真希望我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道的事

我們常常事后諸葛亮。當(dāng)你回頭看看之前做過的項(xiàng)目或努力，你總能更好地意識到什么事重要、什么事不重要。

在創(chuàng)業(yè)上也是一樣的。在一項(xiàng)事業(yè)上奮斗了一兩年或更多的時(shí)間后，你總能更好地意識到一些事是值得擔(dān)心的，而另一些事其實(shí)沒什么大不了。

既然創(chuàng)業(yè)者是最有資格給其他創(chuàng)業(yè)者在如何開始創(chuàng)業(yè)上提供建議的，我決定去問25名創(chuàng)業(yè)者同一個(gè)問題：你希望當(dāng)年第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就已經(jīng)了解的事是什么？而下面是就是這個(gè)問題的集合?；蛟S這對剛剛開始創(chuàng)業(yè)或正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的你會有價(jià)值：

 

Dan Martell Clarity創(chuàng)始人：

在開始時(shí)，你很可能不知道怎樣把事情做對，這其實(shí)沒什么關(guān)系。

直到我真正著手創(chuàng)業(yè)時(shí)，我才意識到實(shí)際上并不需要在一開始就知道該怎么做——你需要的只是學(xué)會快速地把正確答案給找出來。如果你能夠?qū)Ｗ⒂趯W(xué)習(xí)并獲取正確的建議——那你將可以接受任何挑戰(zhàn)。一旦你意識到這點(diǎn)，你會感到解放。

Neil Patel  Crazy Egg聯(lián)合創(chuàng)始人：

我希望我當(dāng)時(shí)能知道怎么做定價(jià)測試。當(dāng)我們第一次發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們的定價(jià)是基于我們自己想要的定價(jià)，而實(shí)際上優(yōu)化價(jià)格可以達(dá)到最大收入和利潤。

我們的顧客群當(dāng)時(shí)要求價(jià)格低一些，因?yàn)樗麄兊倪@個(gè)需求很旺，我們照做了。盡管這么做增加了整體的注冊人數(shù)，但我們的整體收入減少了。如果我們能在當(dāng)時(shí)知道定價(jià)測試，我們就不會犯這么大的錯(cuò)誤。

Nick Francis  Help Scout的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人：

我希望我當(dāng)時(shí)能夠知道，獲得一名顧客、讓他為你的產(chǎn)品買單并且像你所希望的覺得產(chǎn)品很棒是一件很難的事。

大部分的創(chuàng)始人都將獲得顧客作為預(yù)料中的結(jié)局，而實(shí)際上要達(dá)到所預(yù)想的顧客數(shù)，最短可能都需要兩到三年。這個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)對公司來說都是巨大的挑戰(zhàn)。不會這么快就實(shí)現(xiàn)。

在早期顧客獲得上的一些小建議：

1）和目標(biāo)市場中愿意和你聊的每個(gè)人都聊一聊。要比他們自己更了解他們的需求。你最有價(jià)值的洞察將會來自每天和顧客的聊天。

2）對潛在顧客進(jìn)行營銷是一系列的實(shí)驗(yàn)。在你開始之前，先定義好成功和失敗分別是怎樣。當(dāng)實(shí)驗(yàn)完成，就可以往復(fù)進(jìn)行了。

3）你周圍的團(tuán)隊(duì)成員和顧問會追究你的業(yè)務(wù)度量和財(cái)政情況。業(yè)務(wù)的成功和失敗取決于這些人。你需要完全地信任他們，因?yàn)槟銢]時(shí)間去做監(jiān)視。

Allan Branch ，LessAccounting聯(lián)合創(chuàng)始人：

我和我的商業(yè)伙伴Steve Bristol在創(chuàng)業(yè)的頭一年里花了大量的時(shí)間在工作上。我們曾經(jīng)每周工作80小時(shí)以上。這樣的工作讓我們身心疲憊，也讓我們意識到，即使我們花了40 x 2的時(shí)間，公司也不會因此增速2倍。事實(shí)上，我們那額外的40小時(shí)比頭40小時(shí)的效率要低。而且根本就不會有完成工作的時(shí)候，你永遠(yuǎn)都完不成所有測試，所有的功能，完成完美的設(shè)計(jì)。最后一次在將近凌晨4點(diǎn)的時(shí)候，我們合上了筆記本，回家。永遠(yuǎn)不要忘記，工作是為了讓你的個(gè)人生活更有收獲的一部分。

