關于電商推廣那點事

2012-07-13|HiShop
導讀:曬一下偶的經(jīng)驗,拿來給大家分享一下,偶寫的灰常認真的,請仔細觀摩,謝謝~(都是最基礎的東東,希望能幫到一些中小型、正在迷茫怎么做營銷的商家) ...

曬一下偶的經(jīng)驗,拿來給大家分享一下,偶寫的灰常認真的,請仔細觀摩,謝謝~(都是最基礎的東東,希望能幫到一些中小型、正在迷茫怎么做營銷的商家)

電商推廣的六步曲 搜索—聯(lián)盟—導航—EDM—短信—其它(媒體推廣、互動營銷、SNS)

在做推廣之前,我們要認清自己的受眾,清楚自己網(wǎng)站的定位,我們的競爭優(yōu)勢是什么?我們的目標是什么?我們適合做什么?怎么做?PS:內(nèi)功很重要。

廢話少說,開始干貨~~~

1.SEM

目前SEM的收入大概占一個網(wǎng)站總收入的20-30%左右,ROi平均能做到1:5以上,做推廣SEM是必須必要做的~~而且對關鍵詞這塊一定要細化,(比如:品牌詞、競品詞、商品詞、產(chǎn)品詞、產(chǎn)品品牌詞、疑問詞,購買詞、活動詞、季節(jié)詞、優(yōu)惠券相關詞等等)SEO我就略過了。

2.聯(lián)盟

很多不懂聯(lián)盟的人,聽別人做聯(lián)盟效果比較好就把聯(lián)盟想的很神奇,其實聯(lián)盟真的沒有那么神奇,只是他的ROI相對來說比較高。聯(lián)盟大概占網(wǎng)站總收入的30%左右,一般ROI在1:6以上。

要知道聯(lián)盟只是一個推廣渠道,對于新的B2C 尤其是沒有品牌知名度的商家來說增量比較慢。

(1)影響聯(lián)盟訂單的因素主要有以下幾點:

品牌知名度

品類

傭金比例

客單

活動

(2)一個新的電商怎么從聯(lián)盟入手?

首先我們要算一筆帳,我們的毛利有多少,客單是多少?能給到聯(lián)盟幾個點?確定這些以后就好說啦,現(xiàn)在大的聯(lián)盟億起發(fā)(以導航、網(wǎng)址站、返利站和優(yōu)惠券平臺為主)領克特(139返利、QQ彩貝)還有三個大的返利站必須要做的就是51返利、51比、一淘。

(3)促進聯(lián)盟增量的方法:

品牌宣傳、活動、站長獎勵、傭金比例,優(yōu)惠券發(fā)放等,其實快消品、化妝品、服裝類是最快增量的,只要活動和政策給力,增量很快的。

(4)針對特殊品類的產(chǎn)品:比如哪拍網(wǎng) 、珂蘭,這種客單相對比較高,品類有點特殊的,方法就不能和常規(guī)的一樣了,因為受眾的特殊和二購率相對于比較少的情況下,要考慮針對特殊品類怎么運用聯(lián)盟的資源(具體方法略過了~~想了解的可以M我)

  (5)重點說下返利網(wǎng)站:其實現(xiàn)在有一大部分網(wǎng)購用戶對返利網(wǎng)站的粘度比較深的,我也是其中一個嘿嘿~~像51返利和一淘想增量的方法除了多做活動就是多做活動,不要心疼獎品,不要心疼傭金~~~眼光放遠一些,其實通過這樣的方法拉新用戶成本是最低的,去年我們和某返利網(wǎng)站做過一期拉新用戶的活動,當時一個有效的新用戶成本是2塊,三個月之后再觀察那些之前注冊的新用戶,大概30%的用戶在三個月內(nèi)都有二次、甚至三次以上的消費,你可以算一筆帳,其實這樣的方法是穩(wěn)賺不賠的,所以很值、超值 ~~~~~

總之別把精力都放聯(lián)盟上,聯(lián)盟的量是自然增長的一個漫長的過程,不要期待聯(lián)盟來拉流量,不現(xiàn)實哇~~~凡事做到盡力而為,把能用上的資源都用上。

3、導航

雖然現(xiàn)在電商行業(yè)的不景氣,但是導航的價格并沒有明顯的下降趨勢,對于品牌型的電商,有錢可以考慮做Top前幾名的導航,一般ROI都在1:10以上,但對于知名度比較低的電商來說Top前幾的名站和酷站做了不,內(nèi)頁都十幾萬,ROI 連1都做不到,太苦逼了~~~

