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微信小程序如何運(yùn)營(yíng)推廣,小程推廣技巧

2017-09-12
導(dǎo)讀:【HiShop消息】,之前我們?yōu)榇蠹医榻B了《 微信小程序怎么運(yùn)營(yíng),小程序運(yùn)營(yíng)怎么做? 》,相信大家對(duì)微信小程序運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技巧已經(jīng)有所了解了,接下來(lái)hishop將為大家繼續(xù)介紹微信小程...

  【HiShop消息】,之前我們?yōu)榇蠹医榻B了《微信小程序怎么運(yùn)營(yíng),小程序運(yùn)營(yíng)怎么做?》,相信大家對(duì)微信小程序運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技巧已經(jīng)有所了解了,接下來(lái)hishop將為大家繼續(xù)介紹微信小程序如何運(yùn)營(yíng)推廣,小程推廣技巧希望能為大家提供幫助!

  一、場(chǎng)景匹配

  小程序和APP是兩種不同的場(chǎng)景,所以運(yùn)營(yíng)小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營(yíng)一個(gè)APP/公眾號(hào)有很大的區(qū)別,O2O火熱的時(shí)候到處都是掃碼一條街,掃碼下載就送各種小禮品,現(xiàn)在小程序不存在關(guān)注,也不存在下載的概念,所以原來(lái)的獲客方式都變得失效了。

  剝開(kāi)小程序的表皮,更清晰得概括它就是一個(gè)放在云端的APP,隨用所取,用完即走,那么用戶在什么樣的情況下會(huì)用你的小程序?

  這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作就是兩點(diǎn):

  1、建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知,讓用戶在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。比如買電影票,可以想到貓眼電影小程序。

  2、在既有場(chǎng)景下,把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作,以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶成本來(lái)完成。比如股票開(kāi)戶,以前都是需要下載APP才能完成的,現(xiàn)在是不是能讓用戶操作簡(jiǎn)單點(diǎn)?

  二、圍繞入口去攬客

  場(chǎng)景匹配做完之后,接下來(lái)該想想怎么招攬用戶了,如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進(jìn)來(lái)了,那么還要運(yùn)營(yíng)做什么呢?對(duì)吧。運(yùn)營(yíng)要做的事情就是圍繞用戶進(jìn)入小程序的各個(gè)入口去做點(diǎn)什么,目前為止小程序一共提供了四個(gè)入口:

  1、主動(dòng)搜索

  主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求,在用戶心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”。

  2、掃描二維碼

  掃描二維碼,這是微信官方最期望開(kāi)發(fā)者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)在線下。線下有很多需要被優(yōu)化效率的場(chǎng)景,最常見(jiàn)的就是排隊(duì)這件事情。

  比如在某某肉夾饃的店門口放入二維碼,這樣用戶可以實(shí)現(xiàn)自助式點(diǎn)餐,然后憑購(gòu)買記錄去取餐就行了,這背后隱含的意思是什么呢,對(duì)于某某麥當(dāng)勞這種餐飲門店,可以把收銀臺(tái)的人力成本降下來(lái)了,不需要專門安排一個(gè)人在前臺(tái)跟用戶溝通反復(fù)確認(rèn)你需要點(diǎn)什么,收錢找錢打印小票之類機(jī)械的工作完全可以被替代了,降低人力成本是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的剛需,所以他們有足夠多的動(dòng)力來(lái)做。

  對(duì)用戶有什么好處呢,不用排隊(duì)也不用等,進(jìn)店直接找地方坐,掃一掃店里的二維碼,然后等著上餐就好了,是不是生活更美好了?這一點(diǎn)其實(shí)是不需要運(yùn)營(yíng)做什么事情的,無(wú)非就是做好二維碼的覆蓋和引導(dǎo),比如使用小程序點(diǎn)餐可優(yōu)惠10元,用戶自然就會(huì)按你要求的操作了。

  3、好友/群分享

  好友分享和群分享,這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)三個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上運(yùn)營(yíng)最值得去深耕的地方。

  4、歷史使用列表

  歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客,還是兩個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn):一是品牌,二是使用體驗(yàn)優(yōu)化。

  3、投資源投人力投錢來(lái)做好落地執(zhí)行

  沒(méi)錢沒(méi)人沒(méi)資源總想不勞而獲的,最適合啥都別做。

重磅推薦:小程序開(kāi)店目錄

第一部分:小商店是什么

第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店

第三部分:如何登錄小商店

第四部分:開(kāi)店任務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

第五部分:小商店可以賣什么

第六部分:HiShop小程序特色功能

第七部分:小程序直播

第八部分:小程序收貨/物流

第九部分:小程序怎么結(jié)算

第十部分:小程序客服

第十一部分:電商創(chuàng)業(yè)

第十二部分:小程序游戲開(kāi)發(fā)

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