2012電商物流年度總結(jié)報告

充滿對末日來臨渴望和擔(dān)憂的2012即將過去，不但國內(nèi)外經(jīng)濟增速趨緩，我國物流總費用依然占消費總值的18.7%，亂收費亂罰款得不到醫(yī)治，物聯(lián)網(wǎng)遙遙無期。物流業(yè)整體實現(xiàn)利潤下滑。電商物流界同樣憂慮重重：13%以上的物流成本壓力不知何時能得以遏制。喜人的8.13  充實的9.24  瘋狂的雙11  沖刺的兩12……不但讓電商毒癮加強，還讓網(wǎng)民患上“節(jié)日等待癥”，持續(xù)低價惡化，“火箭配載”速度期望值指數(shù)加大，央視【經(jīng)濟半小時】連續(xù)5期的“再問物流頑疾”讓電商物流界淚流滿面。

所以，無論是電商物流需求的陰晴不定，還是成本壓力似脫韁野馬，都是中國物流業(yè)乃至中國經(jīng)濟無法承受之巨痛。當(dāng)前中國經(jīng)濟增長趨緩與通脹高企的復(fù)雜局面表明，我們的市場經(jīng)濟體制運行仍很不順暢，甚至如吳敬璉先生所言，原有的增長模式已到了非改不可的關(guān)口，貨幣、財政、交通運輸政策等多重目標(biāo)亦需分解、梳理并協(xié)調(diào)配合，我們必須經(jīng)歷30年未有之新陣痛，才能走向下一個持續(xù)發(fā)展的30年。

比如：今年歲末執(zhí)行的交通運輸11%的稅率就有違 “改革試點行業(yè)總體稅負(fù)不增加或略有下降”的指導(dǎo)思想。最終物流快遞企業(yè)稅負(fù)“不減反增”。難怪某快遞企業(yè)老總所哭：我對這個世界的看法徹底改變，我再也不相信那些騙子了。

所有一切的一切，都暗示著2012電商物流界并不安逸。倒是躁動和不安中充斥恐懼！！總結(jié)：

一、   有些姑娘和做快遞一樣，只有回過頭來看才知道你當(dāng)初沒有下手是錯的。

筆者也不知道為什么年年電商物流總結(jié)，總要把中國郵政擺在首位。冥冥中似乎提筆醞釀之前，我總是覺得任何電商物流的躁動，不安，恐懼都能從這個有名無實的“巨人”身上體現(xiàn)。

近聞去年經(jīng)常會議前播放《亮劍》倡導(dǎo)：“亮出你們的血性”的EMS高層，今年卻改為會后播發(fā)《1942》倡導(dǎo)：“餓死老子，二十年后還是一條好漢”。高調(diào)宣布2013將正式整合打造新的經(jīng)濟型快遞,主要針對電商市場。似乎來勢洶涌，破浪磅礴。

可惜！歲不我待，光陰冉竄。

說真的，至今到死我都不明白為何多年來EMS要死抱“五區(qū)”收費制不放。你說鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村收費貴點天經(jīng)地義，一二級城市你還要收比民營快遞高出3倍的費用。這不等于讓床和姑娘給奸夫（民營快遞）嗎？

再說多年來既然你EMS的優(yōu)勢蹲定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，那么根據(jù)“馬太效應(yīng)”你就應(yīng)該做強你的革命根據(jù)地。再學(xué)學(xué)祖師爺毛澤東從農(nóng)村包圍城市?？上MS偏不。認(rèn)定既然好走的件你電商不給我走，那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村件我就要“翹翹”你電商。不但不好好服務(wù)，還經(jīng)常要客戶自提。一個COD（代收貨款）件，不但要收電商5%的代收費率，還要派送成功收10元/票。問問天下電商：這幾年來，誰個瓜娃子不恨EMS牙癢癢，肺生蒼，眼流濃。

2012歲末EMS終于自降身段，醒悟：做中國快遞產(chǎn)業(yè)，就如一樣，有些姑娘只有回過頭來看才知道你當(dāng)初沒有下手是錯的。只可惜，2013中國的一二級城市快遞市場，民營快遞已經(jīng)運轉(zhuǎn)靈活，錘煉出了低成本高效率的機制。光棍節(jié)的191億都千帆過盡，除卻巫山不是云；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村在大B的扶持和支撐下落地配快遞雨后春筍般的冒起和迅猛成才，全省無盲區(qū)派送和24小時COD返款時效，日派20萬件曾經(jīng)滄海難為水。

