網(wǎng)絡(luò)分銷流程系統(tǒng)化經(jīng)驗(yàn)技巧分享

       其實(shí)在具有中國特色的傳統(tǒng)商品銷售領(lǐng)域里，渠道為王的模式大行其道，沒辦法，這是在中國，從商業(yè)理論上來講，渠道不應(yīng)該是主流。隨著電子商務(wù)的興起，漸漸突破以傳統(tǒng)渠道為主的格局，逐步向網(wǎng)絡(luò)分銷進(jìn)軍，這也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)分銷將進(jìn)入一個顛峰時期。

　　說了這么久的網(wǎng)絡(luò)分銷，網(wǎng)絡(luò)分銷到底是什么？下面隨小編一起了解網(wǎng)絡(luò)分銷是什么。網(wǎng)絡(luò)分銷的目的是什么?就是建立起“快速低成本”銷售商品的網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)絡(luò)分銷的作用是什么?快速擴(kuò)大商品銷售量、提高商品周轉(zhuǎn)率、降低商品單位銷售成本

　　網(wǎng)絡(luò)分銷的業(yè)務(wù)流程及構(gòu)成?

　　主要由【上游貨源篇】【中間服務(wù)篇】【下游渠道篇】三大部分組成

　　一、貨源篇-網(wǎng)絡(luò)分銷適合什么樣的商品

　　為什么貨源是第一位的呢?經(jīng)過這幾年對傳統(tǒng)領(lǐng)域及商品的了解，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和前提還是商品，換句話說就是：重商品，輕電子。這不是說電子不重要，只是權(quán)重比例相對要小。回顧互聯(lián)網(wǎng)這十幾年的發(fā)展歷程，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的被人們當(dāng)成一種工具在使用，這不是說互聯(lián)網(wǎng)被輕視了，應(yīng)該說是互聯(lián)網(wǎng)找到了當(dāng)今社會的角色，既回歸正位。

　　言歸正傳，什么樣的商品適合網(wǎng)絡(luò)分銷呢?不是什么商品都適合做分銷的，以小編的經(jīng)驗(yàn)來看主要有以下幾種：

　　1、一線二線城市消費(fèi)量大的商品

　　網(wǎng)購相對流行的一線二線城市是目前電子商務(wù)的主戰(zhàn)場，至于更為廣大的三四線城市及農(nóng)村，過個三五年再看情況吧。

　　2、品牌知名度較高的平民化商品

　　因?yàn)橹雀?，因?yàn)槠矫窕允袌隹臻g足夠大，至于哪些品牌就不用多說了吧。新品牌或不知名品牌不是不能做網(wǎng)絡(luò)分銷，只是路漫漫其修遠(yuǎn)兮。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品

　　什么是標(biāo)準(zhǔn)化：可以實(shí)現(xiàn)工業(yè)化量產(chǎn)的

　　因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化程度高，所以你的渠道客戶不需要深刻的了解商品，極大降低銷售門檻。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榍揽蛻魺o法接觸所有實(shí)物，所以對產(chǎn)品的了解就只能通過商品的標(biāo)準(zhǔn)化信息來傳達(dá)。

　　4、客單價不能太高也不能太低的商品

太高：目前國內(nèi)電子商務(wù)尚處于“社會主義初階階段”，網(wǎng)民對單價過高的商品還是心存疑慮，這是客觀因素，相信上帝對此也會來一首“忐忑”。

　　太低：利潤空間太小，因?yàn)槿耸侵鹄呢澙返母呒墑游?，更何況是在商業(yè)這個領(lǐng)域里。

　　二、服務(wù)篇-網(wǎng)絡(luò)分銷如何開展和運(yùn)營

　　網(wǎng)絡(luò)分銷，說到底就是為渠道客戶提供服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)商品就是最重要的服務(wù)內(nèi)容，所以服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)分銷的重中之重。

　　1、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng)

記住：是專業(yè)的，不要拿訂單管理軟件或弄個免費(fèi)的開源商城作為分銷管理系統(tǒng)，目前TP軟件類公司中，Hishop能提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng)，知名產(chǎn)品“移動云分銷”，聽說用了效果很好。

