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發(fā)布時(shí)間：2021-03-04 閱讀： 作者：劉愛梅
社區(qū)團(tuán)購主要的模式是，平臺為團(tuán)長提供商品、物流、售后等支持;團(tuán)長利用自身私域流量，建立社群運(yùn)營、給社區(qū)居民推薦平臺商品，團(tuán)長在社區(qū)團(tuán)購中的位置十分重要，是連接平臺與顧客之間的樞紐。一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長，應(yīng)該具備哪些能力呢?
1、建立社群的能力
首先，通過邀請獲得種子用戶，種子用戶也就是社群的第一批用戶，這一類的用戶都是比較核心的，能為自己產(chǎn)生裂變的用戶。剛建群的時(shí)候，可以自己開幾個(gè)小號，以體現(xiàn)社群的人氣，對于種子用戶，要將其做為核心成員培養(yǎng)，經(jīng)過充分溝通后，讓入群的社區(qū)成員了解這是一個(gè)什么樣的群(比如生鮮團(tuán)購)，再邀請入群，適當(dāng)起到“托”的作用。每當(dāng)用新成員入群之后，群主都要介紹一次群的用途，發(fā)布群規(guī)則 ，以及一些優(yōu)惠促銷信息，明確群的作用，給人以信賴感，以便長期留存成員。
2、社區(qū)用戶的快速開發(fā)
除了種子用戶外，開發(fā)社區(qū)用戶有三個(gè)方法:
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?、蹠?huì)員裂變
最直接的方式就是地推，在小區(qū)主要出入口或者和小區(qū)內(nèi)的便利店合作，做產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，在體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)行折扣促銷，要求掃碼進(jìn)群享受活動(dòng)價(jià)，產(chǎn)品主要選擇零食，糧油，紙巾，水果這些大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品比較好還有就是會(huì)員裂變會(huì)員裂變主要有以下方式，1、紅包裂變;2、獎(jiǎng)品裂變;3、互推裂變;4、異群宣傳，方法比較簡單，就不一一詳述了。
3、社群活動(dòng)運(yùn)營
把社群搭建好之后，團(tuán)長的主要精力就要放到社群的運(yùn)營上來。社群運(yùn)營的首要任務(wù)是要把群活躍起來，如果群成員沒多少人說話，群主就需要在群里制造各種話題，吸引大家來互動(dòng)。主要的運(yùn)營方式有以下幾種:
?、倜咳赵掝}帶動(dòng)
群里每天的話題不要局限于產(chǎn)品團(tuán)購，也可以分享社區(qū)新聞，趣事，生活常識等等，引起群內(nèi)討論，營造群內(nèi)活躍氣氛。讓社群成員感覺到在群里不僅能購物，還與生活息息相關(guān)。
?、诨顒?dòng)預(yù)告
每天下午發(fā)布第二天的團(tuán)購預(yù)告，引起成員的興趣。發(fā)布產(chǎn)品采用1+1+1+6的原則，即：1段文案+1段小視頻+1條購買鏈接+6張產(chǎn)品圖片，如果有產(chǎn)品使用視頻就更好了。
社區(qū)團(tuán)購就是做熟人生意，復(fù)購非常重要，所以，團(tuán)長一定要做好服務(wù)。平臺也要對團(tuán)長進(jìn)行必要的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的管理制度和激勵(lì)措施，在物料，經(jīng)費(fèi)方式給予相應(yīng)的支持，提升團(tuán)長對平臺的認(rèn)同感和工作積極性。
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