從攜程小程序搶火車票來(lái)分析攜程小程序是如何引流的

　　近期，是春運(yùn)的高峰，攜程正利用這個(gè)春運(yùn)買火車票時(shí)機(jī)，掀起了一場(chǎng)“讓1000萬(wàn)人搶到火車票”的活動(dòng)。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，“加速搶票”功能幫助1000萬(wàn)用戶搶到回家車票，微信群及朋友圈內(nèi)傳播超1億人次。新用戶的二次購(gòu)買占比高達(dá)80%，平均1個(gè)用戶能帶來(lái)7個(gè)新用戶。

　　那么這場(chǎng)活動(dòng)是如何通過(guò)小程序引流的?我們來(lái)看一看：

　　眾所周知，旅行并不是一個(gè)很高頻的場(chǎng)景。所以選擇“合適場(chǎng)景”就顯得格外重要。“訂火車票”作為“相對(duì)高頻”的場(chǎng)景，尤其在春運(yùn)，國(guó)慶黃金周等時(shí)間段，自然成為攜程小程序高頻帶低頻策略的首選。

　　買火車票中最核心的痛點(diǎn)就是：一票難求，尤其是熱門線路和節(jié)假日。這也是攜程小程序發(fā)力的重要節(jié)點(diǎn)。

　　攜程小程序就以此設(shè)計(jì)了“場(chǎng)景和玩法”，在小程序中上線“火車票加速”功能。這也是攜程最初孵化的“蒲公英”項(xiàng)目產(chǎn)品之一，希望借助小程序天然的社交屬性，讓老用戶帶來(lái)更多的新用戶。

　　這個(gè)玩法是：攜程老用戶使用“火車票加速”搶票，并把分享鏈接、小程序碼發(fā)給好友助力加速，助力好友越多，搶到票的可能性就越高。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)APP分享小程序，實(shí)現(xiàn)了更自然的社交分享。

　　這一招果然起到效果，畢竟所有人在買火車票時(shí)的渴求與簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)相比會(huì)更加強(qiáng)烈。而這種玩法，也把以前單純“搶”票的被動(dòng)局面，轉(zhuǎn)化成“只要轉(zhuǎn)發(fā)”的主動(dòng)局面。

　　為了將攜程小程序制造成“井噴式”的產(chǎn)品，攜程還配合優(yōu)惠券、紅包，社交立減金、門票砍價(jià)拼團(tuán)、新年“偷”紅包的活動(dòng)，用趣味和互動(dòng)性促使更多的社交裂變。比如，攜程創(chuàng)新了優(yōu)惠券的玩法，不是單純把優(yōu)惠券分享給用戶，而是分享后和好友一起瓜分500元攜程優(yōu)惠券禮包。在帶動(dòng)了用戶主動(dòng)的情緒的同時(shí)，這種“同司異業(yè)”合作，還推動(dòng)了攜程其它業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的銷量。

　　小程序與小程序之間互動(dòng)，讓各類旅游服務(wù)“浮出水面”

攜程火車票 12306 搶票小程序

　　攜程火車票搶票小程序- 無(wú)需下載各種搶票APP，就可以搶到回家車票的工具，2018年春運(yùn)搶票大戰(zhàn)不用擔(dān)心了!

8.0分

　　攜程小程序同樣由多個(gè)小程序矩陣組成，其戰(zhàn)略規(guī)劃是：主場(chǎng)景——特色場(chǎng)景——個(gè)性化觸點(diǎn)。比如：攜程主小程序集成了酒店、機(jī)票、火車汽車票、門票、專車租車和攻略七大功能。

　　在此基礎(chǔ)上，攜程還根據(jù)不同場(chǎng)景開發(fā)了智行、鐵友、攜程旅游攻略、火車票12306搶票、當(dāng)?shù)叵驅(qū)?、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)獨(dú)立小程序。未來(lái)還計(jì)劃在旅行中30多類場(chǎng)景，300多萬(wàn)觸點(diǎn)中推出更多為用戶提供便捷服務(wù)的小程序。

　　未來(lái)，攜程小程序?qū)⒗^續(xù)深入流量運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化，并將繼續(xù)挖掘小程序線下化、碎片化、社交化。除了景區(qū)外，也將開拓酒店、交通出行等其它行業(yè)資源，并逐步讓小程序國(guó)際化。
 

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