提高網(wǎng)站推廣轉(zhuǎn)化率的途徑
眼下如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣是人們熱衷的話題，但很少有人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”卻是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。正是由于缺乏這種對于轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識，發(fā)送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進行插件/病毒推廣、瘋狂購買網(wǎng)絡(luò)廣告等等錯誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式每天都在上演，這些盲目推廣的結(jié)果往往是收不到效果。下面的經(jīng)驗給出提高網(wǎng)店推廣轉(zhuǎn)化率的十個途徑，讓您的推廣轉(zhuǎn)化為顧客的實際購買行為：
1，以用戶為中心的網(wǎng)站架構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計
以用戶為中心并不是一句口號，而是通過用戶的視角來審視，看如何才能第一時間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來，并且通過產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引用戶深入了解。一個不墨守常規(guī)的網(wǎng)站，往往能給用戶眼前一亮的感覺。
2，提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
有調(diào)查表明，在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對于獨立網(wǎng)店也是如此，產(chǎn)品的特點介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，為你的產(chǎn)品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。使用Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)經(jīng)營一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品，反響很好，要是再來幾段視頻展示的話，銷售量更要飆升了。
3，安全的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)資質(zhì)展示
調(diào)查表明，網(wǎng)店備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息，能夠增強用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下，才會進一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
4，設(shè)計合理的促銷和廣告信息
Hishop擁有廣告、促銷等豐富的功能，能夠隨時設(shè)置廣告和促銷信息，使顧客更快更準(zhǔn)確的得到優(yōu)惠資訊，可以有效提高用戶轉(zhuǎn)化率。
5，盡可能簡單的轉(zhuǎn)化流程
用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。針對不同的客戶有不同偏好和心態(tài)，Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)推出三種購物模式：注冊用戶購物、快速注冊用戶購物、不注冊購物，這樣可以方便各種不同用戶的需求，提高用戶轉(zhuǎn)化率。
6，有效利用在線客服工具
在線客服工具是一 個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流，網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關(guān)注，并主動發(fā)出交談邀請，幫助用戶解決難題。Hishop軟件能夠在模板里添加QQ、在線客服等交流工具。
7，精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性，能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性，通過選擇有實力的服務(wù)商進行廣告維護，可以進一步提升網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
8，具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧，但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時，展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評價、使用體驗，能增強產(chǎn)品/服務(wù)的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。在這方面，阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產(chǎn)品的營銷推廣中，阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧，既有正面的使用體驗，也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品。
9，引導(dǎo)老客戶進行購買介紹
利用網(wǎng)絡(luò)營銷來引導(dǎo)老客戶進行購買介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下，對于已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費；同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
10，重視電子郵件營銷的應(yīng)用（潛在客戶的跟蹤關(guān)懷）
電子郵件營銷并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營銷除了在開拓新客戶上有其作用之外，更大的作用還在于對于潛在客戶的跟蹤關(guān)懷上面。我們通過自身平臺的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、有獎活動參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺和產(chǎn)品（服務(wù)），最終實現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。Hishop軟件內(nèi)置的郵件管理系統(tǒng)可以按您事先設(shè)定好的郵件內(nèi)容，自動給您的客戶發(fā)郵件,包括注冊成功郵件，查找密碼郵件，下訂單后郵件， 到貨自動通知郵件等。且還可以設(shè)置當(dāng)有新定單時發(fā)郵件通知管理員，決不留下 一個漏網(wǎng)之魚。
幾乎所有的網(wǎng)商都應(yīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性。提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘笈，需要的是站在用戶的角度，用心去改進自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺和流程，重視用戶體驗，善于引導(dǎo)用戶參與互動，并積極維系與潛在客戶之間的關(guān)系，追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷。
