怎么申請京東維修平臺維修

　　京東最近開放了一個叫做京東維修平臺，聽名字大家應(yīng)該都知道京東維修平臺是為了產(chǎn)品的維修以及保修而設(shè)立的，怎么申請京東維修平臺維修呢?接下來我們就來看看。

　　8月18日消息，京東面向全社會開放的“京東維修”開放平臺(weixiu.jd.com)正式上線，該平臺主要涵蓋手機、電腦、筆記本電腦、平板等在內(nèi)的3C產(chǎn)品，并且擁有中興、HTC、戴爾、聯(lián)想、LG、摩托羅拉等數(shù)十個品牌的原廠維修服務(wù)授權(quán)。消費者無論從任何渠道購買上述產(chǎn)品，如果有產(chǎn)品維修需求，“京東維修”都將提供免費取送，原廠檢修的特色服務(wù)。

　　一直以來，手機、電腦、數(shù)碼等3C類產(chǎn)品的維修都是消費者的一大難題，很多消費者苦于找不到正規(guī)的網(wǎng)點，維修得不到保障。針對這一用戶痛點，“京東維修”開放平臺將幫助消費者解決3C產(chǎn)品的維修難題。商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者通過網(wǎng)絡(luò)或電話向“京東維修”開放平臺提交服務(wù)需求申請，申請通過后，便可享受相應(yīng)服務(wù)。

　　“京東維修”開放平臺推出“足不出戶 上門取件”、“原廠授權(quán) 原裝正品”、“保內(nèi)免費 保外透明”、“京東配送 信譽保證”等服務(wù)。同時，為了讓消費者對維修信息能夠?qū)崟r了解，“京東維修”還提供維修時效查詢、價格查詢、京東訂單維修時效查詢，以及非京東訂單維修服務(wù)時效查詢等服務(wù)，真正做到免除消費者的送修之累，排解消費者的后顧之憂，捍衛(wèi)消費者的知情之需。

　　“京東維修”開放平臺的上線，得力于京東配送和技術(shù)系統(tǒng)的支持。目前，京東擁有國內(nèi)最強的逆向配送能力，在全國設(shè)立北京、沈陽、上海、廣州、成都等7家HUB式維修中心，超過2000個縣市的覆蓋能力。

　　專家指出，產(chǎn)品的維修服務(wù)已經(jīng)成為影響用戶網(wǎng)購體驗最大的因素，如何有效地為用戶提供便捷、放心的服務(wù)，是電商企業(yè)角逐的重點，“京東維修”開放平臺的上線對規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升用戶購物體驗都具有積極的促進(jìn)作用。

　　京東維修平臺目前已經(jīng)上線，如果你在京東購買的東西有需要維修的可以去京東維修平臺申請維修。