京東京喜大福利平臺推小程序，中秋國慶為員工選禮品

每逢闔家團圓的佳節(jié)，老王總是會被困擾一段時間。

“員工福利這個活兒太難做了，在我們這樣的公司尤其如此。”每到過節(jié)老王都得絞盡腦汁想轍，福利發(fā)放前的預(yù)算、商品、價格、供應(yīng)商，福利發(fā)放過程中的物流信息、發(fā)放信息及質(zhì)量檢控。

雖然累成這樣，依然不能討得員工的歡心。

老王說：“一到過節(jié)發(fā)禮品，總能聽到討論群里的匿名吐槽：同樣價值的禮物，怎么別人家公司的就那么貼心?尤其是一些親戚朋友在大型央企的員工，總是有意無意間表達(dá)對知名企業(yè)福利模式的向往。”

“其實作為福利管理人員我又何嘗不羨慕呢?我之前也曾和老板聊過，能不能引入一些員工福利管理系統(tǒng)。但是目前這個階段，企業(yè)主要精力都撲在業(yè)務(wù)發(fā)展上，能在福利管理方面投入的資源很有限，要實現(xiàn)大型國企那種定制化智能福利系統(tǒng)確實很困難。”

這一狀況將隨著“京東京喜”SaaS版的上線將徹底畫上句號。

9月6日，京東基于16萬員工福利管理經(jīng)驗和對企業(yè)用戶人才管理需求深刻理解打造的京東京喜智慧福利平臺完成全新升級，京東京喜推出SaaS版。

企業(yè)用戶只需要通過登錄(jxi.jd.com)完成線上注冊、簡單配置就能實現(xiàn)極速部署，享受到京東智能采購帶來的平臺化、高集成的福利管理模式，同時企業(yè)所在員工通過登錄微信小程序“京東京喜”，即可享受企業(yè)福利活動、福利商城等員工服務(wù)應(yīng)用。這也在即將到來企業(yè)福利發(fā)放高峰——中秋節(jié)，讓企業(yè)行政管理人員有了更便捷、高效的選擇。

作為京東集團“一體化的開放”戰(zhàn)略的重要組成部分，京東京喜企業(yè)定制版于2018年4月正式發(fā)布，圍繞幫助企業(yè)與員工構(gòu)建心理契約、打造人企無間的組織新形態(tài)、最終以“智”“福”人的福利管理新哲學(xué)對企業(yè)員工福利管理方式進行了重新定義，得到雇主和雇員的一致贊譽。

然而由于“京東京喜”定制版內(nèi)嵌于企業(yè)專屬采購系統(tǒng)中，對于資源有限的企業(yè)可能會配置受限。在企業(yè)定制版取得巨大成功的基礎(chǔ)上，京東企業(yè)購經(jīng)過4個月密集開發(fā)與調(diào)試完成了“京東京喜”的SaaS產(chǎn)品化改造。企業(yè)用戶無需定制采購系統(tǒng)，只需通過注冊生成賬號，完成管理端登錄設(shè)置與充值/金融授信后，即可根據(jù)使用場景創(chuàng)建福利應(yīng)用，員工通過小程序進行領(lǐng)取，使得包括中小企業(yè)在內(nèi)都能夠借助“京東京喜”實現(xiàn)員工管理場景下的“知你所想，予你所需”，為京東人才管理能力的開放提供了一條更為普適的路徑。

“以小程序為載體” 企業(yè)福利體驗全面升級

“京東京喜”SaaS版首次實現(xiàn)以微信小程序為載體，不僅繼承了定制版與京東的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和海量商品的無縫對接，而且還集成了京東企業(yè)購針對年節(jié)即時關(guān)懷的福禮、針對企業(yè)特權(quán)建設(shè)的酷兜商城等多場景服務(wù)能力。

以最為常見的年節(jié)福利為例，管理員只需在PC后臺應(yīng)用中心選擇福禮即可快速創(chuàng)建細(xì)分場景的應(yīng)用方案，通過創(chuàng)建活動、商品選擇、員工配置、開啟活動四步在線開啟一場福利關(guān)懷活動，不僅高效便捷，與H5、二維碼等傳統(tǒng)線上福利發(fā)放形式相比還具有高通用性和高復(fù)用性等優(yōu)點。

而在員工體驗端，企業(yè)員工只需登陸小程序即可一鍵可視化查詢企業(yè)福利項目、查看福利積分隨心兌換海量優(yōu)質(zhì)商品，下單后還可以查詢物流信息，隨時了解福利發(fā)放進度。

“以數(shù)據(jù)為依托” 企業(yè)福利管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

相比IT系統(tǒng)集成商，京東不僅背靠互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)模最大的管理樣本，還擁有最為領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗，體現(xiàn)在“京東京喜”SaaS版上表現(xiàn)為細(xì)致、完備的數(shù)據(jù)分析羅盤功能。

通過PC后臺的數(shù)據(jù)管理工具，管理人員可以實時查詢員工積分記錄、積分發(fā)放明細(xì)、員工消費明細(xì)和發(fā)放地區(qū)分布等數(shù)據(jù)，不僅方便企業(yè)財務(wù)對賬，還能夠生成員工福利報表，幫助企業(yè)合理規(guī)劃年度福利方案。借助大數(shù)據(jù)、AI等先進技術(shù)，“京東京喜”還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)羅盤信息提供基于海量購買信息的TOP商品推薦，優(yōu)化福利發(fā)放，讓日常福利與員工滿意度之間達(dá)成最高程度的契合。

除了大幅改善員工體驗感和強化數(shù)據(jù)管理能力，“京東京喜”SaaS版還在企業(yè)組織架構(gòu)管理方面進行了創(chuàng)新。

“京東京喜”通過成熟的組織架構(gòu)管理工具實現(xiàn)對人員信息管理、通訊錄管理、人員權(quán)限分配和人員標(biāo)簽分組管理功能等全方位管理，提升了福利預(yù)算與人員精準(zhǔn)匹配能力。例如公司計劃在“三八節(jié)”為5年以上工齡的女員工發(fā)放福利，管理員即可在PC后臺設(shè)定“工齡5年以上”、“性別女”標(biāo)簽，快速創(chuàng)建面向具備這兩個特征人群的專屬福利活動。

而針對日常企業(yè)福利管理中普遍的代運營現(xiàn)象，管理員則可借助“京東京喜”人員權(quán)限分配功能為每個活動單獨設(shè)置管理員權(quán)限，避免借賬號過程中出現(xiàn)的誤操作，有效降低運營風(fēng)險，使福利管理更加靈活。

記者了解到，目前，超424萬員工通過“京東京喜”感受到福利帶來的驚喜，幫助企業(yè)節(jié)省高達(dá)22%的運營成本，最高提升30%的員工實際所得。而隨著“京東京喜”SaaS版的發(fā)布，企業(yè)福利管理勢必將迎來一波“京喜潮”。

京東集團大客戶部場景營銷部總經(jīng)理海凝表示，“目前京東京喜智慧福利平臺還支持接入保險服務(wù)、健康、出行、餐飲等多種服務(wù)場景。未來，京東京喜智慧福利平臺將定位為企業(yè)員工綜合服務(wù)平臺，為企業(yè)提供福利組織與管理、福利履約、科學(xué)決策等多福利場景相關(guān)服務(wù)。”