二、   英雄一笑為紅顏，紅顏一笑為了錢。

2012年電商物流第二大躁動不安與恐懼事件，一定與京東和凡客有關(guān)，他們都與女人有關(guān)。

7月15日傍晚，劉強東與莊佳在微博中同時發(fā)布了一張陽臺上的西紅柿照片，很多網(wǎng)友對比后發(fā)現(xiàn)，他們發(fā)布的照片是同一場景下的同一顆西紅柿，由此一段“京東愛情故事”被瘋狂傳播。

9月8日深夜，凡客誠品創(chuàng)始人兼CEO陳年借微博替某女人喊話：在這個足夠喧鬧的夜晚，我關(guān)心的卻是白天接待的兩位特殊的客人，她們和凡客的一個前員工有關(guān)，她們敘述的他令人發(fā)指。我在這里隔空喊話，只為喚起他哪怕一丁點兒的良知，至少你不能加害于你曾經(jīng)的家人。自己知道就好，好自為之吧。

12月2日京東商城為了強調(diào)購物過程的趣味性和對用戶的關(guān)懷，雙12執(zhí)行抽取部分訂單，對其實行美女配送團(tuán)的個性服務(wù)。

呵呵！！京東，凡客無疑是電子商務(wù)行業(yè)的英雄。但似乎歷史上英雄總死在石榴裙下。

在這里，辦公室愛情和婚外情我不談，我只談京東和凡客物流。如果把京東凡客看成英雄，那么筆者就定義圓邁物流和如風(fēng)達(dá)物流為“紅顏”。“紅顏”是不是薄命我不知，但起碼成了京東和凡客的“禍水”。她們?nèi)尵〇|和凡客英雄般的一笑為紅顏，紅顏一笑卻赤裸裸的為了錢。

先說京東的“亞洲一號”這朵牛糞上的鮮花。09年12月正式簽約，劉強東稱在2011年內(nèi)建成?？芍两駞s尚未拿到施工許可證，何時建成遙遙無期。這個“紅顏”一笑就將要36個億。這對于持續(xù)虧損的京東而言，響徹亞洲的英雄稱號，似乎將紅顏薄命。

次說凡客的如風(fēng)達(dá)物流。上個月凡客CEO終于長吁一口氣：“在2011上半年，凡客犯了錯誤，導(dǎo)致過去一年很長一段時間，我們一直在治病，一直在動手術(shù)，一直在排雷。我真的挺感謝2012年，因為它給了凡客這么長的時間做調(diào)整”

1、砍掉一半庫房

2011年，不自量力的心理，或者說團(tuán)隊的情緒影響了凡客。最狂熱時，凡客有接近30個庫房。我們曾經(jīng)很狂妄，以為管5個庫房都這么好，管30個庫房也能管，事實并非如此?，F(xiàn)在我們砍掉了超過一半的庫房，但這個過程也是非常痛苦的。減少了一半的SKU對凡客的銷量有影響，但還沒有那么大，該有的增長還在增長。因為過去有一些SKU其實是做錯了，只是虛假的繁榮。

那么多SKU，如何分配到庫房里面去？這又是一個難題，需要一個數(shù)學(xué)團(tuán)隊天天去計算。實際上這些SKU的分配對于我們?nèi)ツ杲咏?0個庫房來說，是非常大的壓力。我們原本是為了提升客戶體驗，快速送達(dá)。但面對這么多SKU，幾十個庫房分配的時候不可能做到均衡，這就意味著拆單。不但拆單的成本會增加，最終的結(jié)果還會影響用戶體驗。我們的產(chǎn)品真的是在滿天飛，這才是一個真正的壓力。

2、從建物流回歸做產(chǎn)品

現(xiàn)在回過頭來看，我覺得電商平臺不太適合自建物流，但我也沒后悔過做如風(fēng)達(dá)。大約在2011年大約7、8月的時候，如風(fēng)達(dá)的擴張被叫停了，我們是想停下來看一看。