而且我也不再關(guān)心我會不會變得有名，不去想自己是否會變得極其富有或能上封面雜志。我更在意怎么讓我們的顧客和員工感到開心。而在我變得出名時(shí)，我唯一擔(dān)心的人就是我的孩子和妻子。即使現(xiàn)在32歲了，我依舊努力讓我的父母為我感到驕傲。但我已經(jīng)卸下了要將公司做成價(jià)值5億美元公司的負(fù)擔(dān)，我也為我成為這家不知名軟件公司的創(chuàng)始人搞到高興。

其他小建議：

1）只招那些你會希望在個(gè)人時(shí)間里愿意和他相處的人

2）前十位員工會決定整個(gè)公司的基調(diào)。

3）不要招那些因?yàn)楣べY而和你一塊工作的人

Leo Widrich  Buffer聯(lián)合創(chuàng)始人：

我最希望自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)就能了解的事，是你周圍的人會比你所想象得更能影響你的成功?？纯茨忝刻烊粘９ぷ髦泻驼l一起，和那些實(shí)干家一起工作會成就你的事業(yè)并且讓你有更重要的自我提升，而和空談家一塊只會毀掉你。所以要精挑細(xì)選地招人，就像Jim Robn說過的：“你，是你最常待在一起的五個(gè)人的平均值。”

Renee Warren，Onboardly的聯(lián)合創(chuàng)始人：

我希望我當(dāng)時(shí)可以更好的了解我時(shí)間的價(jià)值。一場10分鐘的聊天常常會變成非常漫長的聊天，而且你很容易就答應(yīng)去這么做。我花了好幾年的時(shí)間，才學(xué)會拒絕那些會分散我注意力的事。拒絕開會、拒絕采訪并且拒絕額外的項(xiàng)目（額外的錢）。當(dāng)我完成了我每天的任務(wù)列表后，我的整天、整周、整個(gè)月都變了。在我完成工作之后，我才會接受那些機(jī)會。

而這些意識來自我的爺爺，他曾經(jīng)跟我說“如果你不提早10分鐘，你就會遲到10分鐘。”他這么說的原因有很多，可能意味著出席會議、趕飛機(jī)、打電話、去健身等等。

總而言之，我最希望我在創(chuàng)業(yè)時(shí)就能了解的事就是：時(shí)間是你最寶貴的一樣?xùn)|西，請確保你的時(shí)間投資是明智的。

Poornima Vijayashankar ，BizeeBee聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

我知道開發(fā)產(chǎn)品需要時(shí)間，但我也希望我在當(dāng)時(shí)就能夠知道，讓用戶接受一個(gè)產(chǎn)品也需要時(shí)間。盡管你可能會有一些執(zhí)著使用你產(chǎn)品的早期用戶，但主流的接受需要花很長的時(shí)間，也需要很多的努力。主流接受需要那些不是早期用戶的人們，那些不愿意改變的人，去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，理解其中的價(jià)值主張，并愿意去嘗試它，然后才是真正地使用它并買下它，并最后發(fā)展到成為一位愿意和別人談?wù)撍姆劢z。這個(gè)周期需要好一段時(shí)間，因?yàn)樗枰粋€(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)品，讓用戶可以和你的公司和產(chǎn)品發(fā)展關(guān)系，并最終在關(guān)系夠好的情況下愿意和別人談?wù)摗?/p>

盡管在營銷上的努力可以為周期埋下種子，但為了讓主流接受成為可能，大部分時(shí)間還是需要花在產(chǎn)品沒有上市的時(shí)候。只付出不獲得的時(shí)間過程對于創(chuàng)始人來說是艱難的，因?yàn)樽鳛閯?chuàng)始人你會希望一切在你的控制之內(nèi)，并且讓計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。但有時(shí)候你需要的就是耐心和等待！

Ari Tulla ，BetterDoctor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

盡可能快地建立一個(gè)公眾可用原型，然后再去迭代它。

我們在BetterDoctor上的計(jì)劃是在兩個(gè)月內(nèi)做出第一代最小可行的原型產(chǎn)品（Minimum viable product, MVP）然后將它推向市場。我們把它做出來了，但因?yàn)樗目尚行圆粔?，我們只好把它放在封閉測試當(dāng)中。封閉測試意味著非常少的用戶以及非常少的真實(shí)反饋。