　　所以，選擇一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng)是做網(wǎng)絡(luò)分銷的第一步。關(guān)于分銷管理系統(tǒng)的內(nèi)容太廣泛，需要知道詳情可以了解Hishop網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng)。

　　2、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

　　目前網(wǎng)絡(luò)分銷剛剛起步，所以專業(yè)人才少之又少，這個不是說淘寶C店或者B店做的好，分銷就能做的好，很難說。因?yàn)閷\(yùn)營上的需求完全不一樣，分銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要非常了解分銷客戶的需求。

　　口碑信譽(yù)：這是網(wǎng)絡(luò)分銷的立身之本，千萬不能狂傲，人家沒有你照樣活的好好的。我和一個國內(nèi)知名體育網(wǎng)站負(fù)責(zé)人談分銷服務(wù)的時候，向他反饋一些問題，對方居然說了這么一句：不求他們，等到有一天他們來求我們。我頓時無言以對。

　　三、渠道篇-網(wǎng)絡(luò)分銷應(yīng)拓展哪些渠道客戶?如何管理渠道客戶?

　　這里說的拓展是指渠道客戶拓展，類似于線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的招商加盟。拓展客戶要根據(jù)擁有的產(chǎn)品線去制訂對策，不同的產(chǎn)品線，目標(biāo)客戶不一樣，不是什么客戶都適合的。就拿女裝來說，有日韓、歐美、杭派、少女、淑女、成熟等等派系，你拿著日韓貨去找賣歐美貨的客戶，結(jié)果可想而知了。

　　這里的拓展需客戶要分分類，主要包括以下幾類：

　　a：淘寶C店客戶、拍拍客戶：這類客戶難度不是很大，只要人肉戰(zhàn)術(shù)就能解決，但大賣家還是需要花點(diǎn)心思、技巧和人脈的，不然人家根本不會理會。如果長期積累到海量的客戶群，我不多說了，你們懂的。

　　c：獨(dú)立B2C平臺：這點(diǎn)大家很清楚，京東、當(dāng)當(dāng)為代表的綜合性平臺，但要入駐得有關(guān)系，如果一般的品牌更是如此，光打招商電話基本不管用。就算進(jìn)駐了，沒有流量資源也賣不動(品牌越多，流量資源就越緊張，和淘寶的現(xiàn)狀一樣的，到目前為止還沒有完美的解決方案)，還有帳期，退換比例等等，條件比較多，所以如果不是熱門品牌或商品，一般不建議入駐，免得又壓庫存又壓資金。

　　d：實(shí)體批發(fā)客戶：這個群體可遇不可求，穩(wěn)定性類似于淘寶C店客戶、拍拍客戶群，所以還是要以量取勝。只要產(chǎn)品好，持之以恒，還是可以的。

　　網(wǎng)絡(luò)分銷對渠道客戶的管理最重要的工作就是溝通，如果客戶的申請不能及時審核、反饋的問題不能及時解決、渠道客戶找不到人等等這些問題，都會極大傷害客戶的感情，后果之嚴(yán)重很明了的，所以，管理技巧要遵循以下幾點(diǎn)：

　　a：溝通態(tài)度上不能一味的曲從于渠道客戶，也不能完全凌駕于渠道客戶之上。該軟的時候就得軟，該硬的時候就得硬。

　　b：制訂分銷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立巡查制度，對于違規(guī)的客戶及時快速處理并公示，并應(yīng)建立舉報(bào)獎勵措施。

　　c：對于大客戶，得有主管級負(fù)責(zé)溝通，否則容易出亂子。

　　d：定期反饋渠道客戶的問題或建議，沒有問題或建議是不正常的，那表明運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有問題了，要整頓了。

　　網(wǎng)絡(luò)分銷的注意事項(xiàng)還有很多，不過最重要的還是以上三個大篇，把握住上面三個點(diǎn)，就能很好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)分銷的威力。不過你覺得網(wǎng)絡(luò)分銷自己不好把控，可以嘗試引入網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)，比如hishop云分銷，一站式專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)，輕松搞定網(wǎng)絡(luò)分銷的問題。

文章來源：http://descansotropical.com

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