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運營干貨 | 打通拉新留存轉(zhuǎn)化鏈路,讓商城更快出圈(上)
2021-01-08 18:16:32|HiShop|閱讀量:

  2020年,是傳統(tǒng)零售商家電商化大轉(zhuǎn)型的一年。不論是大型購物商超、連鎖便利店還是各大零售日用品牌,都開始重視線上布局,“直播帶貨”、“私域流量”、“社交電商”等名詞火了一波又一波。電商行業(yè)不斷地向前發(fā)展,如何才能抓住市場紅利期,讓自己的商城脫穎而出呢?

  靈活搭配營銷玩法,將流量轉(zhuǎn)化成留量,打通拉新留存轉(zhuǎn)化邏輯鏈,更精準(zhǔn)的營銷才能幫助平臺快速破局!小編結(jié)合了HiShop旗下全渠道+社交電商零售商城系統(tǒng)-移動云商城系統(tǒng)中特色的營銷功能為大家總結(jié)了以下內(nèi)容。

  本篇將為大家介紹商城吸粉策略,目的是能夠幫助大家在全渠道聚合流量的基礎(chǔ)上,快速沉淀用戶。
 

  做好拉新吸粉,客戶源源不斷來
 

注冊送券——加速新用戶沉淀,促成交易轉(zhuǎn)化

  針對第一次進(jìn)入商城的新用戶,注冊登錄后直接發(fā)放優(yōu)惠券禮包,目的是吸引用戶到平臺來,還需要結(jié)合其他營銷方式進(jìn)行刺激轉(zhuǎn)化。

  應(yīng)用場景:主營美妝護(hù)膚品的商城,為新用戶推送注冊188元大禮包,分為8元無門檻券,1張10元券,1張20元券,1張50元券,1張100元券,設(shè)置滿足不同金額使用,并且有使用時間限制。借助注冊大禮包吸引用戶注冊,再以優(yōu)惠券刺激用戶轉(zhuǎn)化,提升用戶留存率。

  注意:優(yōu)惠券商品的選擇以及不同優(yōu)惠疊加邏輯需要結(jié)合商城定位及消費者特性設(shè)定,盡量不會出現(xiàn)一次就使用完的情況,以提高商城復(fù)購率。

  
手機(jī)專享價——將用戶向移動端導(dǎo)流

  設(shè)置手機(jī)端購買優(yōu)惠價,讓用戶產(chǎn)生在手機(jī)上購買更劃算的心理,刺激購物欲,從將用戶吸引到移動端,沉淀私域流量,實現(xiàn)更靈活的營銷。

  應(yīng)用場景:商家設(shè)置了部分服裝參與手機(jī)專享價活動,小王發(fā)現(xiàn)在手機(jī)上購買某件衣服,相比在電腦上購買便宜了10塊。一方面,目前用手機(jī)購物是電商趨勢,手機(jī)購物也符合用戶在碎片化時間移動化購物的需求;另一方面,手機(jī)更加便捷的有利于提升購物體驗和用戶滿意度,讓消費者快速分享推廣商城,進(jìn)行拼團(tuán)購,為商城裂變更多的新客;再者,將客戶沉淀至手機(jī)端也更便于商家聚合用戶,在私域做更精準(zhǔn)的運營。

  注意:可設(shè)置該活動與其他營銷活動同時開展,比如:優(yōu)惠券、滿額減等。

  運營干貨 | 打通拉新留存轉(zhuǎn)化鏈路,讓商城更快出圈(上)

會員卡:增強(qiáng)會員歸屬感,提升復(fù)購留存率

  會員用戶身份的象征,讓會員感覺到自己與一般的商城消費者之間的區(qū)別。

  應(yīng)用場景:

  1、會員卡能給予用戶折扣、包郵等優(yōu)惠,讓用戶擁有會員卡之后享受更優(yōu)質(zhì)的購物,以增強(qiáng)用戶粘性,培養(yǎng)專屬會員群體,提高商場會員下單率和復(fù)購率,獲得長期收益。