所以到最后，我們花了超過6個(gè)月的時(shí)間才最終推出了我們第一個(gè)beta版產(chǎn)品（依舊是個(gè)MVP）。而現(xiàn)在，也就是一年后，我們推出了針對全國的BetterDoctor搜索服務(wù)，并且有了一個(gè)穩(wěn)定的平臺?，F(xiàn)在我們能在幾天內(nèi)推出新功能，并通過真實(shí)的用戶做立即測試。

要知道，年是個(gè)很長的時(shí)間單位，如果有什么方法可以盡快讓你的產(chǎn)品傳到顧客手上，那你就應(yīng)該去嘗試。

Andrew Angus ，Switch Video聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

我希望我在當(dāng)時(shí)能夠知道這個(gè)機(jī)會有多大，讓我可以更好地計(jì)劃利用它?，F(xiàn)在我的公司老了、更結(jié)構(gòu)化了，這可以讓我更好地專注在策略上。如果我可以在一開始的時(shí)候就做到往回走一步、發(fā)展并投資一個(gè)更好的計(jì)劃，我可能會我避免犯下的一堆錯(cuò)誤。不過這些錯(cuò)誤也成為了我學(xué)習(xí)中的一部分，這讓我覺得我會繼續(xù)變得成功（因?yàn)槲視傅腻e(cuò)少了。）

Mike Arsenault ，Rejoiner聯(lián)合創(chuàng)始人：

永遠(yuǎn)不要猜價(jià)格。有很多方法可以檢測你的產(chǎn)品定價(jià)，但很多第一次創(chuàng)業(yè)的人們（包括我自己）總是默認(rèn)為“價(jià)格”就是自己所認(rèn)為的顧客愿意給的價(jià)格。另外，把精力放在你為你的顧客所創(chuàng)造的價(jià)值上，而不是你提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要花的成本。

市面上有很多幫你針對目標(biāo)市場、建立理想價(jià)格結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計(jì)方案。這和找出哪個(gè)產(chǎn)品功能是顧客認(rèn)為最有價(jià)值的一樣重要。

將支付意愿的數(shù)據(jù)和你顧客最想要的功能結(jié)合起來，你就有一個(gè)幫你發(fā)現(xiàn)定價(jià)結(jié)構(gòu)的落地方案，而這個(gè)結(jié)構(gòu)會吸引正確的用戶并為你的生意帶來最多的利潤。

Ethan Bloch ，F(xiàn)lowtown聯(lián)合創(chuàng)始人：

不要通過那些沒做成過、或沒有在你想實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域上做事的人獲取建議。

Kapil Kale ，GiftRocket聯(lián)合創(chuàng)始人：

Idea是很棒的，但同時(shí)，在發(fā)行之前回頭想想產(chǎn)品也是非常重要的。問問自己，誰會用這個(gè)產(chǎn)品，他們都是怎么聽說到它的？

很多時(shí)候，這些問題都會揭示出那些你需要建立在產(chǎn)品當(dāng)中的關(guān)鍵功能，這些功能會讓一位用戶因?yàn)樗苡杏枚嬖V了他的朋友。

Bo Lu ，F(xiàn)utureAdvisor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

及時(shí)回頭想想。

第一次創(chuàng)業(yè)的人常常會在他們作為創(chuàng)始人的頭一段時(shí)間內(nèi)擔(dān)心一些沒必要擔(dān)心的事。我今天和一些創(chuàng)業(yè)者聊天，問到我最多的問題大概是“怎么合法地建一家公司”，“是不是應(yīng)該辭掉現(xiàn)在的工作還是等等看有沒有獎(jiǎng)金”。而經(jīng)驗(yàn)顯示，這些事情根本就不會建成或毀掉公司。所以，我希望第一次創(chuàng)業(yè)的人可以在他們作為創(chuàng)始人的關(guān)鍵的頭幾天里想想他們的顧客。了解什么是顧客需要的，做到理解競爭對手并保持優(yōu)于競爭對手才是會讓你建成或毀掉公司的問題。這么做的最好方法就是及時(shí)回頭想想。假設(shè)四年后的今天你已經(jīng)擁有了一家成功的公司，問問你自己：“那個(gè)曾經(jīng)讓我整夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)的苦惱問題到現(xiàn)在還是我的問題嗎？”這個(gè)問題的答案通常是“no”。