我不后悔做如風(fēng)達(dá)，因為自己不走過這一遭的話，很多東西也是不會經(jīng)歷、知道的。凡客即使和第三方物流合作，也是會對合作伙伴提出要求最苛刻的一家。我們真的是希望能夠做到開箱驗貨、當(dāng)面試穿，如果沒有如風(fēng)達(dá)做榜樣，很多快遞公司會跟我們反映做不到。但如果如風(fēng)達(dá)做到了，而且我們能測算出它的成本是多少，才能推廣給合作伙伴。在做如風(fēng)達(dá)之前，我們配送公司對我們的態(tài)度當(dāng)然很好，但對用戶的態(tài)度是仍下東西就走。這不是顧客期待的結(jié)果。

對如風(fēng)達(dá)來說，現(xiàn)在兩千多人的規(guī)模是合適的。在凡客現(xiàn)有的定單的情況下，也是合理的。我們只是讓它回到了合理的位置。而凡客將回到根本，還是產(chǎn)品。今天的凡客已經(jīng)有非常優(yōu)秀的幾條產(chǎn)品線了。我們過去就是做寬，增加用戶接觸點，現(xiàn)在是做窄，做深。

應(yīng)《商界評論》的邀請，筆者不自量力的給陳年之痛定思痛做了短評:《不謀全局，難謀一隅》：                      

首先筆者從不否認(rèn)陳年是電商行業(yè)偉大的領(lǐng)軍人物，但是畢竟術(shù)有專攻，如果陳年還處于這種理念，可以肯定凡客的快時尚的供應(yīng)鏈之路還有很遠(yuǎn)要走。原因有四：

1、砍SKU是必須的，但是砍的依據(jù)更為重要。

筆者所看到高舉“砍刀”的凡客，是以品類為目標(biāo)，而不是以動銷率和周轉(zhuǎn)率為目標(biāo)。方向錯誤，是件很可怕的事。從垂直走向百貨，凡客生存下來了；如今從百貨走回垂直（相對砍產(chǎn)品線后），未來值得擔(dān)憂。一直健康上路的馬莎瑪索都只能被收購的命運，早就三國鼎立的紅孩子也“白菜價”的走向出讓之路。這兩者即使不算是垂直電商的巨頭，也算是曾經(jīng)輝煌過的諸侯。

至于為何垂直電商活得痛苦的深層原因留待專家們?nèi)シ治觥９P者只能表面的回答：目前中國電商一定還處在低價的惡劣環(huán)境，只要有淘寶 天貓 當(dāng)當(dāng) 京東這些“路邊價格屠夫”存在，那么站在正規(guī)菜市場中央高喊“我的豬肉絕不灌水”的攤主是難以生存的。哪怕有網(wǎng)購“城管”的經(jīng)常掃蕩，但是只要有低價消費的人群龐大，那么“路邊價格屠夫”永遠(yuǎn)比攤主活得滋潤。

2、砍庫房必然失去速度。

從來不用質(zhì)疑我們的國家“地大物博”，也從來不用質(zhì)疑我們的國家“野蠻路政”所以分倉也就成了“配送時效”的第一保障。收縮分倉其實就在等于收縮客戶體驗。

3、供應(yīng)鏈一定是共贏鏈。

“我不后悔做如風(fēng)達(dá)，因為自己不走過這一遭的話，很多東西也是不會經(jīng)歷、知道的。凡客即使和第三方物流合作，也是會對合作伙伴提出要求最苛刻的一家。”陳年把“苛刻”這個詞用在合作伙伴身上一定追求的不是供應(yīng)鏈，而是供需鏈。供應(yīng)鏈的核心是“共贏”，當(dāng)合作伙伴達(dá)不到要求時，不是年年招標(biāo)，年年更換。每當(dāng)看到京東，易迅，當(dāng)當(dāng)?shù)哪昴瓿羞\商招標(biāo)大會的公告時，筆者曾作為第三方就從不參與，也從奉勸同行不加入這種“魚死網(wǎng)破”的游戲。

