團(tuán)長和社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)之間的battle!

　　之前在某短視頻app中出現(xiàn)了一條三線城市一公里范圍內(nèi)有84位團(tuán)長的信息，在一天內(nèi)就獲得17萬的觀看量和超1千的點(diǎn)贊，吃瓜群眾驚嘆不已，也引起了眾多的討論，平臺(tái)是要去團(tuán)長還是通過他們提高運(yùn)營效率?

　　短時(shí)間內(nèi)團(tuán)長規(guī)模激增，也讓愈來愈多的人熟知并接受了社區(qū)團(tuán)購，出現(xiàn)這種情況的原因有團(tuán)長區(qū)域保護(hù)機(jī)制時(shí)效，平臺(tái)引流去團(tuán)長化。訂單增長遇到阻礙，小區(qū)競爭激烈，私域流量被削弱，團(tuán)長們也在深度思考市場變化。

　　一、團(tuán)長不再建群管理

　　今年的社區(qū)團(tuán)購賽道增加了競爭者，許多新加入的團(tuán)長都開始不建群了，那么線下的營銷推廣活動(dòng)也是空話，更多是申請(qǐng)團(tuán)長成功之后坐等用戶自己進(jìn)入平臺(tái)選定自提點(diǎn)購物下單。

　　這種情況下團(tuán)長并不再以訂單盈利，只是利用這部分傭金充實(shí)自己的空閑時(shí)間和空間，成家環(huán)節(jié)被弱化，也只剩下履約了，由此可見原本市場中團(tuán)長與用戶之間的粘性也降低，新團(tuán)長在用戶認(rèn)知中也越來越淺顯，用戶的信任感也急劇下降。

　　有一位做了兩個(gè)月的團(tuán)長，為了躺吃平臺(tái)的紅利，一次性申請(qǐng)了4個(gè)平臺(tái)的團(tuán)長，但由于原本工作比較忙，價(jià)值對(duì)建群拉新無從下手，線上線下的推廣幾乎為零。此團(tuán)長也是打算在平臺(tái)紅利期進(jìn)行操作，若是平臺(tái)傭金或訂單減少，那么就會(huì)選擇將用戶掌握在自己手中，做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓平臺(tái)用戶變成自己的消費(fèi)者。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)大佬的瘋狂入局，大量類似于以上的團(tuán)長出現(xiàn)在市場中，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)借助線下社區(qū)流量、團(tuán)長私域流量的做法是不是會(huì)隨著大佬的入局被顛覆呢?

　　二、2100戶住宅小區(qū)的1710個(gè)團(tuán)購客戶

　　經(jīng)典的社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長，建群、加微信好友、地推、網(wǎng)上引流全是不可或缺的課程。在蘇州市，一對(duì)夫妻檔店家于2019年1月申請(qǐng)辦理了某平臺(tái)的團(tuán)長，最初，她們將住宅小區(qū)的親戚朋友回頭客拉到一個(gè)群內(nèi)，時(shí)常還在住宅小區(qū)里派傳單派發(fā)和禮物邀約隔壁鄰居入群，漸漸地累積起了第一個(gè)客戶團(tuán)購群。

　　伴隨著銷售業(yè)績的提高，她們做到了平臺(tái)“出色團(tuán)長”的規(guī)范，平臺(tái)打開了同住宅小區(qū)團(tuán)長維護(hù)體制和連接經(jīng)營維護(hù)，再歷經(jīng)指定地推、網(wǎng)上引流的等對(duì)策，該團(tuán)長現(xiàn)在早已擁有4個(gè)貼近爆滿的消費(fèi)群。

　　該住宅小區(qū)有住戶三千多戶，而這名團(tuán)長的群客戶做到了一千七百多的人，如按1戶1人入群測算，他的客戶占有率超出了80%，住宅小區(qū)絕大部分家中都會(huì)接納他的服務(wù)項(xiàng)目。11月，該團(tuán)長月銷售總額28萬，提成收益近三萬元，這名店家已將店內(nèi)的很多擺放商品換為了社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的sku，產(chǎn)品的周變化的迅速。

　　短期內(nèi)看，沒有店的團(tuán)長根據(jù)社區(qū)團(tuán)購實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)，如同線上上設(shè)立了一家店面，而有店的團(tuán)長們除開總流量變現(xiàn)還實(shí)現(xiàn)了門店的引流方法。伴隨著團(tuán)購平臺(tái)sku的提升、品類供應(yīng)鏈管理工作能力的提高，社區(qū)團(tuán)購最先是提升了社區(qū)便利店的sku。更長久一些，乃至剛開始促使更高效率的sku去取代其原來漸漸地凝滯的sku，到此，店家團(tuán)長們?cè)谄脚_(tái)和客戶的雙向功效下進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，線上與線下一體化，例如上文提及的這一團(tuán)長。

