社區(qū)團購運營誤區(qū)需要避開，這些可注意

　　社區(qū)團購企業(yè)商家運營社區(qū)團購業(yè)務并不是一帆風順的，問題困難也會在發(fā)展過程中慢慢顯露，當然每個企業(yè)在開展業(yè)務時會遇到不一樣的問題，這就需要根據自身情況提供解決方案，小編整理了一些可規(guī)避的“坑”可供參考。

　　1.操作失誤

　　一般都是發(fā)生在社區(qū)團購的初期，某些商家在進入社區(qū)團購平臺之后，一頓瘋狂操作，但工作人員對操作太太并不熟練，而且缺乏相關經驗，所以就會出現失誤，如商品上架、價格上錯、提貨碼顯示不出、撤銷活動等等，這些有可能會讓上架利益受損，還可能導致用戶的體驗感極差，從而留不住客戶，訂單量減少。

　　2.忽視社群

　　社區(qū)團購主要是利用微信群來進行商品信息分享和購買，微信群里的客戶會根據自己的體驗感拉人進群，戲中方式也會形成一個良性循環(huán)推廣。企業(yè)商家如果不重視微信群的運營和維護，就有可能失去老客戶，順便帶走了新客戶，這樣沒有新客戶的加入，則會導致銷售量提高不了，還有可能會下降。

　　3.貨源質量差

　　商品的質量不僅會影響客戶的體驗感，嚴重的話還會導致健康問題。在前期，企業(yè)商家會利用優(yōu)惠的價格戰(zhàn)來吸引客戶，這也是一種營銷手段，但是可能就會出現一些“意外”，質量差的貨源會影響客戶好評，長期以來會導致客戶流失。

　　4.持續(xù)優(yōu)惠的價格

　　社區(qū)團購的火爆也讓越來越多的人加入這個行業(yè)，同行的競爭力也會增大，利用價格優(yōu)惠留住客戶，這種方法短期可行，但長期打優(yōu)惠價格戰(zhàn)，只會讓自己的利益受損。因此持續(xù)的優(yōu)惠價格并不是可取的方法，商家可以做好配送方式、售后服務以及交流溝通，通過這種方式留住客戶才更有效。

　　5.系統(tǒng)后臺不給力

　　社區(qū)團購的運營基本上都會利用社區(qū)團購系統(tǒng)的后臺，因此社區(qū)團購系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，是保證商家和客戶利益的基礎。所以在選擇社區(qū)團購系統(tǒng)時，要注意功能是否齊全、操作是否便捷、維護更新是否專業(yè)等等。

　　企業(yè)要想運營好社區(qū)團購，基礎的社區(qū)團購知識和市場情況時必須了解的，運營方案的制定、社區(qū)團購系統(tǒng)的運用以及風險預警，甚至是成本預算等其他資源都需要整合好。社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)，可搭建專業(yè)的社區(qū)團購平臺，提供可行的解決方案，了解詳情請直接咨詢HiShop社區(qū)云店。