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5年估值400億,拆解元?dú)馍植季炙接虻娜鞒?/span>
2021-08-05 15:47:40|HiShop|閱讀量:

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  元?dú)馍衷?020年末才開始布局私域,但是短短半年多的時(shí)間,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,元?dú)馍中〕绦蚱炫灥甑姆劢z已經(jīng)突破800w,小程序商城總營收也超過千萬。
 

  接下來本文將按照“裂變-轉(zhuǎn)化-留存-復(fù)購”的私域工程模型,拆解一下元?dú)馍值乃接蝮w系是如何運(yùn)作的。

 

5年估值400億,拆解元?dú)馍植季炙接虻娜鞒?  src="/uploads/allimg/210805/21747-210P51552303F.png" style="width: 650px; height: 263px;" /></a></p>
<h3>
	<strong>  一、案例背景</strong></h3>
<br />
<p>
	  元?dú)馍?,一款主?ldquo;0糖、0脂、0卡”的新興品牌,用了5年時(shí)間便實(shí)現(xiàn)估值從0到400億的飆升,并在2019年、2020年連續(xù)兩年的雙十一及618拿下天貓平臺(tái)水飲品類的銷量第一名。此外,在《第一財(cái)經(jīng)》的2020年金字招牌榜單中,元?dú)馍殖搅诉B續(xù)五年第一的可口可樂,榮登碳酸飲料品類榜首。<br />
	 </p>
<h3>
	<strong>  二、案例介紹</strong></h3>
<br />
<p>
	  元?dú)馍志o緊圍繞Z世代的年輕人來做營銷,成功把用戶互動(dòng)與私域裂變結(jié)合,從微信公眾號(hào),企微群、小程序不斷擴(kuò)張消費(fèi)群體的流量池。<br />
	 </p>
<p>
	  元?dú)馍炙接虺薪悠脚_(tái):公眾號(hào)矩陣:根據(jù)新榜的數(shù)據(jù)顯示,元?dú)馍址?wù)號(hào),2020年5月注冊(cè),預(yù)估活躍粉絲40.14w;元?dú)馍郑?021年4月注冊(cè),預(yù)估活躍粉絲12.43w。小程序矩陣:元?dú)馍制炫灥辍⒃獨(dú)饧視?huì)員店、元?dú)馍制髽I(yè)服務(wù)等。企微人設(shè)號(hào):吃貨小完子。企微群:元?dú)饧夜俜礁@骸?br />
	 </p>
<p>
	<strong>  1、引流:朋友圈+老帶新裂變</strong><br />
	 </p>
<p>
	<strong>  (1)朋友圈廣告投放</strong><br />
	 </p>
<p>
	  引流階段,主流的方式就是通過朋友圈廣告投放,將用戶引導(dǎo)至落地頁,然后導(dǎo)流關(guān)注服務(wù)號(hào)?;顒?dòng)的誘餌通常是新品發(fā)售,或者大力度優(yōu)惠促銷。用戶想要領(lǐng)取優(yōu)惠券,就必須添加企業(yè)微信客服,從而真正進(jìn)入私域內(nèi),最后去小程序下單。<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  (2)任務(wù)裂變+老帶新</strong><br />
	 </p>
<p>
	  目標(biāo)路徑:公眾號(hào)、朋友圈進(jìn)入——掃碼海報(bào)助力后,引導(dǎo)關(guān)注服務(wù)號(hào),服務(wù)號(hào)推送話術(shù)和內(nèi)容。添加客服以及生成自己的海報(bào),通過助力吸引第二批裂變用戶,領(lǐng)取助力禮品??头瑫r(shí)推送助力消息,活動(dòng)結(jié)束后邀請(qǐng)進(jìn)入粉絲福利群。<br />
	 </p>
<p>
	  步驟一:關(guān)注“元?dú)馍?rdquo;服務(wù)號(hào);步驟二:添加企微號(hào)“元元子”;步驟三:加入福利群<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  2、轉(zhuǎn)化:企微群+優(yōu)惠活動(dòng)</strong><br />
	 </p>
<p>
	  元?dú)馍质褂昧似髽I(yè)微信群作為承載社群,解決了很多繁瑣的人工成本,與客戶建立直接的、高頻的互動(dòng),從而促使消費(fèi)者重復(fù)購買,發(fā)揮客戶終生價(jià)值。<br />
	 </p>
<p>
	  打造小元子人設(shè)號(hào),以每天2-3次的頻率在群內(nèi)推送大量產(chǎn)品信息,以活動(dòng)優(yōu)惠信息為主,以1-2周一次的頻率,企業(yè)微信私聊推送優(yōu)惠活動(dòng),以及每日更新朋友圈。<br />
	 </p>
<p>
	  優(yōu)惠信息主要是結(jié)合小程序提供秒殺、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、禮券、福袋等活動(dòng)。<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  3、留存復(fù)購:小程序+內(nèi)容電商</strong><br />
	 </p>
<p>
	  用戶為什么要留在你的私域?你要展現(xiàn)出私域的價(jià)值。比如價(jià)格便宜、有優(yōu)惠券、還有其他的專屬服務(wù)等等。<br />
	 </p>
<p>
