店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討

2012-03-02|HiShop
導(dǎo)讀:我們先來討論二個(gè)問題, 一、客戶是如何到達(dá)你的產(chǎn)品頁的? 二、客戶到達(dá)你的產(chǎn)品頁之后會(huì)干嗎?或者說你想讓客戶干嗎? 先說第一個(gè)問題: 首先,如果你經(jīng)營(yíng)的品類足夠大的話,比如你的品類是男裝襯衣;比如你的品類是家紡四件套及周邊產(chǎn)品等等這些在首頁...

我們先來討論二個(gè)問題,
一、客戶是如何到達(dá)你的產(chǎn)品頁的?
二、客戶到達(dá)你的產(chǎn)品頁之后會(huì)干嗎?或者說你想讓客戶干嗎?
先說第一個(gè)問題:
首先,如果你經(jīng)營(yíng)的品類足夠大的話,比如你的品類是男裝襯衣;比如你的品類是家紡四件套及周邊產(chǎn)品等等這些在首頁類目里就有的品類,那么客戶到達(dá)你頁面的主流渠道是二個(gè):1、類目直接進(jìn)入。2、頂部搜索框搜索。

如圖:
店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討
店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討
店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討
類目進(jìn)入方面:
以男裝襯衣舉例,選擇從類目進(jìn)入分類的頁的客戶多數(shù)是只知道要買一件襯衣,但是不知道要買什么樣子的,他們有一個(gè)自己的心理價(jià)位,有一個(gè)很初級(jí)的偏好,比如條紋...比如淺色等。這種客戶基本上還是一張白紙就看你怎么引導(dǎo)了!
從類目直接進(jìn)入到搜索頁面,這個(gè)頁面是一頁15行,每行3個(gè)產(chǎn)品,共45個(gè)產(chǎn)品。在這個(gè)頁面里只要你的產(chǎn)品能夠在前5頁有存在,那么你的頁面到達(dá)率就有了一部分可能了。記住,這只是萬里長(zhǎng)征第一步,就好像找工作,恭喜你被通知面試了,這代表什么?什么也代表不了,一切還是零。額外插一句,關(guān)于直通車的,如圖:紅線下方右側(cè)對(duì)應(yīng)的直通車位置是3-8位。1完全被忽略,2大部分被忽略,提醒燒車的,燒車盡量避免燒到1.2位,那你真是燒錢了!讓自己的車位持續(xù)保持在3-8位就OK了!3-8的效果沒有傳說中那么大的差別。
店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討

言歸正傳,第一步做到了你成功進(jìn)入到一個(gè)小圈子,下面怎么辦?如何能讓客戶在這共225個(gè)單品里找到你的產(chǎn)品并成功點(diǎn)擊進(jìn)入?
我們主要需要從這三個(gè)方面入手:
1、你的主圖是否足夠漂亮,足夠吸引眼球
2、你的價(jià)格段是否正確。
3、你的銷售記錄是否非常棒,“最近成交××××筆”

這三個(gè)方面在客戶心中重要度占比是5:3:2,可以說主圖的展示直接影響了客戶能否在鼠標(biāo)滑過的第一瞬間看到你的東西,是否能夠引起他的注意,是否讓他有點(diǎn)擊的欲望。
以男裝襯衣舉例:
主圖方面:主要展示方式四種,分別是1>不拆封靜物45角微距拍攝領(lǐng)口部分整體展示如圖一圖二;2>展開垂直拍攝正面靜物平鋪圖如圖三;3>模特室內(nèi)單背景拍攝正面圖如圖四;4>模特室外拍攝正面圖(街拍或場(chǎng)景)如圖五。在這四種展示方式中最體現(xiàn)品質(zhì)效果的是方法1,最體現(xiàn)上身效果的是方法4。如果你的模特不是很給力的話,我建議你還是選擇方法1,展示品質(zhì)。
建議:不要在你的主圖上加入什么諸如 全場(chǎng)包郵、千件熱銷或者N個(gè)衣服放在一起,N個(gè)人站在一張圖上等等亂七八糟的東西。這會(huì)很影響顧客的心情以及對(duì)你店鋪的定性,賣場(chǎng)?集市?地?cái)??專賣?品牌?。主圖一定要很清爽很簡(jiǎn)單,一個(gè)logo就足夠了。最多加一個(gè)固定風(fēng)格和板式的促銷標(biāo)識(shí)。
店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討
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價(jià)格段方面:男裝長(zhǎng)袖襯衣主流價(jià)格段是59-129元。價(jià)格突破169你的襯衣基本不好賣了,除非你是牌子。低于50塊的襯衣第一印象質(zhì)量差了點(diǎn)。所以還是老老實(shí)實(shí)把你的主賣產(chǎn)品定價(jià)在停留在主流價(jià)格段吧
銷售記錄方面:新品上線后,主推款炒炒信用還是有必要的~~~適可而止吧~別太過了。
做好這三個(gè)方面的工作,那么恭喜你,你進(jìn)入復(fù)試了~下一步就看你的頁面展示能否讓顧客順利拍下了。