其實對于中小型的電商有點錢的,可以做百度和團800, ROI能到1:5以上,效果也Ok,還有一部分導航資源是可以利用的,就是聯(lián)盟的網(wǎng)址站還有就是大的返利網(wǎng)站都有團購導航頻道,So,別怕資源小,也別怕資源雜,做電商,不燒錢的話 就得合理利用資源,能用到的渠道全部用上~~~

4、EDM

EDM營銷目前分兩類,一類是會員EDM,另一類是買的資料 介個大家知道,一般針對會員的EDM可以階段性的發(fā),根本自身品類,和用戶的二購率來判斷EDM的發(fā)送時間,一般快消類的,一般都是一周1-2次的發(fā)。ROI能到1:10以上。

另一類買數(shù)據(jù)的,現(xiàn)在有很多第三方賣會員數(shù)據(jù)的,找到合適的渠道8容易,數(shù)據(jù)的有效性不好把控(打開率不好控制),會有一定的風險,但也有一些第三方的公司會以保ROI的方式進行投放,SO如果要買數(shù)據(jù)的話要謹慎哦。

5、短信

短信和EDM相比, EDM的打開率不太好控制,但是短信卻是最及時最有效方式。目前短信營銷一般以活動促銷和優(yōu)惠券發(fā)放為主,針對喚醒老會員 短信營銷和Edm是成本最低最有效的營銷方式。

6、其它(媒體推廣、互動營銷、SNS)

(1)媒體推廣

偶這里說的媒體推廣是指的硬廣,目前,硬廣以包斷和CPC、CPm為主,但對于電商來說做CPC和CPM有點太假了,從廣告公司出來的都知道(PS:不以效果為目的營銷都是耍流氓,我是比較愛講實話,不好意思啦~~~)但現(xiàn)在也有一些廣告公司可以保ROi的,ROI的比例怎么給他們談呢?一是看我們的品類和受眾,另一方面要看客單價,第三是看媒體的成本,就能推算出ROi到哪個比例適合自己。

媒體效果評估:評估一個媒體的價格不能單從這個媒體單一訂單來衡量ROI,也不能按天去評估這個媒體的效果。評估一個媒體的效果應該從以下幾點入手:

一方面是看投放媒體的受眾是否匹配你的用戶,對品牌影響是否有幫助,一方面看聯(lián)盟和搜索量有沒有明顯提升,還有考核一個媒體的ROI最好把時間拉長到三個月,看用戶的客單和二購來評估。硬廣的品牌影響不是立竿見影的,需要一定的周期性。

(2)互動營銷

這里的互動營銷主要講一下異業(yè)合作,就拿一個做拍婚紗照的網(wǎng)站來說,沒事砸硬廣,客單又高,怎么在有限的資源里深度的挖掘自己的潛在用戶呢?必須要找匹配自己用戶的渠道進行合作,婚紗讓我們想到了神馬?當然是鉆石和婚戒,木有錯~~~~~結婚必須要拍婚紗照必須買鉆戒,所以這樣的營銷方式,是必須的,因為沒有做過,不好評估效果,我覺得像這樣的特殊品類的商家,經(jīng)常搞這樣的聯(lián)誼活動,是灰常好的,最主要的是找對方法,站在用戶的角度思考問題,一定可以事半功倍。

(3)SNS

說到SNS不得不說的渠道,最省錢,對提升口碑有很大的幫助,每個商家在SNS的玩法都不一樣,有的商家確定可以在這些媒體賺到錢,也有的ROI能到1:10(PS:關鍵點還是跟品類和活動形式有關,這里就不深挖了,寫到這有點累了~~~你們是不是也看累了~~~)

目前SNS最主流的幾個平臺:

微博、美麗說、蘑菇街、人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)(具體操作方式這里就不細化了)

電商的水很深,無論是從運營方式、推廣渠道、還是整個供應鏈來說,很復雜,必須得深度的挖掘,尤其是數(shù)據(jù)這塊,做市場和運營的都懂得~~~~~~

小女子不太擅長寫煽情的文章,語言比較直白,大家見諒哇,其實上面的每個推廣方式如果擴充的話估計寫五萬字都寫不完,今天累了就先到這里,歡迎大家各種板磚~~~

 

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