京東排名規(guī)則分析

2015-08-20|HiShop
導(dǎo)讀:京東排名規(guī)則有不知道多少運(yùn)營高手研究過,并且每個(gè)人都有自己對京東排名規(guī)則的一套看法,接下來小編就給大家介紹一下小編的對京東排名規(guī)則的研究。...
京東排名規(guī)則分析

  京東排名規(guī)則有不知道多少運(yùn)營高手研究過,并且每個(gè)人都有自己對京東排名規(guī)則的一套看法,接下來小編就給大家介紹一下小編的對京東排名規(guī)則的研究。

  1.文本相關(guān)性

  這個(gè)很好理解,就是顧客輸入什么關(guān)鍵詞,而你的標(biāo)題和他的搜索詞有多大程度上的相關(guān),畢竟京東的用意是讓顧客得到他想要的東西是不是。很多時(shí)候你要從京東的角度想問題你就明白設(shè)置的原因了。

  很多人喜歡在標(biāo)題上增加一些無關(guān)的熱詞增加曝光率,但是你想想會有什么用嗎?京東是希望你的標(biāo)題越長越好呢還是簡潔地表達(dá)主要信息就好?所以標(biāo)題太長亂堆砌關(guān)鍵詞的會被降權(quán),標(biāo)題短會被加權(quán)。所以你只要把主要信息,比如說品牌詞,關(guān)鍵詞,特點(diǎn)或者說賣點(diǎn)的呈現(xiàn)出來就可以了(如果型號或者顏色什么的很重要可以加上)。

  2.類目排名

  2.1 商品質(zhì)量分

  A.商品銷售額

  類目排名的銷售額是15天的,搜索的銷售額是算7天的,都是T-2。團(tuán)購與虛假交易額不計(jì)入內(nèi)。

  B.價(jià)格

  京東的價(jià)格并不是越低越好,而是有一個(gè)大概的價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)區(qū)間內(nèi)有加權(quán)。所以價(jià)格最好略高于行業(yè)均價(jià)。

  C.圖片

  一張好的主圖價(jià)值多高大家都清楚,開車和展示的時(shí)候用戶瞟一眼能不能進(jìn)來全在主圖上了。

  D.用戶評論

  這個(gè)不用說,評價(jià)越多,好評越多權(quán)重越高。

  E.商品屬性

  如果商品屬性和商品不一致很降權(quán),這個(gè)也很好理解。另外在這友情提示一句,商品屬性不涉及SKU ID變動的改動是比較隨意的(只要別被京東發(fā)現(xiàn)),如果涉及SKU ID變動的,就不要改。一般來說只有添加新維度(比如說原來沒有尺碼新增了尺碼)和修改原有屬性(比如原來的紅色改成了玫瑰紅)。如果在修改屬性之前摸不定,可以先用沒有排名的商品先試試看sku id會不會變動。

  除此之外,還有商品關(guān)注度等都會影響商品質(zhì)量分。

  2.2用戶搜索反饋

  用戶搜索查詢詞后點(diǎn)擊或購買商品的行為在用戶搜索反饋系統(tǒng)中計(jì)為該查詢詞與該商品的一次點(diǎn)擊或購買數(shù)據(jù)。用戶搜索反饋數(shù)據(jù)反應(yīng)了用戶對搜索結(jié)果的滿意度,同時(shí)反應(yīng)了對商品的滿意度。

  反饋數(shù)據(jù)包括:某查詢詞結(jié)果中商品的點(diǎn)擊量和下單量,用戶通過搜索進(jìn)入商品單品頁的平均時(shí)間,商品的搜索點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。對于部分賣家惡意刷搜索點(diǎn)擊和下單的商品,系統(tǒng)將其視為作弊商品,在排序中進(jìn)行降權(quán)處罰。同時(shí)反饋數(shù)據(jù)也會剔除這些作弊數(shù)據(jù)。

  2.3店鋪服務(wù)質(zhì)量

  伴隨京東第三方開放平臺的發(fā)展,賣家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶,賣家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該賣家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

  2.4作弊

  作弊指通過非正常手段快速提升商品在搜索結(jié)果的排序。作弊行為會嚴(yán)重影響用戶的搜索體驗(yàn),對通過提升自身服務(wù)質(zhì)量的商品或者賣家是不公平的。為減少作弊行為對搜索的不良影響,被判定為作弊的商品將根據(jù)其作弊程度進(jìn)行降權(quán)或屏蔽處理,賣家可在被違規(guī)處理之時(shí)起14天內(nèi)通過線上違規(guī)申訴入口提交申訴申請,京東受理后會在3-5個(gè)工作日給出處理結(jié)果。目前京東搜索查詢賣家存在的作弊行為有:商品標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌丶虛假交易丶重復(fù)鋪貨丶錯(cuò)放類目丶更換商品等。具體的評判規(guī)則見附錄一。賣家的商品如果存在搜索作弊情況,該賣家的違規(guī)行為京東會根據(jù)《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》扣除相應(yīng)的積分,賣家積分過低會影響該賣家的商品質(zhì)量分丶店鋪服務(wù)質(zhì)量分,從而影響賣家商品搜索排序情況。

  了解:京東排名算法對作弊行為的評判標(biāo)準(zhǔn)

  2.5 個(gè)性化排序

  為滿足各類用戶在同一搜索詞的不同需求,京東搜索已上線排序的個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)搜索千人千面。個(gè)性化上線后,同一搜索詞,不同的用戶可看到不同的搜索結(jié)果。

  京東排名規(guī)則每個(gè)人對它都有自己不同的看法,但是它的主旨還是差不多,只是有很多小細(xì)節(jié)方面或許會有所不同。

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