送給那些快要準(zhǔn)備在淘寶創(chuàng)業(yè)的兄弟們
最近太多朋友想進(jìn)入淘寶了。多來咨詢我：我要淘寶，現(xiàn)在做淘寶難不難，要準(zhǔn)備些什么等等！其中不缺乏身邊朋友，兄弟姐妹，甚至之前同事。我基本給他們的都是一句話，如果有適當(dāng)穩(wěn)定收入的工作，還是放棄吧。有的還問我兼職呢。賺點(diǎn)外快就好。我直截了當(dāng)?shù)幕卮?，算了，淘寶是騎虎難下的，而且我相信你投進(jìn)去的錢，可能都賺不回來。很多人都半信半疑，覺得只是我不想教他們罷了。所以我寫一篇讓大家知道，對(duì)于什么都不懂的人來說淘寶究竟有多難做，也算說說淘寶起步的方向吧。能做到這些，也許你才能讓自己糊口活下去。
從幾個(gè)方面，也是最常見的方面
2. 設(shè)計(jì)
3. 客服
4. 運(yùn)營(yíng)
1.團(tuán)隊(duì)
其實(shí)我很久之前就寫過關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面的。我且不說，你的團(tuán)隊(duì)有多牛B，設(shè)計(jì)多厲害，運(yùn)營(yíng)多叼，作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來說，你團(tuán)隊(duì)里面的每一個(gè)人的執(zhí)行力，獨(dú)擋一面的能力是非常重要的，你是否有能力或者個(gè)人魅力找到這些人非常重要。也許你找齊了這幫人，大家都想干這樣的事情，那他們是否能起早貪黑幫一起干，而且對(duì)于薪資要求不高的（我到現(xiàn)在設(shè)計(jì)的薪資500一個(gè)月后來第二個(gè)月800上個(gè)月才是1500，因?yàn)橄旅嬉鼍〇|了，才漲到2000）能一股腦陪你走到頭。因?yàn)樘詫毷裁磿r(shí)候才能是個(gè)頭？才能看到利潤(rùn)？才能讓大家覺得自己的付出終于得到了回報(bào)，這個(gè)時(shí)間恐怕誰也無法確定。開始你能畫個(gè)餅，但是未來呢？
先從這些人被你找說起，光設(shè)計(jì)（我是做化妝品的）里就分產(chǎn)品頁面，主頁，分類頁。
產(chǎn)品頁面頁頭放什么，放了多了影響轉(zhuǎn)化，放了少了降低搭配銷售，寬度多少PX，高度多少米，放些什么？什么才是重點(diǎn)？會(huì)不會(huì)有視覺疲勞等等。產(chǎn)品頁面最重要的就是產(chǎn)品照片，對(duì)于新手來說，估計(jì)也沒多少有能力買個(gè)單反。在弄一些拍攝的影棚，能盜圖的就盜圖吧，如果你連盜圖盜哪家的，或者設(shè)計(jì)連盜圖的水平都沒有，那你真的還是放棄吧。（當(dāng)然我們家基本上都是原創(chuàng)哈哈，也有一些比較好的圖片是用官方的）
然后重要的是主頁：
主頁放什么？放什么產(chǎn)品？哪些放前面，哪些放后面。有的店鋪就喜歡沒事就改主頁，當(dāng)然如果你的產(chǎn)品周周傷心，你的設(shè)計(jì)都很有空的話就去改吧，呵呵但是先去量子看看店鋪首頁和寶貝頁瀏覽比例是多少吧。
3.客服
我之前的帖子寫過，我們開始做的時(shí)候，早上7點(diǎn)起床之后，洗臉丶刷牙丶洗澡丶或者上廁所都是帶著筆記本的，連睡覺筆記本都是放在床頭邊上，聽到叮咚聲立刻起來接待顧客，這個(gè)也是起步還不錯(cuò)的很大因素之一，如今一皇冠了，慶祝的時(shí)候都是帶著3G的手機(jī)連接筆記本一樣上著旺旺，“叮咚”也得有人去客服，這個(gè)也是我為什么說做淘寶操的是賣白粉的心，賺的是賣白菜的錢。
很多人覺得客服很簡(jiǎn)單的事情。前幾天應(yīng)一個(gè)哥們要求去他那里給他培訓(xùn)客服，他們連最起碼的“您”都不會(huì)，只是單純的你，從這點(diǎn)來說連最起碼的服務(wù)都沒做好，我大概看了下，要是從專業(yè)度和服務(wù)態(tài)度兩方面來說，說出去的話10句里有8句都存在問題，這話可能有人覺得我是雞蛋里挑骨頭，但是你要是想做好，這些都是必須的。而且這家是衛(wèi)浴行業(yè)的，如果在化妝品行業(yè)里，就更難了，每天和女性打交道，有老婆的哥們就知道了，女人有多嘮叨，多難纏，而且還是化妝品類目，專業(yè)性要求更強(qiáng)。
4.運(yùn)營(yíng)
說實(shí)在的對(duì)于我們這樣草根，而且價(jià)格戰(zhàn)那么厲害的淘寶來說（我們的設(shè)計(jì)說，無論哪個(gè)B2C,或者C2C來說，價(jià)格戰(zhàn)估計(jì)淘寶最厲害了）我們這些做化妝品的，而且算那種高不高低不低的化妝品真的沒什么利潤(rùn)。我們每天除了日限額50的直通車，其他就沒有在花錢的推廣了。這個(gè)也是我對(duì)新手想說的就是千萬不能只靠直通車的流量，現(xiàn)在化妝品直通車能做到不虧本的。我是覺得很牛了，一方面化妝品轉(zhuǎn)化率不高，一方面點(diǎn)擊單價(jià)很高。而且直通車是精準(zhǔn)流量，對(duì)于店鋪的無論裝修，客服，評(píng)價(jià)等因素都很大。
