電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之讓你的用戶(hù)瘋狂的“免費(fèi)”策略

　　前面幾大策略里面，我們不斷反復(fù)提到一點(diǎn)就是“免費(fèi)”，其實(shí)“免費(fèi)”本身就是一種非常不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。在最后一節(jié)，我們來(lái)談?wù)剻M掃互聯(lián)網(wǎng)世界的“免費(fèi)”策略。

　　任何一個(gè)跑過(guò)市場(chǎng)的人都知道，“免費(fèi)”策略能產(chǎn)生巨大的威力。不管是什么東西(正常合法的)，只要是免費(fèi)的，都會(huì)引發(fā)人們的瘋搶?zhuān)幢氵@些東西他們并不需要。

　　中國(guó)網(wǎng)民一大特性就是喜歡免費(fèi)，感覺(jué)網(wǎng)上什么東西都應(yīng)該是免費(fèi)的，這也就是造成了盜版大行其道的原因。國(guó)外都收費(fèi)的東西，到了中國(guó)，不免費(fèi)就無(wú)法生存下去。這也讓我們看到了淘寶用免費(fèi)策略打敗了ebay。

　　我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是很多時(shí)候我們得到的免費(fèi)東西并不是我們所需要的，不過(guò)就是因?yàn)槁?tīng)到免費(fèi)心里不自然就會(huì)想要去獲得。這也是為什么“免費(fèi)”策略能如此有效的原因。

　　“免費(fèi)”策略對(duì)于我們電商來(lái)說(shuō)，可以最大程度降低了銷(xiāo)售阻力，把貌似不可能的事情變成可能。

　　我們知道人都是有惰性的，習(xí)慣使用某些產(chǎn)品之后，只要產(chǎn)品沒(méi)什么問(wèn)題，往往不太愿意嘗試其他產(chǎn)品。如果我們只是靠傳統(tǒng)的廣告、價(jià)格、廣告來(lái)吸引這些人，有時(shí)候并不一定見(jiàn)效。但是如果我們直接給到用戶(hù)是免費(fèi)試用裝，用戶(hù)就一定會(huì)選擇使用。更為重要的是，一旦用戶(hù)感覺(jué)不錯(cuò)，那么這個(gè)用戶(hù)就成功被我們轉(zhuǎn)換成我們自己的潛在用戶(hù)了。

　　從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，免費(fèi)策略提供的不是一些沒(méi)有用處的東西，而必須是高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓使用過(guò)我們免費(fèi)產(chǎn)品的用戶(hù)獲得最好的初次體驗(yàn)。有了良好的初次體驗(yàn)，我們接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)就簡(jiǎn)單多了。

　　日本有一個(gè)化妝品品牌想在中國(guó)推廣，一直沒(méi)有很好打開(kāi)市場(chǎng)，后來(lái)采用免費(fèi)試用這一策略，迅速打開(kāi)了中國(guó)的市場(chǎng)。

　　上一節(jié)我們也談到了“病毒營(yíng)銷(xiāo)”，免費(fèi)策略是病毒營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，用戶(hù)就沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)可以向身邊的人推薦。

　　電商要想發(fā)展，必須合理運(yùn)用好“軟文營(yíng)銷(xiāo)”、“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”、“事件營(yíng)銷(xiāo)”、“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”、“口碑營(yíng)銷(xiāo)”、“病毒營(yíng)銷(xiāo)”和本節(jié)的“免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)”七大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。