4、不謀全局，難謀一隅。

“我們可以備一些紗線，而不是成衣。紗線只有成衣五分之一的價格，而且如果市場不太好，這些紗線還可以另作他用。”其實不是陳年無視這個“規(guī)律”而是忽視供應(yīng)鏈“共擔(dān)風(fēng)險”的規(guī)律。中國的服裝制造業(yè)資源越來越緊張，如果誰都備紗線，不備成衣，等到市場行情好轉(zhuǎn)，要加大力度投產(chǎn)，工人從哪里來？面料，輔料誰給通宵加班？其實5年前“備紗線不備成衣”這個“規(guī)律”就被傳統(tǒng)服裝品牌商們無情拋棄了。今天陳年還撿起來當(dāng)“寶”一定彎路更多。

最后奉勸：電商要做好供應(yīng)鏈至少得向香港利豐和深圳怡亞通學(xué)習(xí)3年。

三、   現(xiàn)代人都不把錢當(dāng)錢看，都當(dāng)命看。 

2012年電商物流的躁動不安和恐懼第三件大事要數(shù)：電商抽瘋“燒”向金融服務(wù)。金融服務(wù)首奪物流金融。日前蘇寧電器對外發(fā)布公告稱設(shè)立“重慶蘇寧小額貸款有限公司”，注冊資本3億元。就在一周前，京東剛剛啟動了供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

對于阿里的交易金融筆者沒有任何發(fā)言權(quán)，但對于供應(yīng)鏈金融筆者憑在香港上市的華南城集團(tuán)研究和實踐將多年的經(jīng)驗強烈的問：電商“燒”錢自建物流是為了抬高門檻，為了終極的客戶體驗。誰擁有龐大的客戶群誰就擁有有壽命話語權(quán)。盡管如今京東易迅 凡客等“燒自建”遍體鱗傷，但畢竟寡頭游戲已經(jīng)開始。如今停下做強自己之優(yōu)勢腳步，轉(zhuǎn)為“散”錢為哪般？錢從那里來？

這不是在做供應(yīng)鏈金融，是在要供應(yīng)鏈的命。

現(xiàn)代電商人啊都不把錢當(dāng)錢看，當(dāng)命看。因為算盤擺在世人面前：電商所謂的“供應(yīng)鏈金融“其實就是“強吃金融”。這邊廂要求供應(yīng)商放賬期給自己，那邊廂再給供應(yīng)商貸款。真正的供應(yīng)鏈金融一定是：利用自有存放銀行的錢，轉(zhuǎn)化為承兌匯票，通過倉儲質(zhì)押，或者保理監(jiān)管，對貸款的商家進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)助，求的共贏。絕對不是我們電商這么通過壓住上游供應(yīng)商3-6個月的賬期，然后又貸款給別人。吃完你的肉，還試圖把骨頭賣給你。

四、   打開空調(diào)的一瞬間，總能聽見電表的呻吟 。

2012年電商物流的躁動不安和恐懼第四件大事總結(jié)：進(jìn)入12月，易迅網(wǎng)宣布推出“一日三送”向京東的“211限時達(dá)”提出挑戰(zhàn)。同城早上訂單將在14點之前送達(dá)，中午訂單在18點之前送達(dá)，晚間訂單在22點之前送達(dá)。

這比京東的“211限時達(dá)”還要快。按照京東的物流方案，當(dāng)日上午11點前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá)；夜里11點前提交的現(xiàn)貨訂單第二天15點前送達(dá)。

這種挑戰(zhàn)是好事嗎？筆者毫不認(rèn)同。當(dāng)然在供應(yīng)鏈暢順可控的前提下，筆者是極力倡導(dǎo)“唯快不破”的。但目前的現(xiàn)實是這樣嗎？據(jù)聞某些電商一年招標(biāo)4次，招標(biāo)書上25條KPI，又要快又要低價，月度罰款占月度運費的28%，余下的那點毛利還要進(jìn)貢電商管物流的大爺。于是承運商集體聯(lián)盟抵制某電商物流業(yè)務(wù)事件爆發(fā)。申通公開不鳥京東就是明證；再者落地配也被電商扶持以名，藥之以身。一旦缺藥，加速死亡。再說電商扶持落地其實是零投入，零責(zé)任，零風(fēng)險的扶持。給你訂單就是扶持。剛簽的協(xié)議下個月可以撕毀重降價。不配合，立刻再扶持一個新的公司。步步進(jìn)逼：從隔日配到次日配，到當(dāng)日配，再到限時配，終于還出現(xiàn)一日三配，價格漲幅卻以“毛”為單位。提貨越走越遠(yuǎn)：從發(fā)干線到倉，本市庫提，到跨省庫提。配送勞務(wù)費90天還延期支付……一切一切，大電商在譴責(zé)動車飛快時，卻總忘記往自己這個失控的平臺里加油?？蛻魜聿患盎卦L和分級管理，網(wǎng)站透露不出任何購物的快樂更別談互動消費，大電商高價投入推廣獲取的客戶在不斷在快速配送中免疫力不斷增強。說真的，電商目前供應(yīng)鏈如此薄弱，最需要加大力氣去修補和增強。誰能感覺到驕陽下的空調(diào)很爽，其實電表卻在痛苦的呻吟。慢下來吧，電商，你的動車上可是承載著中國電子商務(wù)寒冬破曉的全部希望。

