物業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)?是否能玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要圍繞的是社區(qū)業(yè)主，而物業(yè)公司手里有整個(gè)小區(qū)的業(yè)主資源，不甘心放棄被電商巨頭爭(zhēng)奪的市面。其中恒大物業(yè)與碧桂園都曾表示，要大力發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，其中碧優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)成型，那么物業(yè)公司入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式能否玩轉(zhuǎn)呢?

　　物業(yè)公司入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)有優(yōu)勢(shì)嗎?有業(yè)主直言，疫情期間，物業(yè)公司確實(shí)有幫助采購(gòu)、送菜，不過生活回歸正軌后，還是更傾向于自己線上、線下選購(gòu)。

　　實(shí)際上，因日常物業(yè)管理中的種種摩擦，業(yè)主與物業(yè)公司經(jīng)常站在對(duì)立面。在不信任物管公司的基礎(chǔ)上，遑論二次消費(fèi)，近年來業(yè)主成立業(yè)委會(huì)更換物業(yè)公司的比例不斷攀升，便是物管公司面臨的尷尬局面。

　　另一方面，在資本巨頭的廝殺下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)已日益激烈。仍停留于傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的物企，能建立起強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、形成以算法為支撐的服務(wù)體系，在風(fēng)口上突圍而出嗎?

　　物業(yè)怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

　　恒大物業(yè)官方信息顯示，“恒優(yōu)選”線上商城已于近期悄然上線，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的社區(qū)生活電商平臺(tái)，主打“品質(zhì)生活，嚴(yán)選不貴”，并承諾7天無理由退貨、7天保價(jià)大品牌、廠家直供、全場(chǎng)包郵。

　　記者在該平臺(tái)看到，恒優(yōu)選主打的商品種類包括地方特產(chǎn)、肉禽蛋品、茶飲沖調(diào)、時(shí)令水果、酒水飲品、餐飲熟食、糧油副食、美妝個(gè)護(hù)等。在商城選購(gòu)后，可直接添加收貨地址，平臺(tái)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

　　前來看，恒優(yōu)選還停留于線上電商平臺(tái)階段，未大力度加入價(jià)格戰(zhàn)中。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭主打生鮮不同，恒優(yōu)選表示，要通過以管家為核心的服務(wù)體系，打造社區(qū)特供產(chǎn)品，在供應(yīng)鏈選擇上更側(cè)重品質(zhì)而非低價(jià)。

　　恒大物業(yè)之外，再早之前，碧桂園服務(wù)也宣布加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)。“社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要投資物流等基礎(chǔ)設(shè)施，通過‘燒錢’培養(yǎng)用戶習(xí)慣。”該公司稱，要整合物流倉(cāng)、自提點(diǎn)、團(tuán)長(zhǎng)、售后服務(wù)等，形成團(tuán)購(gòu)的執(zhí)行和引流組織。

　　從平臺(tái)打造看，碧優(yōu)選線上商城較前者更為成熟，商品種類更多，折扣力度也更為多樣。同時(shí)，碧桂園在大灣區(qū)布局了線下生鮮門店，可實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，附近消費(fèi)者可選擇門店直送的方式，最快30分鐘到家。

　　實(shí)際上，早在2016年，碧桂園便開始切入社區(qū)生鮮，當(dāng)時(shí)品牌名叫“鳳凰優(yōu)選”。但2019年鳳凰優(yōu)選關(guān)停了一批店鋪，直至2020年碧桂園再次重整出發(fā)，推出碧優(yōu)選社區(qū)生活生鮮超市，進(jìn)行二次試水。