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騰訊VS淘寶“虛擬商業(yè)地產(chǎn)”模式對決
導(dǎo)讀：8月底，淘寶分拆后兩個月，淘寶商城總裁張勇飛到北京，邀請了20多家B2C企業(yè)的老總在北京長安俱樂部聚會。會議的主要內(nèi)容是邀請這些B2C企業(yè)進駐淘寶商城。 此次會議就是國內(nèi)最大的虛擬商業(yè)地產(chǎn)商的一次招商會。參加會議的某電商老總向《中國經(jīng)營報》記者透露... -
馬云：淘寶明年交易額1萬億 積極促進內(nèi)需市場
導(dǎo)讀：阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云 鳳凰網(wǎng)科技訊9月10日消息， 在 阿里巴巴 集團今日在 杭州 召開的第八屆網(wǎng)商大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO 馬云 面對臺下的眾多網(wǎng)商和網(wǎng)購消費者時表示，今年淘寶取消掉了考核指標，目的是明年淘寶為中國市場創(chuàng)造1萬... -
淘寶店主在阿里巴巴進貨合不合適？
導(dǎo)讀： 有很多淘寶賣家，當(dāng)然也包括我在內(nèi)，一直很關(guān)注阿里巴巴，也看到了很多進貨非常不錯的渠道，而我也發(fā)現(xiàn)了，在淘寶很多賣家還都是學(xué)生，或者剛剛起步的，或者是規(guī)模很小的賣家，在阿里巴巴進貨我也看了一下，有的是很便宜，但是起批量太大，不適合小規(guī)... -
解讀2011年第三季度淘寶的幾項重大調(diào)整
導(dǎo)讀：搜索排序和類目排序中銷量的權(quán)重將逐漸下調(diào)，向店鋪DSR評分傾斜，同時聚劃算的銷量不再計入排序權(quán)重。在未來的排序中，店鋪的好評率、寶貝與描述相符DSR、賣家的服務(wù)態(tài)度DSR、發(fā)貨速度DSR、退款率、糾紛退款率六個指標將成為主要的權(quán)重因子... -
淘寶商城售前客服主動營銷話術(shù)
導(dǎo)讀：我們可以考慮用“傻傻惹人愛”的方式來服務(wù)于顧客。另外淘寶的規(guī)則也在改變，開始注重客戶體驗和對產(chǎn)品的評價，所以此處我著重強調(diào)商家要做好客戶服務(wù)、體驗以及產(chǎn)品（淘分享）。 ... -
淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告折射什么?
導(dǎo)讀：近日，淘寶公布了《2011Q2淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告》，我們感興趣的是，透過這個報告能折射出一些什么東西？無線電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)電子商務(wù)又有什么新的特點？其實，這些在淘寶的報告中都能窺得一些端倪。作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺，淘寶發(fā)布這個報告也... -
淘寶新規(guī)則下如何有效提升淘寶商品搜索排名
導(dǎo)讀：核心提示：淘寶網(wǎng)規(guī)則變化了，地球人都知道。新規(guī)則一出臺，許多小賣家真是叫苦不迭呀，既然有了新規(guī)則了，那就要去了解新規(guī)則，面對新規(guī)則，利用新規(guī)則，而不是一味地埋怨。 ... -
淺析——淘寶的客戶觀與賣家的客戶觀
導(dǎo)讀：觀念上的對比： 淘寶 1、 不希望賣家擁有客戶，它期望自己擁有客戶 ； 2、嘴上說不干涉賣家出淘，更多的選擇幫助中小企業(yè)，當(dāng)中小企業(yè)大了，淘寶無法更好的服務(wù)這部分賣家客戶了，成長起來的中小企業(yè)離開淘寶是合理化選擇，但是實際上，大家心知肚明淘寶是... -
淘寶商品被1元促銷 原因和賠償尚不清
導(dǎo)讀：【億邦動力網(wǎng)訊】昨日，淘寶網(wǎng)和淘寶商城部分采用了第三方工具軟件團購寶的商戶反映，從凌晨開始大批商品的價格被自動調(diào)成了1元，遭到買家瘋狂搶購，導(dǎo)致眾多賣家受損。對此，億邦動力網(wǎng)聯(lián)系到淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)表示目前此事正在排查原因當(dāng)中，隨后會給出公開解... -
淘寶也可以沒有
導(dǎo)讀： 近日，一則消息在互聯(lián)網(wǎng)上不脛而走：騰訊將為旗下電子商務(wù)平臺啟用獨立域名taotao.com，并在今年第四季度或明年年初正式上線。也有版本稱，騰訊的電商平臺會采用shop.qq.com或buy.qq.com這樣的二級域名... -
一個優(yōu)秀淘寶客服的出名
導(dǎo)讀：一直都在論壇里看各位掌柜的經(jīng)驗貼，也學(xué)習(xí)了很多，很感謝各位掌柜的分享，有時候也會羨慕一下，認真的思考，每個店鋪能做好，都是有自己的特色的，裝修、貨源、物流、推廣等等，都有屬于自己的優(yōu)勢，今天，我也分享一下自己的一點看法，就是客戶服務(wù)。 自從... -
淘寶商城，你傷了誰的心？
導(dǎo)讀：淘寶商城這字眼，現(xiàn)在太火了，從去年雙11開始，一大批大學(xué)畢業(yè)生、C店店主、無業(yè)游民以及傳統(tǒng)企業(yè)都一窩蜂地往淘寶商城里涌。在這個B2C浪潮中，多少人帶著滿腔的希望而來，卻傷痕累累地離去，多少人穿著西裝皮鞋而來，卻光著屁股離去。怪只怪，各位看客，不...
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