五、牛郎織女的故事告訴我們，門第太懸殊的婚姻往往不幸福。

     驕陽7月，紅樓集團(tuán)接手CCES并更名為“國通快遞” ，挽救了一個頻臨生命脈搏無跡象的女子，起死回生，功德無量，由恩生愛，情愫衷腸，結(jié)為夫妻，天下人爭相祝福?？赡觋P(guān)未到，牛郎織女的故事卻告訴我們，門第太懸殊的婚姻往往不幸福。如今的國通難通，面臨網(wǎng)絡(luò)裂變。

平常EECS日訂單量20萬件，紅樓集團(tuán)接手后，日卻只有8萬件，大客戶流失巨大，加盟商團(tuán)隊和車輛吃不飽。面對流失的客戶，接盤者紅樓集團(tuán)董事長朱寶良帶著新組建的CCES高管團(tuán)隊北上南下，試圖凝聚離散的加盟商與大客戶。同時，紅樓集團(tuán)將CCES改名為“國通”，欲躋身“四通一達(dá)”，用愿景來輻射電商?？蓺q月是一個檻，東山再起，除了宅急送外，快遞行業(yè)從無案例。無論DDS，星晨急便，長宇，鑫飛鴻甚至EMS。另一方面，競爭者——浙江匯強快遞，加運美相繼于8月召開全國網(wǎng)絡(luò)大會，敞開懷抱迎接著原CCES加盟商，繼續(xù)上演爭奪大戲?，F(xiàn)在，許多吃不飽的加盟商同時運營CCES與匯強快遞的業(yè)務(wù)。這是CCES加盟商無奈的選擇，他們不期望遭遇第二次停業(yè)危機。一妻配兩夫的婚姻怎能言幸福。

往往只可共甘不可同苦的加盟商們在利益面前爭先恐后，而災(zāi)難面前卻人人自危，自保，自掃門前雪。不愿豁出去置死地而后生-----這就是加盟體制快遞的自由婚姻模式的死法。

另一個門第懸殊的婚姻是：中鐵飛豹。盡管中鐵集團(tuán)無限低價，無限著數(shù)的收購了鑫飛鴻，更改山頭易幟為中鐵飛豹。盡管中鐵集團(tuán)不缺錢，也不缺團(tuán)隊，更不缺人脈。但是最終上個月內(nèi)部宣布：放棄經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，鼓勵加盟商們轉(zhuǎn)做大件快運物流業(yè)務(wù)。而一直秉承低價小件快遞基因的鑫飛鴻加盟商，根本沒有做中上價格體系的大件快運物流業(yè)務(wù)之貴族氣質(zhì)。這對門第懸殊的牛郎織女將何處何從，預(yù)計年后就會有特大新聞。

六、你說冰是睡著的水，我只記得屁是屎的嘆息……

一直有專家說EMS是快遞界睡著的“東方雄獅”，一旦清醒過來，如蛟龍入海，長櫻當(dāng)空，飛鷹翱翔。筆者則偷偷地，弱弱的對專家嘆息：你說冰是睡著的水，我只記得屁是屎的嘆息。