Dharmesh Shah，HubSpot的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO：

選擇一個(gè)大的、不斷增長并且對于你來說是有明顯優(yōu)勢的市場是很重要的。還有，要保證自己掌握著自己的命運(yùn)，而不是過分地依賴其他人。

Blake Williams，Keepsy聯(lián)合創(chuàng)始人：

通過讓別人看你的計(jì)劃，尋找出有關(guān)你計(jì)劃的最關(guān)鍵觀點(diǎn)。通常來說，新手創(chuàng)業(yè)者會愛上一個(gè)idea，然后尋求朋友或同事的支持。但畢竟，有誰會希望一個(gè)羽翼未豐的想法被反對者扼殺呢？不過，你應(yīng)該去找的就是這種人。

讓他們從頭到尾地去毀你的計(jì)劃和設(shè)計(jì)。如果你發(fā)現(xiàn)自己同意他們的觀點(diǎn)并同樣存在疑問，那你的計(jì)劃（或者你）可能就是不能成行的。但如果你可以反復(fù)地有信念維護(hù)它，那你可能有勇氣去克服你將面臨的長久、艱難的苦差，這意味著這個(gè)計(jì)劃或許能做得起來。

Otto Hilska， Flowdock創(chuàng)始人兼CEO：

眾所周知，“不成熟的優(yōu)化是萬惡之源”，但我當(dāng)時(shí)沒有意識到，在我們花了大量時(shí)間和不同的數(shù)據(jù)庫打交道之前，我們會不會有顧客。在開始的時(shí)候，你真的可以用一個(gè)半生熟的產(chǎn)品去驗(yàn)證你的假設(shè)。

Rami Essaid ，Distil聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

我希望在我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道的事，是如何設(shè)置清楚且可以衡量的目標(biāo)。任何創(chuàng)業(yè)公司都有的問題，就是它們有百萬個(gè)未知數(shù)。當(dāng)你在建立自己公司的時(shí)候，你可以試著盡可能多地回答這些問題。而一旦你回答得夠多，你就已經(jīng)知道你想做些什么。這個(gè)方法容易讓人迷失。而為了確保你不會迷失，你需要設(shè)置清楚的目標(biāo)并且能夠衡量你的行為是否成功。如果你看到有些東西不起作用，那當(dāng)務(wù)之急就是盡快地識別并糾正問題或快速改變方向。目標(biāo)和指標(biāo)是這么做的唯一方法。

Alex Schiff Fetchnotes聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

我希望以前有人能教我的事情，就是你應(yīng)該優(yōu)化速度而不是成本。創(chuàng)業(yè)公司的一切都與速度以及你快速轉(zhuǎn)移的能力有關(guān)。我們曾經(jīng)在獲得融資前自力更生過很長的時(shí)間，所以我們別無選擇地變得超級節(jié)儉，但我還是希望我能在之前就了解速度的重要性，因?yàn)樗鼤屖虑樽兊貌煌Ｈ绻慊艘粋€(gè)小時(shí)的時(shí)間去編寫程序達(dá)到一個(gè)月省20塊的效果，那它根本就不值得。

Jason Traff ，Leaky創(chuàng)始人：

從MIT出來，我獲得了不少有關(guān)創(chuàng)業(yè)的好建議，包括了特別保護(hù)權(quán)的重要性，團(tuán)隊(duì)化學(xué)反應(yīng)以及如何做一個(gè)好產(chǎn)品。我希望我能在當(dāng)初了解更多創(chuàng)業(yè)生活中的情感變化。通常電影或電視劇里的創(chuàng)業(yè)公司，總是一群20多歲的年輕人天天踢足球，夜夜辦派對的景象。他們很少在這些高情緒中展示出人們的低落。

我的人生在我開了Leaky后，得到了很多以前從未有過并且頻繁激烈的拒絕。在無數(shù)的拒絕之后，我學(xué)會了：你需要用毅力去看開暫時(shí)的情緒高低，并知道沒有什么收獲或者挫折會是永久性的。否則，這些情緒將無法在第二天早上從床上爬起來。