頂部搜索框搜索進(jìn)入方面:
繼續(xù)說男裝襯衣,選擇從這個(gè)入口進(jìn)入分類頁的客戶多數(shù)是知道自己要買一件大概是什么樣子的襯衣的,他們有自己的心理價(jià)位,有自己的偏好,比如條紋、淺色、修身版、休閑等。這個(gè)選擇就很具體了。這就要求你的產(chǎn)品線有一定的寬度,產(chǎn)品命名要很講究。必須在30個(gè)漢字內(nèi)能表達(dá)出客戶的述求點(diǎn)。
從搜索框進(jìn)入到搜索頁面,這個(gè)頁面同樣是一頁44個(gè)產(chǎn)品。不累贅。同從類目進(jìn)入不同的地方在于這個(gè)頁面里的產(chǎn)品都是同類產(chǎn)品,比如說都是條紋 都是休閑版 。比拼更激烈了。在這里要拼的除了主圖展示外 還要拼價(jià)格,還要拼銷售記錄。在這種搜索方式下:最要注意的地方就是產(chǎn)品命名了,他直接影響到你的產(chǎn)品能否被搜索出來,否則一切都是浮云。

    綜上所述,在顧客未進(jìn)入到你的店鋪前,舉襯衣為例你對(duì)產(chǎn)品要做的工作就是:
1、產(chǎn)品命名要精致要推敲;
2、主圖設(shè)計(jì)要做到雅、清、爽;
3、價(jià)格段要做到涵蓋面寬既要有60多的打折低價(jià)促銷類產(chǎn)品,還要有168左右的高端產(chǎn)品,更要有90-120左右的主銷售產(chǎn)品;
4、新品適當(dāng)?shù)某矗WC新品一個(gè)合理的活躍度;
5、產(chǎn)品線覆蓋面要有寬度和深度。寬度來說休閑版商務(wù)版正裝版的條紋、格紋、純色、拼接等等要有;深度來說,每個(gè)分類要有自己的主推款,主推款的花色要多,尺碼要全,庫存要大經(jīng)得起活動(dòng)的考驗(yàn)。這些工作結(jié)合著適當(dāng)?shù)闹蓖ㄜ?、鉆展、促銷之后,你的頁面到達(dá)率就會(huì)有一個(gè)提升了。下面我們開始探討第二個(gè)問題:客戶到達(dá)你的產(chǎn)品頁之后會(huì)干嗎?或者說你想讓客戶干嗎?客戶為什么要拍下并付款。