　　全部關(guān)注社區(qū)團(tuán)購的人都會(huì)關(guān)注資產(chǎn)的邏輯性、大佬的腳步，常常會(huì)造成社區(qū)團(tuán)購和以往各種各樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“戰(zhàn)爭”的比照科學(xué)研究，而根據(jù)團(tuán)長端轉(zhuǎn)變，大家見到社區(qū)團(tuán)購和歷年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)玩法一樣的是創(chuàng)新、融合全產(chǎn)業(yè)鏈和商品流通階段，不一樣的地區(qū)卻很有可能取決于：經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)玩法是公域流量考慮、以資產(chǎn)扶持為驅(qū)動(dòng)器，最后掙取總流量初次分配的盈利，變?yōu)橐环N收帳的方式，線下推廣有變成網(wǎng)上附屬之憂，這一全過程早已重蹈覆轍一次次，無往不勝。

　　而社區(qū)團(tuán)購從私域流量考慮、以服務(wù)項(xiàng)目和賦能為驅(qū)動(dòng)器，最后掙取的是高效率提高的盈利，是一種供應(yīng)鏈管理方式，倉配履行合同、團(tuán)長運(yùn)維管理等武學(xué)還需持續(xù)勤學(xué)苦練，方位是線上與線下一體化、互相賦能。

　　在這類全新升級(jí)的運(yùn)營模式下，在這個(gè)可能是大量的寬闊銷售市場下，資產(chǎn)還是否可以使變成排第一的取勝因素、砸錢還是否可以使燒到有我無它?

　　三、私域流量VS公域流量的生死暗戰(zhàn)

　　每個(gè)平臺(tái)對(duì)社區(qū)團(tuán)購發(fā)展趨向的分辨出現(xiàn)了差別，進(jìn)而在運(yùn)營策略上體現(xiàn)出去。依照?qǐng)F(tuán)長和平臺(tái)的關(guān)聯(lián)，社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)在出現(xiàn)了去團(tuán)長派和深層服務(wù)團(tuán)長派的差別。

　　2019年，平臺(tái)招團(tuán)長全是規(guī)定建群的，言外之意就是你務(wù)必了解一定總數(shù)的小區(qū)隔壁鄰居，并能花一定時(shí)間在群內(nèi)營銷推廣、售后服務(wù)和運(yùn)維管理客戶，200人的微信聊天群是許多平臺(tái)的新團(tuán)長門檻，這一門檻造成團(tuán)長非小區(qū)KOL不可，征募新團(tuán)長的量化分析拷貝有一個(gè)基礎(chǔ)的門檻。

　　而2020年，第三方業(yè)務(wù)外包地推受歡迎，變成團(tuán)長的門檻被削掉讓它變成了一個(gè)能夠迅速大批量拷貝的事，大佬新開業(yè)大城市一天以內(nèi)就能增加500-1000個(gè)團(tuán)長就這樣實(shí)現(xiàn)的，許多網(wǎng)格倉、服務(wù)點(diǎn)埋怨團(tuán)效低的根本原因也在這里。

　　大佬們已不必須團(tuán)長建群，都不關(guān)注你的訂單信息從哪里來，由于他們自己就會(huì)有訂單信息。

　　短期內(nèi)看，這讓做團(tuán)長更非常容易了，沒有流量的人也可以賺錢了，但其身后的邏輯性令團(tuán)長們尤其是完善的團(tuán)長們憂慮：團(tuán)長和私域流量掛鉤了，主位關(guān)聯(lián)產(chǎn)生變化，團(tuán)長的訂單信息來源于平臺(tái)，當(dāng)客戶習(xí)慣性慢慢培養(yǎng)后，平臺(tái)一定會(huì)再次評(píng)定是不是非常值得再次為團(tuán)長們10%上下的提成付錢，不僅有流量的團(tuán)長其私域流量也將被洗出平臺(tái)的公域流量。

　　躺吃平臺(tái)流量紅利一時(shí)爽，但沒法一直爽，一旦流量和團(tuán)長能夠掛鉤被認(rèn)證，大佬去團(tuán)長化就一定會(huì)產(chǎn)生，精細(xì)化管理的財(cái)務(wù)模型會(huì)破碎一切阻攔資產(chǎn)趨利的障礙物。

　　有焦慮情緒就會(huì)有要求，有要求便會(huì)有解決方法出現(xiàn)。對(duì)大佬顯著的去團(tuán)長化，市場得出了三種解決方法：

　　一是一些團(tuán)長和供應(yīng)商“戀愛自由”了，團(tuán)長們承諾好一起打團(tuán)預(yù)購，截團(tuán)后供應(yīng)商配送卸在離大家都近的某一道牙子上，團(tuán)長們開了私家轎車取走貨;

　　二是一些中小型平臺(tái)剛開始轉(zhuǎn)型發(fā)展，已不做平臺(tái)而專心致志給團(tuán)長們做供應(yīng)鏈管理，大量的讓價(jià)給團(tuán)長們，業(yè)界管這類方式叫“團(tuán)長批發(fā)”，她們彼此之間還結(jié)了同盟，以提高商品集中采購的討價(jià)還價(jià)權(quán);

　　三是一些平臺(tái)剛開始調(diào)節(jié)對(duì)策和價(jià)值觀念，更為重視對(duì)團(tuán)長的服務(wù)，經(jīng)營的具體指導(dǎo)、大量的地推、更強(qiáng)的維護(hù)體制，協(xié)助團(tuán)長們提高團(tuán)效。

　　一場緊緊圍繞著團(tuán)長們的私域流量和公域流量“存亡”暗戰(zhàn)已悄悄地進(jìn)行……