9月28日，《北京商報》率先披露EMS悄然降價的新聞。由于EMS始終沒有官方的公告聲明，引發(fā)了媒體與業(yè)界的普遍猜想。此后，多家媒體實地探訪，不斷證實降價的消息。經(jīng)記者探訪發(fā)現(xiàn)，北京、福建和廣東等地，EMS普通快件產(chǎn)品已降價四成。針對電商的經(jīng)濟型快遞“e郵寶”也在部分地區(qū)降價五成，首重僅5元/公斤。北京城寄遞快件價格調(diào)整為首重12元/斤，續(xù)重3元/斤，此價格與之前首重20元/斤、續(xù)重4元/斤相比，降幅近四成。一位淘寶賣家也向媒體記者出示了一份“e郵寶”報價單上，其所在的江蘇省內(nèi)配送首重僅5元/公斤、續(xù)重1.5元/公斤，與官網(wǎng)上10元/公斤、續(xù)重3元/公斤的省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)資費價格相比便宜50%，價格與“四通一達(dá)”在當(dāng)?shù)氐膬r格持平。在廣東，媒體記者發(fā)現(xiàn)EMS在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)布通告，稱自2012年9月25日零時起，對廣東省內(nèi)互寄郵政EMS特快專遞業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整：起重資費調(diào)整為12元/公斤，續(xù)重資費調(diào)整為2元/公斤。另外，廣東EMS此次資費調(diào)整至少有三大變化：一是取消了省內(nèi)珠三角和非珠三角分區(qū)收費的方式，全省統(tǒng)一定價；二是放棄了原來以500克作為計量單位，改以行業(yè)通用的公斤計量方式；三是價格調(diào)整幅度大，將原來省內(nèi)珠三角地區(qū)16+2和非珠三角地區(qū)18+3（均以500克為計量單位）調(diào)整到12+2（以公斤為計量單位）。據(jù)此測算，若前后資費均折算為公斤計算，則下降幅度超過了3成。

這一切有用嗎？EMS價格筆者和天下網(wǎng)商一樣根本就沒興趣去探討TA的合理性。每日18點國營模式的準(zhǔn)時制下班停止收件，對待顧客不敢用“服務(wù)”二字，只能用“咆哮”形容，用劉翔來做形象代言人傷了全國人民的心，長期交惡的口碑不如另外注冊一個公司名稱。因為在電商眼里，EMS放的這種屁太多，聞過就好，誰當(dāng)真，誰痛苦；同時因為天下網(wǎng)商人多年來一直明白：屁僅僅是屎的嘆息而已，這個嘆息與和諧社會無關(guān)。

七、花錢如迅雷不及掩耳盜鈴，賺錢如蜀道難難于上青天。

     2012年度電商物流總結(jié)一定不能少：電商與物流的“越界”風(fēng)波，因為其同樣充滿躁動不安和恐懼不安。無論電商做物流，還是物流做電商，都要面臨：花錢如迅雷不及掩耳盜鈴，賺錢如蜀道難難于上青天的洗禮。

紅孩子的宏品物流今安何在？麥考林的吳江倉在招租之中；凡客的如風(fēng)達(dá)裁員只余2000人，京東的“亞洲一號”成牛糞上的鮮花，好樂買的尚橙物流成了落地配，申通的愛買網(wǎng)超和順豐的優(yōu)選呢？

2012年的9月，申通做電商的理想就已經(jīng)無情的宣布夭折。

至于順豐優(yōu)選，今年10月筆者已給其打了脈，做過預(yù)測定論：

1、生鮮供應(yīng)鏈要求高，賣相決定成敗。不懷疑順豐做不到，這需要金錢；在包材和JIT能力上。

2、生鮮食品安全高，大家對食品安全越來越重視了，如果順豐要做好牌子，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，運輸過程以及最后質(zhì)檢是非常費時費力的，也是非常專業(yè)的。不懷疑順豐做不到，這需要時間。

3、本地化的倉儲建設(shè)要求高，需要一個城市幾個倉。順豐點多不等于倉多。

4、快遞與電商兩者之間還是隔行如隔山，運營模式與思維，人才與團(tuán)隊都差別很大。除了運營與團(tuán)隊問題外，內(nèi)部資源如何分配，是否能達(dá)到整合借力的目的，都存在很大變數(shù)。

5、生鮮產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)商品。不能以圖片就能滿足客戶購買欲望。千里之堤真正會毀于蟻穴。

6、國內(nèi)網(wǎng)購高端市場需求不大。目前有高端的成功沒有電商案例。走秀網(wǎng)半死不活，唯品會打折為主，投入巨資的銀泰百貨遭遇市場的需求瓶頸，定位高端的瑪薩瑪索在尋求轉(zhuǎn)賣中。相反淘寶和凡客等能夠高速擴張，與其定價定位不無關(guān)系，大部分網(wǎng)購用戶就是希望買到物美價廉的商品。很低的免費配送的門檻，很低的退貨成本，甚至沒有。

