電商—傳統(tǒng)企業(yè)成功關(guān)鍵

2015-12-16|HiShop
導(dǎo)讀:眾所周知,如今電子商務(wù)存在價值就是讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率。那做為傳統(tǒng)企業(yè)電商,猶如突然進入一個全新...

  電商—傳統(tǒng)企業(yè)成功關(guān)鍵

  眾所周知,如今電子商務(wù)存在價值就是讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率。那做為傳統(tǒng)企業(yè)電商,猶如突然進入一個全新的領(lǐng)域,沒經(jīng)驗,沒人才,步履艱難,那么具體如何做,關(guān)鍵點有哪些呢?

  首先,電子商務(wù)發(fā)展必須提升到公司戰(zhàn)略高度。在很多傳統(tǒng)企業(yè)中,電子商務(wù)工作還僅僅是市場部的一個分支,或幾個人搭建的小部門,企業(yè)對電商的認識停留在開個網(wǎng)店,有個網(wǎng)上商城的階段,對企業(yè)電商運營沒有提供必要的組織保障。

  其次,與公司發(fā)展匹配的銷售平臺選擇。電子商務(wù)渠道發(fā)展到今天,已有天貓、京東、團購、銀行、支付平臺等眾多銷售平臺,有C2C,B2C、C2B、O2O 等眾多網(wǎng)購模式,有電腦、手機、電視,甚至銀行ATM 機等展示終端。面對紛繁的電商環(huán)境,電商銷售通路的選擇,就直接決定了企業(yè)電商未來發(fā)展的成敗。

  第三,充分發(fā)揮品牌的作用。品牌的拉動和溢價作用在電商運營中起著非常重要的作用,越來越多的消費者不只看價格,還會綜合考慮品牌因素。所以,傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)運營過程中,必須考慮品牌在互聯(lián)網(wǎng)中傳播的特性。比如,無可比擬的時效性和全時性,傳播內(nèi)容的海量性和開放性,傳播過程的雙向性和交互性,傳播方式的虛擬性等。在品牌VI 的設(shè)計、產(chǎn)品包裝的設(shè)計、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮,裂帛女裝就靠著強烈的品牌風(fēng)格,快速成為突出的網(wǎng)上品牌。

  第四,綜合線上線下特點,選出核心產(chǎn)品。任何的銷售方式和通路都應(yīng)該以優(yōu)秀的產(chǎn)品為核心,能夠讓網(wǎng)民通過購買產(chǎn)品喜歡上品牌,記住企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)線下所經(jīng)營的產(chǎn)品線在互聯(lián)網(wǎng)上并不一定合適,線下的明星產(chǎn)品不一定在網(wǎng)上就熱銷。同時還要充分考慮線上銷售產(chǎn)品對線下銷售的影響,產(chǎn)品組合的設(shè)計和價格布局,是否會影響到線下穩(wěn)定的市場量,是否影響到目前線下通路商的既得利益等。因此,對于電子商務(wù)所銷售的產(chǎn)品線組合一定要從新定位,從產(chǎn)品外觀,價格,利潤率,包裝等方面綜合考慮。專注于提供好產(chǎn)品、哪怕需要重新定位和設(shè)計也要行動起。

  最后這樣才可能把業(yè)務(wù)電商真正做起來,做長久,直至在電子商務(wù)變化迅速的市場環(huán)境中立于不敗之地個性化服務(wù)和體驗將成為有效競爭力。想做電商的服務(wù)和體驗性就是做好每一個細節(jié),用水滴石穿的方式,逐步積累。

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