教你如何選擇好的快遞公司

2011-12-16|HiShop
導(dǎo)讀:網(wǎng)店 的 快遞 服務(wù)的 公司 良莠不齊,怎么樣才能選擇好的 快遞 公司 讓買(mǎi)家們滿意,又能提高自己的信譽(yù)呢?在選擇快遞公司的時(shí)候賣(mài)家要謹(jǐn)慎哦,千萬(wàn)不能掉以輕心。 目前市場(chǎng)上的快遞公司大小不一,魚(yú)目混雜。 一個(gè) 人,一輛電動(dòng)車(chē)。網(wǎng)上做做宣傳,建立 一個(gè)...

 網(wǎng)店快遞服務(wù)的公司良莠不齊,怎么樣才能選擇好的快遞公司讓買(mǎi)家們滿意,又能提高自己的信譽(yù)呢?在選擇快遞公司的時(shí)候賣(mài)家要謹(jǐn)慎哦,千萬(wàn)不能掉以輕心。

    目前市場(chǎng)上的快遞公司大小不一,魚(yú)目混雜。一個(gè)人,一輛電動(dòng)車(chē)。網(wǎng)上做做宣傳,建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪或者一個(gè)網(wǎng)頁(yè),就敢對(duì)外宣稱自己是XX快遞公司。

    取了您的貨物,收了您的錢(qián),您的郵件安全是否有保障呢?

    或者您要說(shuō)了,我可以等到郵件上網(wǎng)以后,在付款。可是您是否曾想過(guò),您的郵件此刻已經(jīng)被掉包?您發(fā)的貨物,此刻可能已經(jīng)變成一張白紙。我們知道,國(guó)際郵件的資費(fèi)一般都比較高,以美國(guó)為例,1公斤的貨物,折前資費(fèi)315,以4折計(jì)算,折后資費(fèi)是126.貨物越重,您付的運(yùn)費(fèi)就越多。當(dāng)您把貨物交給一些黑快遞以后,他們侵吞了您的貨物,騙取了您的貨款,用一張廢紙裝在國(guó)際快遞的封套里,繼續(xù)使用您原來(lái)的運(yùn)單號(hào)碼,然后把您所填寫(xiě)的地址和人名更改一下,這樣,您很快也可以通過(guò)中國(guó)郵政的官方網(wǎng)站查詢運(yùn)單號(hào)碼,可是,此刻您發(fā)的貨物已經(jīng)被這些黑快遞私吞,您的收件人永遠(yuǎn)也不可能收到您的郵件。

    就算您再去找這些快遞,他也會(huì)和您據(jù)理力爭(zhēng),您的貨物已經(jīng)發(fā)出,已經(jīng)到了對(duì)方海關(guān),因?yàn)槟撤N原因無(wú)法派送,這不是他的責(zé)任,這個(gè)時(shí)候,您只能?chē)@自己倒霉,怎么會(huì)遇到這樣的事情。

    現(xiàn)在的黑快遞,想做的長(zhǎng)久一些,一般不會(huì)出現(xiàn)以上情況。他們收取了您的郵件以后,四處聯(lián)絡(luò)正規(guī)公司,哪家給的價(jià)格低就把郵件賣(mài)給哪家公司。這樣,您的郵件查詢起來(lái)就很費(fèi)事。如果郵件能夠順利到達(dá)收件人手中還好,萬(wàn)一由于一些意外情況被退回,那么您的合法權(quán)益就得不到有效保護(hù)了。郵件退回都有一個(gè)流程,如果在國(guó)外無(wú)法派送,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后,都會(huì)退回到始發(fā)郵局,然后郵局再退給正規(guī)的合作公司。正規(guī)公司對(duì)于每一位客戶都有客戶內(nèi)部編號(hào),所以郵件退回后,馬上可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)碼和客戶編號(hào)查詢到是哪位客人所郵寄的物品,能很快的在第一時(shí)間及時(shí)將退件返回到顧客手中,并且是完全免費(fèi)。