  2、設(shè)置多類型會員卡讓用戶選擇,如八折卡、包郵卡等,細(xì)分用戶需求,實現(xiàn)更精準(zhǔn)的會員營銷。

  3、無門檻會員卡有助于平臺快速吸引大批粉絲,擴(kuò)充會員群體;而一定售價的高門檻會員卡能更好的鎖定高品質(zhì)會員,結(jié)合會員標(biāo)簽進(jìn)行更精準(zhǔn)的運營,提高平臺定位。

  4、結(jié)合雙十一、年終慶典等營銷節(jié)日推出活動促銷卡,抓住消費者節(jié)慶期間想要以優(yōu)惠價購物囤貨的心理,提高節(jié)假日營銷效果。

  注意:會員卡可設(shè)置購買金額也可以免費發(fā)放,但是設(shè)定的金額需要根據(jù)商城自身的會員實力進(jìn)行設(shè)定,還可以設(shè)置多種類型的會員卡。

  
充值贈送——充得多送得多,有效增強(qiáng)會員粘性

  商家可以設(shè)置九種不同梯度的“充多少送多少”活動,目的是在培養(yǎng)忠實會員,提高會員留存率。

  應(yīng)用場景:

  1、商城開展“充多少送多少”的活動,設(shè)置多種不同梯度,如充值100送20,充值1000送300,充的越多,送的越多,能刺激用戶選擇高額度充值套餐。

  2、充值贈送的活動讓用戶直接享受到優(yōu)惠,從而產(chǎn)生在商城購物更實惠的心理,從而愿意長期在商城消費,成為商城的忠實會員,實現(xiàn)了用戶的有效留存與復(fù)購,除此之外,會員也更愿意將實惠的平臺推薦給身邊朋友,為商城帶來新客。

  
團(tuán)購/火拼團(tuán)——吸引客戶傳播,帶來更多新客

  根據(jù)薄利多銷的原理,在一定時間段內(nèi)商家給出低于零售價的團(tuán)購折扣,組團(tuán)購買,只要下單數(shù)量達(dá)到設(shè)置的成團(tuán)總數(shù),就拼團(tuán)成功。

  應(yīng)用場景:

  1. 原價180元/件的商品,限時團(tuán)購,20人成團(tuán),即可享受80元/件的團(tuán)購優(yōu)惠價。借助團(tuán)體購買享受低價優(yōu)惠噱頭,激勵消費者推廣傳播,帶動更多消費者購買,盡管團(tuán)購商品不能直接帶來利潤,但吸引來的大批新客能持續(xù)不斷在商城消費,為商城推廣,從而實現(xiàn)持久盈利。

  2. 團(tuán)購品選擇需要基于商城實際需要:剛需商品團(tuán)購,消費者需求大,成團(tuán)推廣意愿強(qiáng);網(wǎng)紅商品團(tuán)購能有效幫助新上線的商城打開銷路,通過消費者之間的人際傳播,快速在目標(biāo)群體內(nèi)形成名氣,吸引新客戶;商城特色品團(tuán)購,能展現(xiàn)商城的獨特性,從而有效的打造爆款。

  3. 限時3-5人成團(tuán)購買的火拼團(tuán),成團(tuán)難度相對較低,選擇利潤空間較小的商品,能快速吸引消費者,讓消費者感受到其中的實惠,從而打開消費者社交宣傳渠道,老客帶新客,讓消費者主動幫助商家精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費群體。不僅積累了更多新客戶,而且還帶來可觀的銷售收入及良好的宣傳效果。

  注意:為保障未成團(tuán)給商家?guī)頁p失,可設(shè)置違約金,某種程度上能刺激消費者推廣傳播促使成團(tuán)成功。
 

  高效的拉新是打通留存轉(zhuǎn)化鏈路的基礎(chǔ),有效利用商城營銷工具,結(jié)合具體應(yīng)用場景搭配組合,實現(xiàn)商城會員群體的高質(zhì)量快速聚合,搭建自有私域流量池。本期小編為大家介紹了五種能幫助商城快速吸粉的營銷工具,歡迎大家在評論區(qū)留言交流。下期將帶來會提升會員留存率,實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化的秘訣哦!滿滿干貨,敬請期待!

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