提升復(fù)購(gòu)率的運(yùn)營(yíng)策略（二）

發(fā)布時(shí)間：2021-03-10 閱讀：作者：羅羅關(guān)注作者抖音號(hào)

復(fù)購(gòu)的核心指導(dǎo)思想是，讓原本不想購(gòu)買的用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為，讓原本有購(gòu)買意愿的用戶，盡可能多的購(gòu)買和消費(fèi)。

在上期視頻中，我們介紹了兩種，有效提升復(fù)購(gòu)率的方法。今天介紹另外兩種復(fù)購(gòu)策略。

第一種策略呢就是需求預(yù)判策略。這里的需求預(yù)判策略類似于大數(shù)據(jù)推薦的模式。

是根據(jù)用戶畫像以及用戶行為特征，給用戶推薦的一種策略。在需求預(yù)判下，一方面是相似推薦，也就是意味著用戶消費(fèi)的都是相似的東西，是屬于同一偏好。另外一方面呢是結(jié)合用戶的需求和場(chǎng)景進(jìn)行品類延伸，以滿足用戶多樣化的需求。

第二種策略呢就是召回激活策略，召回策略就是通過足夠多的觸點(diǎn)和途徑再次觸發(fā)用戶，讓用戶再次產(chǎn)生行動(dòng)。常見的找回策略有推送召回、短信召回、廣告投放召回、老帶新社交召回等。

如何培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣？培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以從三個(gè)方面入手，頻繁刺激提示低門檻的動(dòng)作加獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。這三板斧可以幫助你引導(dǎo)用戶完成期望……

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