7、 背其道而行需要承受考驗。LV能違背市場規(guī)律而活，需要百年歷史的沉淀，順豐優(yōu)選配送運費按10元/單計；購物金額滿200元可以免運費；退換貨運費按10元/單計。 本來就是一個培養(yǎng)市場的過程，需要通過免費的方式來降低門檻，如今等于違背了網(wǎng)購的基本規(guī)律。

8、“慢錢”在“快錢”面前容易低頭。“愛買網(wǎng)超”于今年7月28日成立，計劃依托申通快遞在倉儲物流上的優(yōu)勢，以“網(wǎng)上超市”為切入點，仿照“1號店”的經(jīng)營模式，開設(shè)一家在線的大型實體超市，滿足家庭的日常生活所需。志在 “懶人的幸福未來”，理想只要用戶登錄“愛買網(wǎng)超”，一罐可樂、一包針線都能送貨上門。然而從9月中旬起，“愛買網(wǎng)超”的網(wǎng)頁就已無法打開，官方微博也不再更新。這個所售商品包羅萬象、承載了快遞業(yè)轉(zhuǎn)型理想的電商平臺，實際僅運營了1個多月。“愛買網(wǎng)超”首期投資近5000萬元，從不同行業(yè)挖來100多名精英，但這些資金并非來自申通快遞，實際上是申通快遞原總裁奚春陽的個人投資。奚春陽近期在接手天天快遞后，已將“愛買網(wǎng)超”轉(zhuǎn)交了申通快遞，而申通快遞高層無意經(jīng)營網(wǎng)上超市，意欲尋求轉(zhuǎn)型。所以，電商輔助下的快遞市場，其實寡頭游戲開始了。無論順豐還是申通圓通。走路都可以撿到錢的時候，是否有決心分精力去“燒”和“熬”電子商務(wù)這份慢錢。

八、紅杏出墻原因：1）墻太矮，2）樹太高，3）風(fēng)太急！

2012電商物流年度中躁動不安與恐懼事件第八：民營快遞紅杏出墻飛天終因樹太高風(fēng)太急而摔倒 。

近年電商行業(yè)發(fā)展迅猛，建立超大規(guī)模的現(xiàn)代化物流支撐體系已經(jīng)勢在必行。連年的關(guān)棍節(jié)爆倉，連年的大電商自建物流，連年的錯綜復(fù)雜資源巨大浪費的南來北往，東成西就。決定快遞物流業(yè)必須加速轉(zhuǎn)型升級，紅杏出墻。

“三通一達(dá)”作為網(wǎng)商物流的龍頭企業(yè)必須首當(dāng)其沖的完成海陸空立體化作業(yè)，用高附加值，高服務(wù)能力，高端技術(shù)，高端物流設(shè)備建立門檻，完成與電商飛速發(fā)展的信息共享，利益共享，資源共享，風(fēng)險共擔(dān)的趨勢。否則身后一大幫轉(zhuǎn)身靈活，低成本運營的小快遞就會因為進(jìn)入的電商服務(wù)的墻太矮而步步蠶食，發(fā)展逐漸壯大的電商也會因為你龍頭快遞只會在泥路上騎電動車而拋棄你自建物流。

但轉(zhuǎn)型升級是需要代價的。原來跑在泥土公路上的快遞企業(yè)，還沒經(jīng)過高速公路的洗禮，就要直接紅杏出墻，空中翱翔，終于因樹太高，風(fēng)太急摔了大跟斗。

　  11月，北京飛力士物流有限公司因為私刻南航確認(rèn)章，并加蓋在《非限制性物品運輸聲明》上，成為近期第五家被中國航空運輸協(xié)會取消二類航空貨運代理資質(zhì)的企業(yè)。此前，圓通、韻達(dá)、匯行、啟昊四家企業(yè)因為違規(guī)托運在幾天前被中航協(xié)禁運。

　　不過沒關(guān)系，這只是陣痛而已，意料之中。妹妹你大膽的出墻吧！高端航空快遞，這是一塊的利潤非常豐厚的蛋糕。也是巨頭快遞拉開低端快遞的門檻。世界前十強快遞企業(yè)哪個不是得航空者得天下。

