o2o的精髓——讓信息飛，讓口碑飛
我一直對(duì)論壇中“o2o只有鐵道部和騰訊能玩”的論調(diào)不以為然，也想為樓下的“宜賓燃面館”弄個(gè)o2o方案。加之昨天和今天發(fā)生的二件小事，我深以為：“o2o的精髓——讓信息飛，讓口碑飛”；下一輪低成本創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在于用"o2o"顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。
昨天推開房門，發(fā)現(xiàn)門把手上有一張新開面館的宣傳單。宣傳單上赫然留有新浪微博，沒留客服QQ哦！新浪微博真是勢(shì)不可擋！新浪微博還有比QQ有優(yōu)勢(shì)的地方——弱關(guān)系方便聯(lián)系、利于信息發(fā)布和搜索、利于口碑傳播等！
今天傍晚在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里面溜達(dá)，發(fā)現(xiàn)一群媽媽拉著橫幅、喊著口號(hào)申討欲卷錢走人的“寶貝大腦訓(xùn)練營(yíng)”早教中心。周圍的人齊刷刷拍照。其中一個(gè)媽媽告訴我發(fā)下微博，“@”起來(lái)。“好事不出門壞事傳千里”，這家機(jī)構(gòu)肯定會(huì)這些媽媽們通過(guò)微博和本地論壇，批倒批臭。我頓悟："online to offline的精髓就是‘讓信息飛，讓口碑飛’”。
我樓下有家“宜賓燃面館”，據(jù)我不完全觀察和了解：菜單上所有花樣加起來(lái)不過(guò)二十左右——所謂供應(yīng)鏈管理起來(lái)非常方便；房租每年不過(guò)2萬(wàn)多；老板加員工三人；每天老板毛利大概1000-2000——超過(guò)一般淘寶皇冠店吧！主要的客戶不是來(lái)面館吃的，而是外賣的！Why？周圍萬(wàn)達(dá)9個(gè)高層公寓，住著大量單身男人、女生等?，F(xiàn)在人作息時(shí)間顛倒、很少自己做飯、女生外出打扮一下太麻煩——外賣很有市場(chǎng)！
也許人家老板安于悶聲發(fā)財(cái)，不過(guò)我免不了為他操心起來(lái)——就當(dāng)作下腦力體操。如果老板弄下o2o生意應(yīng)更好，或能全市開連鎖（當(dāng)然，現(xiàn)在他加盟別人的）。宣傳單上，出來(lái)印刷上電話號(hào)碼外，其實(shí)還可以弄個(gè)新浪微博——當(dāng)然，得買個(gè)電腦和智能手機(jī)了。除了占領(lǐng)訂餐者得電話號(hào)碼之外，還要占領(lǐng)新浪微博。當(dāng)然，要再弄個(gè)微信，在微信簽名宣傳也可以滴。
弄個(gè)微博有什么好處呢？很多人并不會(huì)保留外賣單和電話號(hào)碼，訂餐的時(shí)候才會(huì)突然找聯(lián)系方式。那么新浪微博就多了一種被想到、被搜索到、被加關(guān)注的可能。當(dāng)然了，你個(gè)小面館的微博就不要每天刷屏啦！為鼓勵(lì)通過(guò)微博訂餐，可搞一個(gè)第一次體驗(yàn)微博訂餐贈(zèng)送花生米什么的。
當(dāng)然，現(xiàn)在這家面館產(chǎn)品價(jià)格還很低。既然針對(duì)這么一批優(yōu)質(zhì)客戶，完全可以學(xué)學(xué)沙縣小吃弄些“花旗參烏雞湯”高附加值的產(chǎn)品 ：）
介個(gè)，別告訴我不是o2o哦！相對(duì)于大家一窩蜂在網(wǎng)上賣貨，o2o是不是有更多低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)呢？
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神馬“優(yōu)惠券、支付、打折等等”都不是o2o的核心，不過(guò)是一些小應(yīng)用。o2o的實(shí)質(zhì)：1、更多傳統(tǒng)行業(yè)將產(chǎn)品貨服務(wù)信息集成在互聯(lián)網(wǎng)上快速、低成本傳播、低成本溝通；2、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)累積的口碑的作用巨大。傳統(tǒng)行業(yè)要搞o2o是不是就是“讓信息飛、讓口碑飛”呢？
前面我發(fā)個(gè)一個(gè)帖子，說(shuō)o2o不是新鮮東西，在旅游行業(yè)機(jī)票、賓館、景區(qū)很早就應(yīng)用了。因?yàn)樵谶@些行業(yè)o2o對(duì)他們的意義十分重大。飛機(jī)票o2o早在互聯(lián)網(wǎng)誕生的數(shù)據(jù)交換時(shí)代他們的o2o就開始啦！互聯(lián)網(wǎng)誕生以后，o2o最早應(yīng)用的也是賓館、景區(qū)預(yù)定等行業(yè)?，F(xiàn)在如今眼目下，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，使得各行各業(yè)都有o2o的發(fā)展機(jī)會(huì)了。
新浪微博電子商務(wù)上或有大作用。其實(shí)很多線下實(shí)體壓根沒必要正兒八經(jīng)開個(gè)淘寶店什么，論壇、博客、微博、QQ/QQ群等等都可以做為o2o的陣地。新浪微博維護(hù)方便，使用人群越來(lái)越廣泛，又是一種弱關(guān)系。不知道大家留意沒，新浪微博賬號(hào)后有一個(gè)收貨地址，如再解決支付，或加上淘寶“鉆石皇冠信譽(yù)”等，新浪微博電子商務(wù)應(yīng)用或o2o應(yīng)用“錢途”一片光明啊！