Tri Tran， Munchery聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

這當(dāng)中會有很多的起起落落。當(dāng)你感到在往下走時(shí)，保持平靜，要知道事情會變得更好。當(dāng)你在往上走時(shí)，享受那個(gè)時(shí)刻，但同時(shí)也將這種能量存下來應(yīng)對不好的時(shí)候。

我很幸運(yùn)地在不同的創(chuàng)業(yè)公司工作過，知道大概會發(fā)生什么。

準(zhǔn)備去成立你的第一家創(chuàng)業(yè)公司可能是你在人生中做過的最難的事。它并不總會那么迷人。你需要尋求你伴侶的支持，你要有充分信任并能很好協(xié)作的聯(lián)合創(chuàng)始人。但最后，你會想象不到還有什么職業(yè)經(jīng)歷會比成立自己的公司更好。

Ash Rust ，SendHub聯(lián)合創(chuàng)始人：

專注比你想象得更重要。

Gautam Gupta ，NatureBox創(chuàng)始人：

創(chuàng)立NatureBox是讓我最難忘的經(jīng)歷了。我永遠(yuǎn)都會為有機(jī)會建立它而心存感激。我認(rèn)為對于創(chuàng)始人來說很重要的，就是要知道成立一家公司的時(shí)機(jī)。這會帶來你情緒上的高疊起伏。管理你的情緒狀態(tài)會變得很難但很重要。當(dāng)你觸及低谷，記得提醒自己這只是路上的一個(gè)顛簸。

你可以放松，將時(shí)間花在不該擔(dān)心的事情上。你會經(jīng)常受到好消息和壞消息，你還會感到你的生活依賴于你公司的成功，但在這些之后，記得保持你清醒的頭腦和執(zhí)行力。

Walter Chen， iDoneThis聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

我希望我當(dāng)初會知道，運(yùn)營一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會很像做父母。你要檢查他們，你會想知道他們在干什么，你會擔(dān)心他們在開車的時(shí)候Skype語音。而且你還需要經(jīng)常大喊：“所有人安靜！”而有的時(shí)候，你必須提醒他們在晚飯之前完成他們的工作。另外一些時(shí)候，你會想讓他們娛樂放松，所以你帶他們?nèi)タ措娪盎蛉ネ婵ǘ≤嚒?/p>

作為一位創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人，你希望幫助你的團(tuán)隊(duì)去認(rèn)清他們在工作上的強(qiáng)項(xiàng)，并支持他們。你希望他們?nèi)シ稿e(cuò)并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，而不是羞愧地逃避。你不做決定，而是問：“你怎么看？”你要對他們的情緒流動(dòng)敏感，你要知道他們什么時(shí)候是氣餒或沮喪的。你自己也會感到沮喪，但你的會將這些情緒更有建設(shè)性地表達(dá)給他們。畢竟，就像所有父母那樣，你希望他們開心，并且成功。因?yàn)槲揖褪莻€(gè)家長。

Rick Perreault， Unbounce聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：

我希望我當(dāng)初會知道，準(zhǔn)確的度量會有多重要，這樣我們就可以更容易地對我們的第一次報(bào)告做支持。這兩年中，我已經(jīng)聽過很多次“因?yàn)閍pp的原因，我們不能很好地做跟蹤。”如果我們在之前就決定好哪些關(guān)鍵度量是需要跟蹤的，并根據(jù)需要做app，我們可能就不用那么痛苦了。

Elizabeth Yin ：

我成立的第一家公司是一個(gè)社交購物應(yīng)用，那基本上就是個(gè)災(zāi)難。我們將我們所認(rèn)為的優(yōu)秀工具給做了出來，但卻沒人想用。我們花了大概2萬美元并且用了將近一年半的時(shí)間。通過這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我意識到最難的部分不是技術(shù)，而是知道用戶需求。

如果我當(dāng)時(shí)能夠換種方式做，我就會在把產(chǎn)品做出來之前先用小樣測試市場，我就會創(chuàng)建登錄頁面捕捉潛在用戶的聯(lián)系方式并已經(jīng)和他們在談了。我就會做個(gè)假按鈕來衡量需求。簡單來說，我希望我在當(dāng)初就能夠在做產(chǎn)品之前先測試一下市場。