提升網(wǎng)上購物商城系統(tǒng)品牌曝光及銷售的幾點建議

　　最為年底前的運(yùn)營總結(jié)，經(jīng)歷過一年多的不斷嘗新和試錯，在網(wǎng)上購物商城系統(tǒng)店鋪運(yùn)營方面肯定都有自己的見地和總結(jié)。今天小編就和大家重點分享一下，提升我們網(wǎng)上購物商城系統(tǒng)店鋪品牌曝光及銷售的幾點建議供大家參考：

　　一、銷量是最好的品牌營銷和曝光素材

　　當(dāng)客戶在使用產(chǎn)品的時候，是最強(qiáng)的曝光，感知和識別度最強(qiáng)，親身體驗勝過任何傳播和解說。品牌一般分三個維度發(fā)展：知名度、美譽(yù)度、忠誠度，不管怎么樣得先發(fā)展知名度。這時，可能有朋友要問我，初創(chuàng)品牌根本沒有銷量要怎么做?

　　二、定位核心客戶族群，精準(zhǔn)營銷

　　如果你的企業(yè)才剛開始，人力有限資源有限金錢有限，那么最需要的就是精準(zhǔn)營銷。在做投放之前一定要清楚自己的受眾是誰，而受眾即是你的客戶源。做精準(zhǔn)營銷，你首先要知道你的核實客戶族群是一群什么樣的人?他們會去哪?他們愛看什么內(nèi)容，這樣你才能做到精準(zhǔn)。我們要找到給你80%利潤的那20%的人，一般從年齡、追求(愛好)、區(qū)域、工作、性別5個維度用一句話來描述你的客戶族群。比如：25至30歲追求生活品質(zhì)，喜歡與朋友分享的一線城市白領(lǐng)女性，然后你會發(fā)現(xiàn)他們的很多特征，自然而然就能知道自己接下來怎么投放。

　　三、做好你的產(chǎn)品，在流量來臨的時候要HOLD住

　　很多品牌營銷之所以無法轉(zhuǎn)換成銷售，不是因為品牌活動做得不好，而是他的產(chǎn)品沒有做好。在客戶面前把自己的品牌吹得天花亂醉，結(jié)果客戶拿到產(chǎn)品的時候根本不是那么回事，反而適得其反?；谌绾伟旬a(chǎn)品做好，有幾個思維可以參考：

　　1、痛點思維

　　這個也被很多家提過，特別是X米。其原理是基于客戶痛苦的點，從客戶的需求出發(fā)改善你的產(chǎn)品。比如：客戶覺得手機(jī)太貴，那就做個千元機(jī);客戶覺得千元機(jī)配置太差，那就做個千元高配;最后客戶大呼叫爽，然后產(chǎn)品就賣爆了。

　　2、爆品思維

　　這跟第一點是同一個邏輯，把客戶覺得爽的產(chǎn)品賣爆。等等。這個時候你會說，做高配的千元機(jī)不賺錢啊，你還把他賣爆，你傻啊!別急，還有第3點。

　　3、羊毛出在豬身上

　　說白了就是產(chǎn)品組合搭配賣，把最爆的引流款和毛利最高但客單不高的毛利款放在一起賣。最終你會發(fā)現(xiàn)，兩個產(chǎn)品都賣爆了，你也賺到錢了。

　　四、選定渠道：營銷渠道和銷售渠道打通

　　互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)高速發(fā)展的今天，渠道真的很多，讓人眼花繚亂。選不一樣的渠道會帶來不同的效果，決定渠道也是由第二點說的客戶族群決定。

　　這里要強(qiáng)調(diào)的是，你的營銷渠道和銷售渠道一定要打通，有很多品牌營銷說了一堆高大上的東西，客戶覺得這個品牌不錯的時候，卻不知道去哪里買!這是何等的悲哀!互聯(lián)網(wǎng)大大解決了這個問題，有不少做化妝品的，開了個淘寶店，然后每個月花幾十萬請一些大號轉(zhuǎn)發(fā)說這個產(chǎn)品真好，再帶上鏈接，一個月能帶來幾百萬的銷量，也是品牌曝光和銷售相結(jié)合的典范。

　　五、制造內(nèi)容，用(客)戶全程參與進(jìn)來

　　在這個互聯(lián)網(wǎng)越個性化的時代，流量的碎片化，用戶越來越以自我為中心，所以參與感非常重要。新農(nóng)哥這次活動主題就叫“我們一起建農(nóng)場”，除了讓客戶參與眾籌成為農(nóng)場主外，包括整個活動怎么做，需要什么內(nèi)容?農(nóng)場里應(yīng)該種什么?養(yǎng)什么?都讓用戶來投票決定，包括后面的護(hù)林員招聘等都是經(jīng)過與網(wǎng)友交流探討后得出的。

　　整個活動客戶可以360度參與，無論是出錢還是出主意。因為有參與感，這樣客戶在活動中才會更多的自主傳播。護(hù)林員的招聘有12萬人次轉(zhuǎn)發(fā)，也是網(wǎng)友一個傳一個這樣傳播開的，最后竟有5000人報名，大大出乎意外，可見用戶參與的魔力有多大。這里我們其實一定程度在做品牌美譽(yù)度。

　　六、借助風(fēng)口，讓你飛起來

　　我們經(jīng)常說站在巨人的肩膀上，其實風(fēng)口的概念跟這個類似。以前的武俠小說里面，一個人要想出名一定要在比如武林大會、華山論劍之類平臺上才能大展身手。我們做營銷也是一樣的，找流量最高的時候，就是營銷的風(fēng)口。作為電商，雙11及年底是流量的最高峰，所以我們選擇把整個雙11的主線和營銷活動做在一起，也借助雙11的平臺大流量，讓更多人知道新農(nóng)哥。

　　七、一回生二回熟，老客戶營銷

　　做老客戶維護(hù)往往是很多策劃人員忘記的事，因為它相比起來較枯燥無味，也無法吸引很多人的注意力。客戶被你吸引過來，也在你這里買了，怎么讓他留下來，對你產(chǎn)生忠誠，這個非常重要，就是品牌忠誠度。在這個品牌橫行的時代，客戶的品牌忠誠度非常低，因為可選的同化產(chǎn)品很多，所以需要不斷的維護(hù)。

　　總結(jié)：從新客戶的拉進(jìn)，到老客戶的維護(hù)，和我們的網(wǎng)上購物商城系統(tǒng)店鋪品牌及銷售提升都是息息相關(guān)的，從以上7點著手，全面細(xì)致的運(yùn)營必定會有意想不到的效果。