九、眼睛：自身先黑白分明，才辨得清黑白。追求健康有為，關(guān)鍵在于能夠一塵不染。

12月20日起，CCTV-2經(jīng)濟半小時，連播5集《再問物流》，看得讓人感覺世界末日沒來，卻來了物流末日。深深的躁動不安與恐懼物流這個滿夷生蒼的軀體，其不愧為中國頑癥。就算央視連續(xù)兩年曝光批判都無濟于事。終其原因還是因為物流的主管部門太多，利益糾纏不清，成了綜合癥。如今看來只有兩個人能手到病除。一個是洗凈平，另一個是立刻強。

在此，筆者代表天下大眾高聲吶喊：洗先生，立大人：傷不起??！中國物流。上帝給我我們一雙黑白分明的眼睛，眼睛卻竟然無法辨清黑白：

1、中國公路通過罰款來贏得創(chuàng)收。不由你不相信：中國公路的罰款竟然占到了貨車運費10%。2012年中國道路罰款高達(dá)3000億元。一個公開的秘密：國內(nèi)幾乎貨運司機的駕駛證里一般都會夾帶十幾張大團(tuán)結(jié)，為的不是買路橋或者加油所用。而是給“黑線”。可這些“黑錢”最終誰買單？一斤白菜，菜農(nóng)收入是2毛，運到城里，菜攤主卻至少要賣2元才保本。“菜農(nóng)賤賣，居民高價”就是其中根源。

中國治理公路“三亂”18年了，那些身穿警服的人群卻依然在公路上毫無忌諱地笑著收錢，咆哮著討價還價，形成一條牢不可破的產(chǎn)業(yè)鏈條。并給這條腐敗路霸產(chǎn)業(yè)鏈美其名叫“創(chuàng)收”?；钤谶@條“創(chuàng)收鏈”上還有一幫人，他們的身份叫“蛇頭”。

“蛇頭”是個很滋潤的活，常有“虎皮”大衣穿，唱著“智取威武山”的戲。扮著楊子榮的臉，穿過貨車司機的黑發(fā)，通過創(chuàng)收洗白這些“黑錢”。臺上他們表面唱紅 “治亂”，臺下盼望和縱容中國公路的超載行為。養(yǎng)魚執(zhí)法，從而生生息息，永不停止的享用罰款——超載——再罰款——再超載的風(fēng)火輪?！　?/p>

更絕的罰款手段還有中國公路是否超載不是由地磅決定的，而是由人決定的。中國公路經(jīng)常同一個收費站里外兩個磅計重相差懸殊，忽高忽低的地磅讓司機們?nèi)缏谋”?，只要超?00公斤該貨車就可以把司機一個月的收入賠得干干凈凈。

2、中國公路過路過橋費哪去了？交通運輸部的資料顯示，中國和美國高速公里長度相近，約為8萬多公里。中國年度收入：27000億元。美國聯(lián)邦政府90%的高速公路是免費的，僅通過對一些年久失修的“老字輩”高速公路收費，并平均500公里才會出現(xiàn)收費站，每次費用不超過20美元。而中國，這些每年比美國多出7萬多公里的高速公路巨大收費到哪里去了？

3、標(biāo)準(zhǔn)不一　法規(guī)打架 。誰在管誰？

我們的國土關(guān)于上路貨車的長度限制，2011年發(fā)改委公告車廂長度不能超過 16.4米；當(dāng)年交通部又公告，貨車總長不能超過18米。普通馱載16.4米車廂的的車，加上車頭都要超過19米。這標(biāo)準(zhǔn)以誰為準(zhǔn)？究竟是交委管發(fā)改委還是發(fā)改委管交委？中國一輛什么樣的車能夠合理合法安全地跑在一條什么樣的道路上，在一個國家之內(nèi)應(yīng)該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是我們吃驚地發(fā)現(xiàn)，我們國家不但各省之間的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，連各個部門之間也不統(tǒng)一。交警、路政、城管、運管、收費站，五管齊下，把運貨的車輛當(dāng)成了唐僧肉。當(dāng)然羊毛出自羊身上，肉最終是天下百姓的肉。元芳，你怎么看？？？