蘇寧所謂的“智慧零售”是個(gè)什么概念?

　　早在2017年，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就提出了智慧零售這一概念。蘇寧依托蘇寧電子購(gòu)物廣場(chǎng)、蘇寧云店、蘇寧服務(wù)站、蘇寧小店、蘇寧紅孩子母嬰等“一大、多專(zhuān)業(yè)、兩小”的企業(yè)集團(tuán)，以互聯(lián)網(wǎng)零售、同心多元發(fā)展、專(zhuān)業(yè)協(xié)作、資源整合共享8個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊為重點(diǎn)，繪制了一幅2000億地圖。那么智能零售是怎樣一個(gè)概念呢?讓蘇寧在短短一年內(nèi)發(fā)生了如此大的質(zhì)變?

　　所謂智慧零售，就是線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，蘇寧通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”再造新業(yè)態(tài)，形成了以零售為核心、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的版圖布局，見(jiàn)證并推動(dòng)著零售業(yè)變革。

　　“蘇寧將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用與零售核心能力進(jìn)行充分對(duì)接，通過(guò)自身零售能力和生態(tài)資源的社會(huì)化輸出，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　如今，走在夜晚的南京街頭，隨處可見(jiàn)簡(jiǎn)潔清新的蘇寧便利小店，成為城市的一抹亮色。白天，這里是常規(guī)的便利小店。而到了晚上，蘇寧小店則成為加班、晚睡人群的“集中福地”，生鮮、果蔬、熱鮮食品等整齊擺放，生動(dòng)地打造出“共享廚房”“共享冰箱”的生活場(chǎng)景，消費(fèi)者還可以享受便利店提供的用戶(hù)休息區(qū)、共享充電寶、WiFi等多元服務(wù)。

　　蘇寧小店，不是普通的線(xiàn)下門(mén)店，而是技術(shù)賦能的智慧門(mén)店。蘇寧依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和智能AI，在云端從中國(guó)零售行業(yè)超過(guò)4000萬(wàn)SKU(庫(kù)存量單位)中精選出2000種個(gè)性化產(chǎn)品推送至門(mén)店，精準(zhǔn)契合消費(fèi)者需求。

　　蘇寧易購(gòu)2018年三季報(bào)顯示，公司前三季度實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售規(guī)模2348.83億元，同比增長(zhǎng)41.91%，其中線(xiàn)上平臺(tái)商品交易規(guī)模為1379.54億元(含稅)，同比增長(zhǎng)70.89%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速，“線(xiàn)上重塑線(xiàn)下，線(xiàn)下反哺線(xiàn)上”作用越發(fā)凸顯，智慧零售O2O模式效果明顯。

　　目前，蘇寧通過(guò)AI及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，形成“智慧零售大腦”方案。一方面，提升自身零售效率，為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面，也賦能中小微企業(yè)，助力其提升效率，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。

　　借助智慧零售的生態(tài)資源，蘇寧將品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價(jià)值鏈賦能加盟商，幫助傳統(tǒng)零售店進(jìn)行低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　在此背景下，蘇寧智慧零售把蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)扶貧實(shí)訓(xùn)店、蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店等業(yè)態(tài)下沉至城鄉(xiāng)，構(gòu)建城鄉(xiāng)貿(mào)易平臺(tái)，使得城市商品“下沉”農(nóng)村，在解決工業(yè)品“下鄉(xiāng)難”問(wèn)題的同時(shí)，也為農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”開(kāi)辟了新通道。

　　“蘇寧是技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)、模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)的實(shí)踐者和受益者，我們?cè)敢獍压镜慕?jīng)驗(yàn)、積累與中小微零售企業(yè)進(jìn)行分享，幫助他們跳過(guò)規(guī)模、投入方面的限制。”

　　從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)智慧零售，蘇寧不僅改變了經(jīng)營(yíng)模式，也提升了經(jīng)營(yíng)理念。圍繞零售價(jià)值，蘇寧的資源鏈和合作是沒(méi)有邊界的，未來(lái)蘇寧將更加注重打造核心輸出能力，堅(jiān)持開(kāi)放共贏，打造更具賦能優(yōu)勢(shì)的合作平臺(tái)，為更多企業(yè)和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共生共榮。