社交電商模式及相關(guān)案例

　　社交與電商，就好像空間中的兩個點(diǎn)，連接二者的方式可以有無數(shù)種，其中可以融合無線、社區(qū)、搜索、點(diǎn)評等形態(tài)，各種配比看各種優(yōu)勢和積累。

　　對于不同量級的廣告主來說，面對這樣一種新興的電商思維，面對五花八門的社交電商模式，他們都有哪些選擇呢?

　　就目前來看，依據(jù)不同規(guī)模廣告主們可以依附的平臺類型，大致可以劃分出：

　　1、電商主體類

　　這類主要指品牌可以借助電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)社交電商。當(dāng)社交成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一基本要素，沒有誰會選擇繞道而行，仿佛所有的互聯(lián)網(wǎng)生意，都要有社交屬性。電商網(wǎng)站的終極目標(biāo)并不是網(wǎng)上百貨，對消費(fèi)者的吸引不想只停步于“交易”。他們更想壯大為一個超級網(wǎng)上社區(qū)，讓消費(fèi)者牢牢粘附于此。

　　如一些垂直電商網(wǎng)正在嘗試的“社交化”轉(zhuǎn)向：凡客誠品推出的“凡客達(dá)人”;樂蜂網(wǎng)旗下的女性分享類社區(qū)“蜂向標(biāo)”;之前還有消息傳出，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)計劃收購社區(qū)互動平臺豆瓣網(wǎng)，盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)予以否認(rèn)，但也承認(rèn)將會組建自己的社區(qū)平臺。

　　2013年年底阿里巴巴旗下的天貓啟動了“品牌站”計劃，首批包括寶潔、微軟、ONLY等在內(nèi)的44家品牌旗艦店，這些天貓旗艦店的升級版不但有常規(guī)的貨品陳列，還有買家的曬單、體驗(yàn)以及試用等多種玩法。天貓副總裁王煜磊說：“未來的電子商務(wù)必須走社交商務(wù)模式，現(xiàn)在單純銷售型的模式正在衰落，而具有銷售、娛樂、餐飲功能的shopping mall正在成為發(fā)展的主流趨勢，而未來線上電商的發(fā)展趨勢也一樣。”

　　面對以“微信”為首的一些社交媒體的電商野心，電商網(wǎng)站也都開始了最大力度的戰(zhàn)略防御——推出自有社交工具。在2013年的“雙十一”中，阿里集團(tuán)CEO陸兆禧親自站臺強(qiáng)推自家社交產(chǎn)品——來往，將來往與雙十一優(yōu)惠券、紅包發(fā)放相結(jié)合。蘇寧易購開發(fā)的即時通訊軟件——云信也在雙十一前夕上線，除了蘇寧自己的云信推送促銷活動，蘇寧還聯(lián)合易信展開合作，利用易信向新注冊用戶贈送蘇寧“云券”。

　　2、阿里+新浪：大電商+大社區(qū)

　　2013年4月底，阿里巴巴確定入股新浪微博。之前4月17日，新浪微博“櫥窗推薦”上線，這是新浪微博與淘寶基于微博用戶社交關(guān)系和興趣圖譜進(jìn)行的數(shù)據(jù)方面的深度合作產(chǎn)品，依據(jù)微博信息流中商品相關(guān)數(shù)據(jù)的深度挖掘，推薦相關(guān)內(nèi)容。微博用戶不僅可以通過微博櫥窗瀏覽淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品，還可以將此產(chǎn)品分享到自己的微博。在2013的“雙十一”活動中，根據(jù)天貓的策略，新浪微博順理成為了重要工具，如依托好友關(guān)系等途徑共發(fā)放2億元現(xiàn)金紅包。

　　【案例點(diǎn)評】

　　社交電商系統(tǒng)不是在微博上開淘寶店!社會化電商不是在微博上開淘寶店，新浪微博商業(yè)化，雙方都應(yīng)在社會化電商數(shù)據(jù)挖掘上更有所為。很難直面，如此充滿想象空間的結(jié)合，生產(chǎn)出來的還是廣告，且是撲面而來毫無形式感和產(chǎn)品觀的產(chǎn)品廣告?，F(xiàn)在看來，雙方應(yīng)該根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，開發(fā)有效產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)，而不是再次讓微博成為網(wǎng)商、網(wǎng)貨廣告的發(fā)散地。