話說新人雖然說不能只靠直通車引流，但是對(duì)于新手來說可能除了這個(gè)就不知道其他引流的途徑了。這個(gè)也是我的內(nèi)傷，除了直通車我就不知道其他引流方式了。
當(dāng)然其他還有什么上下架時(shí)間，標(biāo)題優(yōu)化，什么微博丶幫派亂七八糟的，說實(shí)在話，我感覺這些東西真沒特別大的作用。不做做淘寶官方活動(dòng)，不認(rèn)識(shí)一些小二，不在這個(gè)圈子里，沒有一些資源，你永遠(yuǎn)是在糊口階段。這個(gè)也是為什么我想說剛?cè)胩詫?，或者想兼職做做的朋友還是算了吧。浪費(fèi)時(shí)間和精力。
談到運(yùn)營(yíng)，店鋪?zhàn)鍪裁串a(chǎn)品，定價(jià)多少，這些都是你要知道的，我相信很多朋友為什么做淘寶，或者說為什么兼職做，其實(shí)無非是覺得自己有一點(diǎn)點(diǎn)貨源，幫朋友賣賣，自己不要錢，反正淘寶注冊(cè)個(gè)賬號(hào)也不要錢，保證金什么的都有的退的。萬一做好了，你有沒想過，你的貨源穩(wěn)定么？這個(gè)還只是萬一。而且你真心覺得做淘寶一分錢不花就有流量？什么工具也不用？直通車也不做就有流量？那你太天真了。我真心這樣覺得，這個(gè)也是我為什么每天日限額50的直通車。其實(shí) 壓根沒想過直通車會(huì)賺錢，一方面我當(dāng)給淘寶交保護(hù)費(fèi)，另一方面才是覺得多少帶點(diǎn)流量和轉(zhuǎn)化。況且我的直通車轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)。
如今做到一皇冠，除了一些站外美容網(wǎng)站推廣推廣之外其他還有QQ群，基本上都沒了。摸爬滾打到了一皇冠，上過天天特價(jià)，做過淘寶金幣，還有聚劃算，總算一皇冠了。等你到了一定規(guī)模，還要招人，客服培訓(xùn)，進(jìn)貨采購這些都要你壓錢，有的是人家?guī)痛l(fā)的，請(qǐng)問你在一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)那么厲害的平臺(tái)上找人代發(fā)的話價(jià)格有優(yōu)勢(shì)么？而且發(fā)貨你放心么？遇到問題怎么辦？或者幫朋友做的，遇到說差評(píng)不好要賠錢的你怎么辦？別把朋友關(guān)系弄僵了。
差不多就講到這里了。 做淘寶很苦逼，表面的光鮮覺得你能賺多少多少，背后誰看的到（問題是壓根還沒賺什么錢）。所以還是勸各位準(zhǔn)備入淘寶，但是還沒做的，自己也有其他出路可以尋的，就別做淘寶了。當(dāng)然你有團(tuán)隊(duì)，有資金，有供應(yīng)鏈的話去試試吧呵呵。也許會(huì)成功。這里的成功也還不代表賺錢。
后記：當(dāng)然電子商務(wù)是未來的藍(lán)海，未來的趨勢(shì)，但是如今競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，你拿什么和別人去競(jìng)爭(zhēng)，好好思考吧。你是否適合做。也許投資其他的更好。
當(dāng)然說了那么多覺得很苦逼，如今到了一皇冠，應(yīng)該也算脫離小賣家了，算中小賣家吧哈哈，就像我自己對(duì)自己說的：誰說奮斗一定辛苦？奮斗應(yīng)該樂在其中，那才叫奮斗。
已經(jīng)在注冊(cè)公司了，后期打算做京東，天貓商城，如有有資源還會(huì)做自主品牌。想想未來的道路還是信心滿滿的。
就像《海賊王》里的one piece 有夢(mèng)想就去追逐吧，最后送大家一段文字
上天會(huì)厚待那些勇敢丶堅(jiān)強(qiáng)的丶多情的人，只要你有足夠大的愿望，你就是不可戰(zhàn)勝的！當(dāng)然你也知道，上天不會(huì)厚待任何人，無論是你，還是我！痛苦丶困惑和艱辛對(duì)每個(gè)人都是同等的?；乇茇级汩W丶輾轉(zhuǎn)都毫無作用，既然來的總是要來，迎著刀鋒而上恐怕是最好的選擇，起碼節(jié)約時(shí)間，上天當(dāng)然不會(huì)厚待你，但是你自己可以成就自己。
這種是錯(cuò)的方式來確定人生，可能會(huì)誤導(dǎo)某些人，但是這樣人生才豐富多彩，即使你最后失敗了，起碼你比別人精彩。
另外一句話：珍惜生命！少學(xué)派代，派代上很多都是曬成功的，各種玩法。年銷售多少億，這些是電商門外漢、以及沒什么資金永遠(yuǎn)玩不出來的。面對(duì)現(xiàn)實(shí)。而且你們看到的真的只有表面，很多大公司表面銷售多少億，但是內(nèi)部裁員你都不知道裁成什么樣子了。
如果你覺得如今的你活在苦逼丶操蛋世界里，那就對(duì)了！因?yàn)檫@些都將成為你未來追憶和懷念的時(shí)光，“騷年”把握當(dāng)下！
