微信小程序?qū)τ谄髽I(yè)來說有什么用？

2017年6月13日，企業(yè)微信小程序已經(jīng)是當(dāng)下最熱門的話題，下面將從多方面來談?wù)勂髽I(yè)微信小程序開發(fā)相關(guān)的內(nèi)容。

　　2017年6月13日微店發(fā)布最新公告，決定調(diào)整補(bǔ)貼策略：借記卡支付仍然免費(fèi)、提現(xiàn)仍然免費(fèi)，對(duì)使用信用卡支付的交易收取1%的手續(xù)費(fèi)。微店方面表示，此舉是為了防范信用卡惡意套現(xiàn)，新規(guī)將從2017年6月16日起實(shí)行。值得注意的是，這筆手續(xù)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

　　2017年6月13日在618大促即將開啟之際，天貓于今天宣布“天貓出海”項(xiàng)目正式推出。天貓方面表示，“天貓出海”是以天貓作為主引擎，利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品，將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng)，提高當(dāng)?shù)仉娚绦剩?wù)海外消費(fèi)者。

微信月活已經(jīng)超9億，這么龐大用戶群對(duì)騰訊來說就是未來的無限可能，沒有人不覺得微信小程序就是這巨大流量的載體。而微信小程序添加了“附近小程序”入口之后，業(yè)內(nèi)紛紛驚呼：號(hào)稱要“連接一切”的微信在線下的邊界又將大幅擴(kuò)展。

為什么一個(gè)“附近小程序”功能就能讓無數(shù)線下商家嗅到商機(jī)？來看這樣一組數(shù)據(jù)：摩拜單車作為首批接入小程序的用戶，單車使用量增長率高達(dá)100%；4月活躍用戶量環(huán)比增速超過200%；新增注冊(cè)用戶2400萬名，小程序連接線下實(shí)用場(chǎng)景的效果可見一斑。

為什么用小程序

• 普通用戶不會(huì)因?yàn)榕紶柼囟ǖ男枨笕ハ螺dapp
• 線下用戶想要了解周邊商家的動(dòng)態(tài)
• 線下用戶不想排隊(duì)下單

你可以認(rèn)為小程序是精簡的、免安裝的app，它能夠提供資訊瀏覽、線上交易等功能。但僅此而已嗎？

小程序入口，你都知道嗎？

• 微信掃碼識(shí)別
• 微信搜索頁面搜索小程序
• 公眾號(hào)相關(guān)小程序
• 公眾號(hào)自定義菜單跳轉(zhuǎn)
• 公眾號(hào)文章插入
• 微信好友/微信群分享
• 微信-發(fā)現(xiàn)-小程序
• “微信錢包”第三方服務(wù)
• Android版微信可添加桌面
• 長按二維碼識(shí)別
• 附近的小程序

小程序改變了企業(yè)什么

以肯德基和麥當(dāng)勞為例，接入小程序后，顧客購物場(chǎng)景從“排隊(duì)、人工點(diǎn)餐、支付、取餐”變成“打開小程序點(diǎn)餐、支付、取餐”，商家則從“人工點(diǎn)餐、人工收銀、配餐”變?yōu)?/span>“配餐或外賣”。

對(duì)餐飲企業(yè)而言，小程序極大地提升了運(yùn)營效率，減少了用戶等待時(shí)間，可以將更多人力投入配餐環(huán)節(jié)，并精簡前臺(tái)點(diǎn)餐、收銀人員。

你會(huì)為買個(gè)漢堡專門下載肯德基/麥當(dāng)勞的app，即使你肯，你的手機(jī)也不會(huì)同意的，但如果通過微信小程序可以即刻下單，省下排隊(duì)時(shí)間，何樂而不為呢？

為什么有些人會(huì)覺得小程序“搜索難”、“推廣難”，這是因?yàn)槿匀辉谟?/span>“流量思維”去看待它，從而想要去找“入口”、去找用戶。

但實(shí)際上，正如張曉龍所說，小程序是工具，是用來連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過小程序，將平臺(tái)所有用戶開放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。

換言之，微信用戶只有在特定的時(shí)間、地點(diǎn)有特定的需求，就可以通過小程序快速而便捷地找到商家，享受服務(wù)。

商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，而不是小程序本身的運(yùn)營推廣。對(duì)商家而言，小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化率提高。

小程序要有“占位”意識(shí)嗎？

要的!因?yàn)樾〕绦蛎Q惟一、地理位置惟一，現(xiàn)在不注冊(cè)，難道要等自己心儀的名稱都被搶注嗎？

4月微信成立“搜索事業(yè)部”，微信內(nèi)開放了搜索入口，當(dāng)微信內(nèi)的一切都可以搜索時(shí)，參考百度的發(fā)展歷程，其中的作用和影響就不用多說了吧。

小程序與app、線上商城有什么不同

與app、線上商城和企業(yè)官網(wǎng)相比，小程序的技術(shù)門檻低到幾乎任何人都可以制作。這就降低了產(chǎn)品開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)的時(shí)間和人力成本。

而更為關(guān)鍵的是，由于微信開放了整個(gè)用戶池，并通過“附近的小程序”、“二維碼”等方式連接了線下使用場(chǎng)景，加上小程序“無須安裝、用完即走”的特性，很好的解決了用戶線下導(dǎo)入和轉(zhuǎn)化的問題。

未來一定會(huì)有大量的O2O商場(chǎng)啟動(dòng)小程序，以上特性是美團(tuán)、餓了嗎們無法做到的。

未來企業(yè)運(yùn)營的標(biāo)配是什么

有官網(wǎng)、有app，但更重要的是企業(yè)要重視微信平臺(tái)的生態(tài)布局了。因?yàn)樘?hào)稱要“連接一切”的微信早已不是曾經(jīng)的封閉平臺(tái)。從小程序到搜一搜、看一看，微信這個(gè)巨大的流量池終于不再只受限于公眾號(hào)和朋友圈。小程序很小、功能還很單一，但圍繞它已有生態(tài)布局的雛形。

對(duì)企業(yè)而言，布局公眾號(hào)+小程序+微商城，缺一不可。

小程序用的是連接思維，但就現(xiàn)階段而言，同樣具有流量紅利，如同當(dāng)初的公眾號(hào)一樣，越早進(jìn)入越容易取得“占位”優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化用戶事半功倍。

打開微信，看看你身邊有多少小程序吧，此時(shí)不做，更待何時(shí)呢？

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