	  關(guān)注元?dú)馍止娞?hào)就可以領(lǐng)取新人專享滿減券,在公眾號(hào)掃碼添加企微號(hào)會(huì)顯示可領(lǐng)取50塊錢優(yōu)惠券,這50元優(yōu)惠券就是添加企微號(hào)領(lǐng)20元券和進(jìn)入福利群再得滿99減30元券,而群內(nèi)還有周四新品首發(fā)、周五大額福利券和拼團(tuán)秒殺等活動(dòng)。<br />
	 </p>
<p>
	  以用戶思維,在用戶的每一步動(dòng)作均設(shè)有利益鉤子,從用戶的角度來看不是你要我做什么,而是我獲得了什么,用戶體驗(yàn)好,且轉(zhuǎn)化率高。<br />
	 </p>
<p>
	  另外小程序是元?dú)馍钟脩艮D(zhuǎn)化復(fù)購的核心陣地,小程序運(yùn)營占據(jù)了非常重要的位置。元?dú)馍中〕绦蚓仃囘\(yùn)營有三大板塊:會(huì)員體系、積分體系、元?dú)庋芯克?,進(jìn)一步對(duì)用戶進(jìn)行留存和轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  (1)會(huì)員體系</strong><br />
	 </p>
<p>
	  就會(huì)員基本權(quán)益而言,會(huì)員有8項(xiàng)權(quán)益,詳情頁分版塊清晰展示了權(quán)益內(nèi)容。包括每月70元券禮包、全場(chǎng)會(huì)員8折起購、多買多賺、消費(fèi)2倍積分返利和開卡保本以及周五狂歡日、新品搶先購等權(quán)益。<br />
	 </p>
<p>
	  就會(huì)員加入形式而言,現(xiàn)在是分為年卡和月卡兩種。元?dú)馍謺?huì)在社群組織售賣會(huì)員卡、推廣會(huì)員內(nèi)購價(jià)、小程序開卡送酸奶等形式,引導(dǎo)用戶購買會(huì)員卡,發(fā)展自己的忠實(shí)粉絲,并對(duì)這一部分用戶專門做分層精細(xì)化運(yùn)營,提升產(chǎn)品的復(fù)購。<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  (2)積分體系</strong><br />
	 </p>
<p>
	  有會(huì)員、有消費(fèi)就會(huì)有積分。在積分層面,主要分為積分獲取和消耗兩大塊內(nèi)容:<br />
	 </p>
<p>
	  積分獲取方面。元?dú)馍帜壳白龅氖呛灥筋I(lǐng)積分和消費(fèi)得積分。<br />
	 </p>
<p>
	  積分消耗方面。用戶所獲積分可以在小程序商城里兌換元?dú)馍种苓吅拖嚓P(guān)衍生品。其次,在消費(fèi)的過程中,積分也可以抵扣現(xiàn)金。積分和現(xiàn)金抵扣的比例為100:1,但每單積分抵扣金額不高于訂單金額50%。<br />
	 </p>
<p>
	<strong>  (3)元?dú)庋芯克?/strong><br />
	 </p>
<p>
	  作為元?dú)馍值闹匾接騼?nèi)容陣地,元?dú)庋芯克N近用戶,能夠獲得用戶真實(shí)反饋,從而反過來不斷優(yōu)化并推出更好的產(chǎn)品。元?dú)庋芯克鎵K為提供用戶互動(dòng)分享的平臺(tái),也進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的粘性。<br />
	 </p>
<p>
	  元?dú)庋芯克譃樗拇蟀鎵K,即試吃招募、內(nèi)容招募、花樣吃喝和所長說。能夠更加準(zhǔn)確讓元?dú)馍质占接脩舻男畔⒎答伜蜏y(cè)試產(chǎn)品。<br />
	 </p>
<h3>
	<strong>  三、案例可復(fù)用的亮點(diǎn)</strong></h3>
<br />
<p>
	  1、小程序+公眾號(hào)+企業(yè)微信+企業(yè)微信群,這樣的私域流量的矩陣,中小商家同樣可以去做??梢酝ㄟ^線下門店、包裹卡等方式,將客戶引導(dǎo)到微信私域里,結(jié)合小程序工具,將客戶放進(jìn)私域池里進(jìn)行維護(hù)轉(zhuǎn)化。<br />
	 </p>
<p>
	  2、用裂變營銷活動(dòng)快速引流吸粉,基于熟人關(guān)系的裂變活動(dòng),能夠更好地實(shí)現(xiàn)快速裂變新的目標(biāo)客戶。對(duì)于普通商家來說也是個(gè)低成本獲客方式,而具體實(shí)現(xiàn)可以找相關(guān)的裂變工具,如裂變+企微SCRM 就有多種裂變玩法輔助商家,快速起盤私域裂變活動(dòng)。<br />
	 </p>
<p>
	  3、搭建微信會(huì)員體系以及積分體系,用戶辦理會(huì)員卡后可以享受會(huì)員權(quán)益,通過優(yōu)惠券、打折立減、積分贈(zèng)送等多種形式刺激顧客多次購買,將顧客牢牢鎖在你的店鋪。<br />
	 </p>
<p>
	  4、小程序商城一鍵跳轉(zhuǎn),更方便用戶購買。對(duì)于商家來說,小程序提供的各種功能:滿減、秒殺、會(huì)員、直播,能夠滿足商家的獲客需求,結(jié)合微信群、朋友圈可實(shí)現(xiàn)最大程度的下單轉(zhuǎn)化。<br />
	 </p>
<p>
	  5、元?dú)庋芯克@種內(nèi)容板塊,可以收集用戶的信息反饋,小規(guī)模的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)試,讓用戶參與產(chǎn)品共創(chuàng),加深用戶的粘性,培養(yǎng)出一批品牌的忠實(shí)粉絲,這一點(diǎn)對(duì)于很多企業(yè)也是值得借鑒的。<br />
	 </p>
<p>
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	 </p>

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