淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告折射什么?
近日，淘寶公布了《2011Q2淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告》，我們感興趣的是，透過這個報告能折射出一些什么東西？無線電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)電子商務(wù)又有什么新的特點(diǎn)？其實(shí)，這些在淘寶的報告中都能窺得一些端倪。作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺，淘寶發(fā)布這個報告也是非常有前瞻性的，當(dāng)然由于其本身的龐大數(shù)據(jù)流量，也使這個報告有很大的含金量，對于我們了解移動電子商務(wù)市場也有極大的參考價值。
報告顯示，淘寶無線支付寶成交增速快于全國社會消費(fèi)品零售總額增速，淘寶無線電商增速快于國內(nèi)電商增速——移動電商的強(qiáng)勢增長也預(yù)示著在這個新興市場未來的前景是非常廣闊的，也是值得我們長期看好的。
其中一個值得留意的特點(diǎn)就是實(shí)物消費(fèi)迅速崛起，這是不是也是通脹情況下的一種特殊反應(yīng)，當(dāng)市場通脹的步伐一直遏制不住的時候，人們尋求網(wǎng)購進(jìn)行成本的控制？而移動電子商務(wù)特有的屬性也注定了網(wǎng)絡(luò)買家的隨時隨地的選擇性。在淘寶的報告中顯示， 3C數(shù)碼類產(chǎn)品憑借較高的筆單價居各類目GMV金額首位。此外，服飾鞋包類目除了在GMV筆數(shù)和金額方面均居于前列，也是吸引用戶在碎片時間通過手機(jī)屏幕瀏覽的重要類目，為女性用戶隨時發(fā)現(xiàn)新品提供了更加便捷的方式。
這樣就又帶來了一個值得我們關(guān)注的地方，那就是移動電子商務(wù)的主力軍都是誰？其中之一大主力軍是女人。女人的購買欲望和購買力一直是市場的一個奇跡，這或許也是女人的一種天性使然吧。強(qiáng)烈的購買欲，即使在移動電子商務(wù)市場也是表現(xiàn)的這樣一覽無遺，這就是購買期望值帶來的一種蝴蝶效應(yīng)吧。雖然在面對技術(shù)“壁壘”的時候，女性或許不如男性那樣“技術(shù)”或者理性，但是一旦她們了解了并不復(fù)雜的技術(shù)本質(zhì)之后，得心應(yīng)手的一種訴求就這樣產(chǎn)生了，于是我們看到，女人進(jìn)入移動電子商務(wù)新大陸的速度快速發(fā)展，此舉也預(yù)示著移動電子商務(wù)的高速發(fā)展周期或許已經(jīng)臨近，一旦井噴，那么帶來的增長效應(yīng)也是空前的。在移動電子商務(wù)的用戶對比中，女性表現(xiàn)出更為穩(wěn)定的使用頻率和習(xí)慣。而且，女性用戶在極度客單價數(shù)據(jù)及消費(fèi)金額增速上高于男性用戶。也就是說，女人認(rèn)準(zhǔn)你的時候，你也就有機(jī)會了。關(guān)鍵的時候，她們真舍得花錢的。
這樣帶來的一則啟迪是：雖然男人是先行者，但女人進(jìn)入移動電子商務(wù)的速度加快，預(yù)示著移動電子商務(wù)進(jìn)入高速成長周期，女性用戶的突出消費(fèi)能力是移動電子商務(wù)的重要特征。如果此舉還不能說明移動電子商務(wù)的快速發(fā)展機(jī)會來臨的話，我們還有其他的證據(jù)來佐證。在淘寶的報告中顯示，24-30年齡段的用戶約占42%，這也是城市白領(lǐng)階層的主流代表，畢竟他們是具有消費(fèi)能力和消費(fèi)沖動的一個群體，也是最容易接受新興事物的一個群體。此外，19-23年齡段的用戶近34%，此舉說明大學(xué)生群體的高普及率為移動電子商務(wù)在未來幾年時間內(nèi)的爆發(fā)增長提供了基礎(chǔ)，畢竟隨著他們的步入社會，也會帶來更大的消費(fèi)能力和消費(fèi)基礎(chǔ)。
還有一個實(shí)例值得我們關(guān)注移動電子商務(wù)的爆發(fā)能力和潛力。那就是在不久前，手機(jī)淘寶聚劃算在開出白色iPhone4專團(tuán)之后1分鐘之內(nèi)，200臺白色iPhone4被瞬間搶完，1分鐘內(nèi)手機(jī)淘寶的單品成交金額近100萬，刷新手機(jī)購物單品單位時間內(nèi)成交金額的最高記錄。隨著忠實(shí)的用戶群和手機(jī)淘寶一站式購物體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，手機(jī)淘寶用戶購買力較之其他團(tuán)購網(wǎng)站的用戶，購買力方面體現(xiàn)出更大優(yōu)勢。
此外對于各類手機(jī)操作系統(tǒng)用戶UV數(shù)據(jù)的對比，讓我們看出以iOS和Android為代表的新興智能手機(jī)的增長勢頭越來越明顯，這也預(yù)示固有的一些手機(jī)系統(tǒng)將漸漸地失去市場。新興市場的發(fā)展注定了是那些智能手機(jī)新軍的天下。而其中蘋果和谷歌在市場中獲得的收益無疑是最大化的，尤其是蘋果，依托iPhone帶來的一種良好應(yīng)用體驗(yàn)，以及有新街機(jī)之稱的時髦，也讓其在應(yīng)用體驗(yàn)等方面擁有了更多的人脈。當(dāng)然，智能手機(jī)最終只是一個工具，真正挖掘用戶習(xí)慣和需求的還是移動商務(wù)本身，這是根基，也是未來發(fā)展的源動力，當(dāng)然主力是活躍的購物大軍。