產(chǎn)品頁包裝思路:
產(chǎn)品頁第一部分:窗口圖、顏色、尺碼

窗口圖有5個(gè)位置千萬不要浪費(fèi)了,要知道整個(gè)淘寶只有這個(gè)地方能讓放置1000×1000以上的圖片了。
如果你的產(chǎn)品是單色,那么大多數(shù)客戶會(huì)選擇逐一瀏覽每張圖。注意,問題來了,是什么原因?qū)е驴蛻暨x擇繼續(xù)瀏覽這5張圖片。要知道這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)通過搜索點(diǎn)擊窗口圖進(jìn)入到你的產(chǎn)品頁了,兩方面原因:
一、客戶在搜索頁里看到了產(chǎn)品品質(zhì),他認(rèn)可品質(zhì)所以他需要看上身效果。
二、客戶在搜索里看到了上身效果,他認(rèn)可上身效果所以他需要看品質(zhì)。
原因找到了。那么新的問題來了,我們?cè)撊绾闻帕羞@5張圖片,都展示哪些圖片?為什么?
兩種方法。
一、品質(zhì)圖、室外上身效果圖×2、超大細(xì)節(jié)圖×2。
二、室外上身效果圖×2、品質(zhì)圖×1、超大細(xì)節(jié)圖×2。
為什么這么放?逐步加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,輔已適當(dāng)?shù)拇黉N手段,才能最終形成訂單,形成銷售。
如果你的產(chǎn)品是多色,左側(cè)1000×1000大圖依然保持兩種排列方式中的一種。右面顏色縮略圖大多數(shù)客戶會(huì)選擇很快掃過,尋找自己認(rèn)可的顏色。并且一一點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的500×500圖片。
到這里的時(shí)候客戶手中鼠標(biāo)已經(jīng)滑過一次了,第一屏過去了,現(xiàn)在展現(xiàn)在他眼中的東西是淘寶默認(rèn)的寶貝詳情頁的開始部分。具體說是活動(dòng)海報(bào)+關(guān)聯(lián)營(yíng)銷一少部分。繼續(xù)!

產(chǎn)品頁第二部分:活動(dòng)海報(bào)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷總高度控制在1300-1400左右。
活動(dòng)海報(bào)、單品推薦海報(bào)等。尺寸750×350-400,采用輪播方式,高度控制在400以內(nèi),2幀。
活動(dòng)海報(bào)要明騷,要簡(jiǎn)介,要通熟易懂,要像商城一堂課里講的要露三點(diǎn)明確主題明確利益點(diǎn)明確產(chǎn)品閃亮點(diǎn)。要知道沒有客戶會(huì)花5秒以上時(shí)間關(guān)注你店里搞什么活動(dòng)!很可能一個(gè)輪播沒播完鼠標(biāo)一滑第二屏就過去了。兩幀以上的輪播完全沒有效果了。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候客戶內(nèi)心想要的是你產(chǎn)品的成分產(chǎn)品的詳細(xì)展示、產(chǎn)品的功能等這方面的信息。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。尺寸750×900-950,一排3個(gè),3排。高度控制在1000以內(nèi)。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷好壞直接決定了你轉(zhuǎn)化率、頁面流失率、跳轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷中的每個(gè)產(chǎn)品都要能代表你店內(nèi)產(chǎn)品的一類風(fēng)格,鏈接接入到分類頁的入口,新窗口打開。如果你的產(chǎn)品線不夠?qū)挼脑捑椭苯咏尤胄碌漠a(chǎn)品頁。同理客戶鼠標(biāo)第二次滑動(dòng)后,展現(xiàn)在他面前的是第三屏關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的下半部分和正式產(chǎn)品詳情頁的很小一部分。客戶在整個(gè)第二屏停留時(shí)間約5-10秒。在這10秒中她會(huì)快速又不經(jīng)意的把眼前的東西過一遍之后,一滑鼠標(biāo)到達(dá)第三屏看到產(chǎn)品詳情頁??焖倩瑒?dòng)暫時(shí)停下來了,這時(shí)候客戶還能看到至少一排的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷產(chǎn)品。總算下來你的活動(dòng)海報(bào)和關(guān)聯(lián)營(yíng)銷區(qū)功能留住客戶的時(shí)間約在10-20秒左右,好好利用這點(diǎn)時(shí)間吧。至少如果他對(duì)目前這個(gè)產(chǎn)品不滿意的還有機(jī)會(huì)選擇到別的產(chǎn)品頁去。

產(chǎn)品頁第三部分:產(chǎn)品詳情頁
主要功能及順序:以服裝為例介紹:產(chǎn)品成分介紹、產(chǎn)品形象海報(bào)、產(chǎn)品上身效果(結(jié)合軟文、室內(nèi)室外圖)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣點(diǎn)介紹(結(jié)合軟文)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后保障介紹。底部關(guān)聯(lián)營(yíng)銷??偢叨瓤刂圃?000左右。
在第三部分中,最重要的事情是建立模板、控制各產(chǎn)品頁之間的字體風(fēng)格等差異化不要太明顯。美工的自身水平在這里得到很大的體現(xiàn)。逐步建立品牌認(rèn)可度。不可操之過急,不可學(xué)某些品牌起手20000高度,沒人受得了的。
就這樣吧! 

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