    然則黑快遞就不一樣,他們根本沒(méi)有這一系列的手續(xù),所以就算有退件退回,大多到了他們手里就是終點(diǎn)。如果發(fā)件人沒(méi)有查詢的話,退件經(jīng)過(guò)一點(diǎn)時(shí)間在他們手里擱置,就變成他們的了。

    最得不到保障的,就是您郵寄貴重物品的時(shí)候。曾發(fā)生過(guò)好幾次客人郵寄的電腦,手機(jī)之類的物品,等到收件人簽收的時(shí)候,里邊變成了石塊,磚頭?這是為什么呢?呵呵,答案我在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候就已經(jīng)介紹過(guò)了,在郵件離開(kāi)寄件方后,很快就被黑快遞掉包,價(jià)值不菲的電子產(chǎn)品變成破磚亂瓦也是正常的了。

    另外,只要是運(yùn)輸就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),所以郵件在正常的輸送過(guò)程中發(fā)生意外的概率也是有的,例如損壞或者丟失。由于一個(gè)郵件從發(fā)出到收件方收到,中間幾乎要經(jīng)過(guò)高達(dá)20道程序和環(huán)節(jié)。只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都可能會(huì)使您的郵件出現(xiàn)異常。一般出現(xiàn)問(wèn)題以后,正規(guī)公司都會(huì)積極配合客人解決,因?yàn)檎?guī)公司很注重自己的服務(wù)和口碑,而且正規(guī)公司有足夠的財(cái)力可以保證您的損失最小化。我曾經(jīng)遇到一個(gè)客人,給國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)服裝。價(jià)值8萬(wàn)RMB的貨物交給一個(gè)黑快遞,那個(gè)黑快遞明明租車(chē),當(dāng)著客人的面說(shuō)是自己的車(chē)。客人見(jiàn)黑快遞開(kāi)車(chē)過(guò)去的,心想公司規(guī)模應(yīng)該也還可以,放心把貨物交給了黑快遞。

    結(jié)果這批貨物由于涉及商標(biāo)的問(wèn)題被國(guó)內(nèi)海關(guān)查扣,黑快遞根本沒(méi)有能力解決,一拍屁股走人,換了部電話繼續(xù)還做這一行,可是客戶呢?白白損失8萬(wàn)RMB的貨物,還有一萬(wàn)余元的運(yùn)費(fèi),里里外外扔掉了將近10萬(wàn)元,叫天天不靈,叫地地不應(yīng)。

    那么,我們?nèi)绾握鐒e真假快遞呢?

    首選,正規(guī)公司肯定有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這點(diǎn)事毋庸置疑的。營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證一些列的手續(xù)肯定是齊全的。查驗(yàn)這些手續(xù)并不難。

    其次,正規(guī)公司最少有3~4部以上的電話,您不妨挨個(gè)打一遍。區(qū)區(qū)幾毛錢(qián)的電話費(fèi),換個(gè)心安也值得(黑快遞最多1~2部電話,還兼做傳真功能)。

    再次,一定要問(wèn)清楚上門(mén)取件的快遞人員姓名,最好查驗(yàn)一下身份證。并及時(shí)與快遞公司聯(lián)系,問(wèn)清楚其公司是否有這個(gè)人。以防某些黑快遞打著正規(guī)公司的旗號(hào)在外邊攬貨,既破壞了正規(guī)公司的聲譽(yù),又騙取您的貨物和錢(qián)財(cái)。

    我在工作的過(guò)程中,就曾遇到好幾個(gè)比較認(rèn)真的客戶,他們?cè)诓轵?yàn)我的身份證件之后,還登陸身份信息核查網(wǎng)站,花5塊錢(qián)進(jìn)行信息核查,確認(rèn)無(wú)誤后,才放心將貨物交給我。 

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