什么是社交新零售模式?類別和主要特點是什么?

　　電商行業(yè)的崛起伴隨著新零售模式的誕生。并且，社交新零售在這兩年的推廣中，逐漸成為了社區(qū)新零售的佼佼者。社交新零售是一個新鮮詞匯，很多人都不了解它具體是什么。下面我們來聊一聊，什么是社交新零售模式?社交新零售有哪些?其主要特點是什么?

　　一、什么是社交新零售模式?

　　顧名思義，社交新零售就是人們在日常交流互動中分享購物信息從而產(chǎn)生的交易。簡單地說，社交新零售模式就是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展開的分享式零售模式。鑒于現(xiàn)代人們生活生平越來越高，要的是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更舒適的消費體驗，這普遍成為社會性需求，成為廣大商家的追逐目標。

　　社交新零售正是抓住了這一關(guān)鍵需求，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)過身邊大量的親朋好友吃過或用過后，采用親身體驗的方式進行宣傳推廣。通過人與人之間的交互、互動、共享，這種社交熟人的推薦更容易促成交易，進行用戶裂變傳播，以低廉的宣傳成本帶動新用戶的增長，從而迅速實現(xiàn)大范圍推廣。

　　二、社交新零售有哪些?

　　1.社交電商。最為廣泛的社交新零售模式就是社交電商。這種經(jīng)營模式充分利用社交平臺自帶的關(guān)系鏈效應(yīng)，實現(xiàn)熟人之間的產(chǎn)品體驗傳播，更加容易獲得信任、促成交易。比如說拼團、砍價、團購等等一些社交化的小程序，都屬于社交電商的范疇。

　　2.社交微商。對于微商大眾應(yīng)該并不陌生了，這種經(jīng)營模式通過招募大量的代理商去銷售產(chǎn)品，隨著代理商人越來越多，很多產(chǎn)品宣傳虛造聲勢、引誘購物，傳統(tǒng)微商發(fā)展到了一定瓶頸。通過社交微商模式，對眾多代理商訂貨、發(fā)貨、業(yè)績統(tǒng)計、激勵制度等實行系統(tǒng)化管理，有效突破發(fā)展瓶頸。

　　3.社交分銷。社交分銷模式是近幾年非?；鸬纳缃恍铝闶勰Ｊ?。其本質(zhì)就是采用多級分銷模式獲取客戶，發(fā)展下線形成“金字塔”盈利模式，分享購物體驗，來實現(xiàn)商品銷售盈利。該模式存在真實商品流通，商品交易是真實存在、符合商業(yè)邏輯、合乎交易規(guī)范的。

　　三、社交新零售的主要特點是什么?

　　1.堅持以人為本。該模式以消費者為中心，圍繞消費者需求做文章，改變了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營模式。通過多渠道、多觸點、多方面與客戶產(chǎn)生信息互動，提升產(chǎn)品宣傳度，迅速搶占市場。

　　2.追求質(zhì)量取勝。該模式服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量同步保證，產(chǎn)品體驗式分享，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的絕對保證?？蛻舻膫€性化服務(wù)訴求可以得到最大化滿足，將產(chǎn)品與服務(wù)高度融合，實現(xiàn)消費者價值最大化。

　　3.實現(xiàn)線上線下融合。該模式追求線上線下融合，將線上、移動、實體通過社交營銷手段實現(xiàn)線上線下互動，從而形成客戶與經(jīng)銷商、客戶之間的多項互動，為消費者打造極致的消費體驗。

　　目前來看，社交新零售涌現(xiàn)出了社交電商、社交微商、社交分銷等多種模式，而且具有以人為本等顯著特點。隨著零售業(yè)的深入變革，相信社交新零售將會涌現(xiàn)出更多的經(jīng)營模式，得到持續(xù)的升級完善。