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選擇進銷存系統(tǒng)主要看哪些方面?

2020-03-17|HiShop
導讀:新零售年代,實體店商家普遍遭遇三大難題: 一是線下來客少,過去講求渠道為王,實體店商家依靠地理位置獲取流量。近年來受電商發(fā)展影響,守店等客不再是絕對的取勝之道。 二...

  新零售年代,實體店商家普遍遭遇三大難題:

  一是線下來客少,過去講求“渠道為王”,實體店商家依靠地理位置獲取流量。近年來受電商發(fā)展影響,“守店等客”不再是絕對的取勝之道。

  二是會員互動難,線上營銷和線下實體店彼此割裂,即便實體店積累了大量會員,但線上、線下會員不通,不僅無法共享權益、累計消費信息、統(tǒng)一管理積分,更缺乏長期有效的溝通方式。

  三是系統(tǒng)不互通,面對復雜的線下經營場景,商家不得不購買客戶管理系統(tǒng)、收銀軟硬件、經銷存管理、財務記賬系統(tǒng)、網上開店系統(tǒng)等,而這些系統(tǒng)之間,并未實現(xiàn)互通,投入頗高,有時還會影響經營效率。
選擇進銷存系統(tǒng)主要看哪些方面?

  深度聚焦“人、貨、場”

  “人”。人的核心目標是將實體店顧客變成線上粉絲,老客帶新客,提升復購率。友數新零售本在會員和儲值方面完善了很多新功能,新增會員包郵特權、多倍積分特權、生日特權、會員日、付費會員等玩法;會員儲值支持送余額、送積分、送特權、送會員等。

  “貨”。貨的目標是基于用戶需要,幫助商家突破品類和SKU的束縛,做組合銷售,進行個性化貨品運營。友數實體店通支持第三方商品管理,通過動銷曝光、銷售追蹤、聚焦需要選貨等幫助商家智能選品和組合商品。

  “場”。場的目標是通過互聯(lián)網手段擴大經營范圍、擴大經營時間,改變經營方式,擴大經營人群。有數實體店通,通過智能鍵盤、無人收銀、人臉識別等人工智能手段優(yōu)化實體店經營效率,使得實體店的服務區(qū)域、服務范圍、服務品類都會有大規(guī)模的提升。

  全面打通“進、銷、存”

  “進”。智能化采購更合適的商品是團購在“進”上未來努力的目標,智能采購,除了基本的采購模塊之外有友數實體店通做了更多基于顧客需要的采購規(guī)劃,提升對市場判斷的準確度,還能有效預防腐敗。

  “銷”。友數實體店通電子卡券商品、預約服務、電子價簽等功能讓銷售和收款更高效便捷,但這只是基礎目標。核心是解放店員,讓店員回歸到給客戶提供服務和交流中去。通過分析用戶行為習慣和消費數據,智能推薦洞察客戶需要,讓店員推銷更加精準。

  “存”。庫存目標不僅僅是幫你把貨管清楚,更重要是能過幫助你做合理的動銷管理。友數實體店通上線庫存預警、庫存調撥,保鮮期預警等功能追求更合理的動銷管理,不斷完善實體店和網點的庫存共享策略。

  目前,包含廣州酒家、貴州茅臺、瀏陽花炮、遠大航空等知名品牌都在操作友數實體店通。結合互聯(lián)網和人工智能技術,幫助客戶將互聯(lián)網營銷、互聯(lián)網銷售非常好得運營起來,強大的數據分析功能,清晰的會員畫像讓客戶更好滿足需要,提高客戶粘性。同時也解決了多個實體店統(tǒng)一管理的問題

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