平臺(tái)型社交電商案例區(qū)別和共同點(diǎn)分析

　　社交電商發(fā)展至今已經(jīng)逐漸成熟，也形成了比較多的業(yè)界社交電商案例，HiShop表示平臺(tái)型社交電商案例區(qū)別和共同點(diǎn)有哪些?

　　一、區(qū)別：

　　第一，從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)上看，FACEBOOK和新浪微博的登入方式均是注冊(cè)用戶(hù)登錄;蘑菇街借助于新浪或騰訊賬戶(hù)登入。FACEBOOK有瀏覽式店鋪、粉絲專(zhuān)享店鋪、F-STORE;新浪微博有消費(fèi)引導(dǎo)、信息推送、B2C零售商鏈接;蘑菇街則提供了淘寶等B2C商家鏈接。

　　第二，從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)看，FACEBOOK和新浪微博的運(yùn)營(yíng)收入來(lái)源包括傭金和廣告費(fèi)兩種;蘑菇街則是傭金。FACEBOOK的電商運(yùn)營(yíng)包括B2C和B2B兩種形式;新浪微博包括B2C、B2B和C2C三種形式;蘑菇街則是B2B一種。

　　第三，從平臺(tái)社交化程度看，FACEBOOK目前運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)是社交，用戶(hù)流量大，用戶(hù)關(guān)系強(qiáng)，開(kāi)放性強(qiáng)，但購(gòu)物屬性較弱;新浪微博目前運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)也是社交，其用戶(hù)流量大，用戶(hù)關(guān)系較強(qiáng)，開(kāi)放性中等，購(gòu)物屬性弱;蘑菇街目前運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)是電子商務(wù)，其用戶(hù)流量較小，用戶(hù)關(guān)系弱，但其開(kāi)放性強(qiáng)，購(gòu)物屬性也強(qiáng)。FACEBOOK和新浪微博均屬于綜合SNS，蘑菇街屬于購(gòu)物社交。

　　二、共同點(diǎn)：

　　第一，F(xiàn)ACEBOOK、新浪博客和蘑菇街三個(gè)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)社交化電子商務(wù)過(guò)程中均發(fā)揮了“社交”功能。這種“社交”功能一方面能夠?qū)α髁慨a(chǎn)生巨大的吸附力，這就為平臺(tái)客流量導(dǎo)向提供了條件。FACEBOOK、新浪微博正是借助這種客戶(hù)流量?jī)?yōu)勢(shì)能夠開(kāi)展社交電商平臺(tái)服務(wù);而蘑菇街雖然在客戶(hù)流量上一開(kāi)始并不占優(yōu)勢(shì)，卻通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)購(gòu)物社交話題，成功吸引了具有消費(fèi)需求的用戶(hù)。從這一點(diǎn)上看，社交化電子商務(wù)商業(yè)模式成功建立的前提是要建立一個(gè)具有“話題”分享服務(wù)功能的社交平臺(tái)。

　　第二，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博和蘑菇街所推行的電子商務(wù)包括B2B、B2C和C2C三大類(lèi)，涉及電商與客戶(hù)、電商與電商、個(gè)人與個(gè)人三種類(lèi)型。但作為社交服務(wù)平臺(tái)，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博和蘑菇街均能挖掘合作電商的需求，靈活采取廣告費(fèi)或傭金等方式作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的收益。從這一點(diǎn)看平臺(tái)的收益同樣是需要建立在其客流導(dǎo)向能力前提上的。

　　第三，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在社交，用戶(hù)穩(wěn)定。在電商化過(guò)程中，新浪微博所發(fā)揮的客流優(yōu)勢(shì)與FACEBOOK相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但是新浪博客的“達(dá)人信用卡”產(chǎn)品一方面是在努力構(gòu)建新社交內(nèi)容，另一方面是要構(gòu)建一種閉環(huán)式的支付消費(fèi)體系，努力將社交話題與消費(fèi)活動(dòng)融合，進(jìn)而發(fā)揮出平臺(tái)的客流優(yōu)勢(shì)。包括蘑菇街的購(gòu)物話題構(gòu)建，這都說(shuō)明了平臺(tái)在社交話題引導(dǎo)上的重要性。