自我保護(hù)機(jī)制，社區(qū)團(tuán)購發(fā)展如何突破商家合作壁壘？

最新消息報(bào)道，社區(qū)商業(yè)紅利的上升，是吸引了大批有貨源、有社區(qū)資源社區(qū)發(fā)展社區(qū)團(tuán)購模式，但是在社區(qū)商業(yè)的發(fā)展中第一道壁壘就是線下社區(qū)店鋪的合作，作為社區(qū)新商業(yè)的模式必將會(huì)受到線下商超的排斥，但是要發(fā)展社區(qū)團(tuán)購模式要如何解決與線下社區(qū)店鋪合作的問題了？

首先，我們通過社區(qū)001案例來看一下：

為什么商超愿意和社區(qū)001合作?

“北京最早合作的卜蜂蓮花，如今20%的銷售是社區(qū)001帶來的。”邵元元舉了個(gè)例子。2012年6月份，社區(qū)001開始運(yùn)作，他到處去找商超合作，沒人搭理。最后位于北京市朝陽路的卜蜂蓮花，愿意先合作看看，讓社區(qū)001為其跑腿送貨，并支付一定傭金。

在2012年，社區(qū)001能拿到的傭金比例很低，僅4%。兩年后，當(dāng)邵能為商超帶來20%至40%銷售額時(shí)，看中其覆蓋北京4000多個(gè)社區(qū)、40多萬客戶的渠道資源的商超自動(dòng)提高支付的傭金比例，與社區(qū)001合作。

“現(xiàn)在有一些精品超市與我們合作，有的產(chǎn)品分成比例近20%，生活超市也提高到10%以上。”邵元元說，現(xiàn)在合作伙伴有4000多個(gè)，除了早期的卜蜂蓮花、家樂福、沃爾瑪?shù)壬畛?，今年還與德國最大的商超麥德龍?jiān)谶M(jìn)口商品上進(jìn)行了合作。如今送貨的SKU達(dá)到40多萬個(gè)，產(chǎn)地直供產(chǎn)品占比也在提升。

當(dāng)合作對(duì)象范圍擴(kuò)大到精品店、專賣店、夫妻店、產(chǎn)地等時(shí)，“社區(qū)001的平均毛利率也越來越高。”邵元元指著辦公室展示貨架上的進(jìn)口紅酒說，像這樣的高附加值商品分成更高，因?yàn)椴簧倬纷叨ㄖ坡肪€，可以直接選擇社區(qū)001這個(gè)渠道，節(jié)約的是營銷和線下開店成本。

為傳統(tǒng)商超節(jié)省成本、帶來收入讓社區(qū)001逐漸打開局面。邵說，“我們是幫助商超革命，給他們帶來客戶，給他們帶來收入，實(shí)際上給他們提供了一個(gè)銷售通道，打破了(傳統(tǒng)零售商)守株待兔坐家里等客人(上門)的做法。”

電商搶去的傳統(tǒng)商超市場(chǎng)份額，在邵看來，完全就是源于居民購物“最后一公里”的痛點(diǎn)。尤其在一、二線城市，排隊(duì)、找車位等等細(xì)節(jié)，讓商超購物不再便利、快捷。加之生活節(jié)奏的加快，去大商超購物費(fèi)時(shí)費(fèi)力，時(shí)間成本越來越高。

傳統(tǒng)商超陷入困境，卻又給了社區(qū)001切入的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)商超有非常優(yōu)秀的供應(yīng)鏈體系，所有的運(yùn)作都是規(guī)范化的，為什么不去跟它合作呢?與其花十年也建不好別人已有的供應(yīng)鏈體系，不如集中精力實(shí)現(xiàn)社區(qū)電子化，摸清楚什么樣的產(chǎn)品進(jìn)了什么樣的家庭。

“傳統(tǒng)商家?guī)资甑墓Φ?，已?jīng)把每一個(gè)生活區(qū)域的需求和消費(fèi)的形態(tài)分得太細(xì)了。所以說，你就把這些需求和消費(fèi)形態(tài)電子化，穩(wěn)定化。”從創(chuàng)業(yè)至今，社區(qū)001利用兩年時(shí)間，干的第一件事就是探索模式：第一，產(chǎn)品穩(wěn)定化，二是社區(qū)層次化，以此保證產(chǎn)品的層次化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。“逛精品超市的人，和逛大賣場(chǎng)的人，絕對(duì)是不一樣的，你要知道他們分布在哪里。”邵說。

因此，社區(qū)001話語體系中的“店”，已經(jīng)與傳統(tǒng)的店面不是一個(gè)概念，而是指代一個(gè)生活圈。在PC、手機(jī)終端上，消費(fèi)者可以在社區(qū)001的界面上，選擇所在的居住板塊，比如選擇北京望京店、通州店下單，以保證產(chǎn)品在1小時(shí)送達(dá)，或者指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。如今，又針對(duì)年輕人推出24小時(shí)試點(diǎn)。

社區(qū)001實(shí)際的店面，更像是個(gè)辦公室，是雷鋒和工作人員查看訂單、調(diào)配貨物的地方。除了線上展示產(chǎn)品，社區(qū)001更多的是靠流動(dòng)集市的形式，到社區(qū)內(nèi)搞現(xiàn)場(chǎng)展示。這樣做的理由是，中國的菜鳥網(wǎng)民還有很大比例，比如掌握著家庭采購大權(quán)的50后、60后，他們只用手機(jī)、電腦看新聞玩游戲，卻很少在網(wǎng)上購物。淘寶、京東上主要是年輕網(wǎng)民，卻又不掌握家庭的采購大權(quán)。邵稱，這是他前幾年做投資人觀察到的現(xiàn)象，那就是傳統(tǒng)電商也到了發(fā)展瓶頸期，新用戶還沒成長起來，流量無法再增長，加上前期都是燒著投資人的錢，又過早介入到供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中，開始自建倉儲(chǔ)，燒錢的模式越來越不可持續(xù)，未來的電商盈利堪憂。

其次，發(fā)展社區(qū)商業(yè)模式，需要選擇適一款適合發(fā)展社區(qū)商業(yè)業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)， HiShop旗下的社區(qū)新零售解決方案就是不錯(cuò)的選擇。

社區(qū)新零售模式對(duì)于商家來說能帶來哪些優(yōu)勢(shì)？

社區(qū)店不用管理商品，也不用糾結(jié)庫存，通過幫助商家賣貨賺取傭金，同時(shí)顧客上門自提取貨還會(huì)同時(shí)給線下實(shí)體店帶來客流，帶動(dòng)實(shí)體店其他商品的銷售。

讓社區(qū)居民可以通過線上下單購買，每一筆訂單明細(xì)都清晰可見，節(jié)省大量人力維護(hù)成本，不占用線下社區(qū)店人力；同時(shí)每筆訂單完成后，傭金直接計(jì)入社區(qū)店賬戶余額，可隨時(shí)提現(xiàn)、查看收支明細(xì)；社區(qū)店的商品都是通過線上的社區(qū)店鋪展示，商品圖文及產(chǎn)品特點(diǎn)會(huì)更加詳盡，也更利于推廣傳播，社區(qū)店亦無需儲(chǔ)存商品，無庫存壓力，無需占據(jù)社區(qū)店空間。

HiShop旗下的社區(qū)新零售解決方案專業(yè)為社區(qū)/社群團(tuán)購而設(shè)計(jì)，滿足不同社區(qū)/社群團(tuán)購經(jīng)營模式，幫助商家整合線下資源，融合線上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。無論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè)，你都需要這樣一套社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。