在以下幾個(gè)環(huán)境發(fā)生變化前快速形成規(guī)模效應(yīng)：一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境(APP泛濫，超級(jí)平臺(tái)正不斷吞噬APP的裝機(jī)量)，二是用戶心智沒(méi)有被其他平臺(tái)占據(jù)前，三是自身資金吃緊前，四是資本投資窗口關(guān)閉前。

　　如果兩年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的有效把控，后續(xù)的資金壓力和尚未成型的盈利模式將迫使平臺(tái)戰(zhàn)略收縮。一旦實(shí)施戰(zhàn)略收縮，不僅前期投資縮水，還影響投資者信心，其后果如多米諾骨牌，不堪設(shè)想。

　　算將起來(lái)，從去年下半年各地方項(xiàng)目紛紛浮現(xiàn)，到如今大小諸侯割據(jù)，社區(qū)O2O全國(guó)平臺(tái)的窗口期基本只剩下一年左右的時(shí)間。一部分平臺(tái)已經(jīng)擴(kuò)張了20多個(gè)城市，另一部分雖然只占據(jù)了一兩個(gè)城市，但地基打得比較扎實(shí)。占據(jù)城市多的正面臨后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)和資本輸血難題;占據(jù)城市少的正發(fā)愁地盤(pán)的快速?gòu)?fù)制。

　　社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，不是標(biāo)準(zhǔn)化商品的電商平臺(tái)，不單純?nèi)Q于資本的推動(dòng)，因?yàn)樗旧砭桶舜罅康姆菢?biāo)服務(wù)，是重資本與重運(yùn)營(yíng)兼得的“雙重”苦活。這正應(yīng)了那句古話：“欲速則不達(dá)”。

　　資本降溫與群雄割據(jù)

　　之前我曾說(shuō)過(guò)一段話：“今明兩年將有一大批O2O項(xiàng)目死掉，包括部分B輪企業(yè)。”O2O的投資熱潮已經(jīng)漸漸冷卻，各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)潛在領(lǐng)跑者，后來(lái)者很難再有翻牌的機(jī)會(huì)。資本相對(duì)社區(qū)領(lǐng)域，盡管市場(chǎng)空間很大，但目前而言還難見(jiàn)有B輪融資的企業(yè)。第一是社區(qū)相對(duì)寬泛，覆蓋多個(gè)行業(yè)，是一個(gè)集群經(jīng)濟(jì)，多個(gè)服務(wù)好才好，一兩個(gè)服務(wù)好說(shuō)不上“社區(qū)服務(wù)好”，它不是垂直細(xì)分行業(yè);第二社區(qū)服務(wù)是個(gè)慢活，苦就不用說(shuō)，而且還慢，很難立竿見(jiàn)影，不是一個(gè)賺快錢(qián)的項(xiàng)目，是一個(gè)長(zhǎng)期投資逐步積累的事兒;第三，社區(qū)服務(wù)的盈利點(diǎn)是多，但小而散，不僅需要用戶量成規(guī)模，還要求成規(guī)模的用戶能夠黏在服務(wù)平臺(tái)上，否則難言可持續(xù)發(fā)展。

　　從去年下半年社區(qū)項(xiàng)目如雨后春筍，到現(xiàn)在比較少見(jiàn)這個(gè)領(lǐng)域有新的不錯(cuò)的全國(guó)范圍的項(xiàng)目。我上個(gè)月走訪下來(lái)，也發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有潛力的項(xiàng)目，但后續(xù)的服務(wù)能否快速跟上，還有待觀察。

　　開(kāi)篇說(shuō)的”群魔亂舞“也是掣肘全國(guó)布局的另一個(gè)因素：從行業(yè)而言，各細(xì)分垂直領(lǐng)域都在考慮如何下沉到社區(qū)，由點(diǎn)及面覆蓋居家生活;從區(qū)域而言，各地都在依據(jù)本地民情及對(duì)本地經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗和地緣優(yōu)勢(shì)的掌握，發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)平臺(tái)。面對(duì)這種狀況，個(gè)人覺(jué)得做強(qiáng)地方勢(shì)力比做大全國(guó)布局更有現(xiàn)實(shí)意義(小而精干與大而羸弱的關(guān)系)。

　　謀局全國(guó)的條件與策略

　　1、重資本與重運(yùn)營(yíng)，一個(gè)都不能少。資本解決戰(zhàn)略損耗，鋪的面越廣，戰(zhàn)線越長(zhǎng)，投入就越大，這個(gè)必須要巨量資本介入，才可支撐起全國(guó)這盤(pán)大棋;運(yùn)營(yíng)解決用戶粘性，各地有各地區(qū)負(fù)責(zé)人，各地區(qū)的運(yùn)營(yíng)與全國(guó)的運(yùn)營(yíng)又略有不同，一個(gè)模板做不好全國(guó)的事。

　　2、開(kāi)放、協(xié)作、共贏。做更底層的建筑，不僅僅是連接的功能，而且更優(yōu)的連接，并能設(shè)計(jì)一個(gè)更具包容性的”貢獻(xiàn)值“游戲規(guī)則，把在本地的各種勢(shì)力都能納入進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)跨越競(jìng)爭(zhēng)的合作共贏。比方說(shuō)，阿姨幫與e家潔是競(jìng)對(duì)，有一種更廣大的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)他們兩家共同存在，并且根據(jù)用戶更為細(xì)致的需求，推薦兩家服務(wù)商中更加貼合用戶需求的其中一位家政阿姨，而不是因?yàn)樗麄儾煌钠放朴绊懥Χ杏H疏。就像網(wǎng)絡(luò)之于手機(jī)，電之于電器。

　　3.善于利用自身或外部資源?；ヂ?lián)網(wǎng)上資源很多，如何做好O2O,可以找到很多解決方案，其中云魔方就是專注于提供O2O解決方案的服務(wù)平臺(tái)，云魔方提供很多應(yīng)用，類似一個(gè)應(yīng)用商店，暫時(shí)里面的應(yīng)用都是免費(fèi)試用，需要對(duì)接微信或者支付寶平臺(tái)，能提供云商城，云推廣，還有一系列用于引流的應(yīng)用，例如Lbs定位，wifi引流等，需要大家自行去研究啦，注冊(cè)試用地址是：www.yunmof.com