O2O商城系統(tǒng)做到這些你就贏了

　　做電商的人都會抱著一個目的就是賺錢，成功的賺錢，但是要想在競爭這么激烈的市場上賺到錢并不是那么容易的事情，那么O2O商城系統(tǒng)怎么賺到錢呢?O2O商城系統(tǒng)做到這些你就贏了。

　　在很多o2o到家服務(wù)，比如外賣，送水果的，都走入一個誤區(qū)——沒有注意到物流與廣告的成本。物流成本應(yīng)該在傳統(tǒng)行業(yè)中10%，o2o應(yīng)該考慮物流成本這一剛性比例，這也是目前o2o持續(xù)燒錢不掙錢的原因。

　　1.物流成本，廣告成本占交易的剛性比例

　　現(xiàn)在很多o2o到家服務(wù)，比如外賣，送水果的，都走入一個誤區(qū)——沒有注意到物流與廣告的成本。物流成本應(yīng)該在傳統(tǒng)行業(yè)中10%，o2o應(yīng)該考慮物流成本這一剛性比例，這也是目前o2o商城系統(tǒng)持續(xù)燒錢不掙錢的原因。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是最精準(zhǔn)，營銷成本最低的，而現(xiàn)在是一種燒錢1:1，廣告成本占一筆交易的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了商業(yè)本質(zhì)。

　　2.一根蠟燭不能兩頭燒

　　燒錢一定要問自己，燒的錢流向了什么地方?最重要流向什么呢?你用戶有沒有留下?要燒了錢留下客戶、用戶才有意義。

　　什么是客戶，用戶呢?

　　當(dāng)年b2b有一個指標(biāo)，續(xù)簽率。這個續(xù)簽率有了，說明客戶留下了，客戶沉淀下來了。當(dāng)年我們要死守哪條線?75%，守得住嗎?很難守，65%就是生死線?，F(xiàn)在講什么?三個月留存率多少，很多平臺只剩10%了。一百個用戶圈進(jìn)來，燒進(jìn)來三個月后只剩10%了。你關(guān)心過留存沒有?你燒錢沒把客戶留下，一根蠟燭不能燒兩頭。

　　什么是兩頭燒?買家賣家一起補(bǔ)，財務(wù)報表里面的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三張表一起燒。特別是補(bǔ)賣家是絕對不對的，這些商業(yè)的本質(zhì)。b2b肯定不能這樣做的，2c你要分析一下，補(bǔ)貼哪一頭。哪頭你需要給，哪頭你不能給。賣家，供應(yīng)商、誠信通的客戶都是做生意的。

　　3.用戶體驗中的多、快、好、省

　　什么是好的用戶體驗?很簡單，多!快!好!省!淘寶當(dāng)年起家哪兩個字?多!省!哪兩個字做的差?好，快，送貨有些不及時是吧。所以京東來了，他一來打哪兩個字?快!好!所以各位做一個面向消費(fèi)者的體驗的時候，你要問自己做哪幾個字?我們看傳統(tǒng)商業(yè)都做了，沒有取舍，你就沒有專注，都做了反而做不好。

　　所以企業(yè)做o2o商城系統(tǒng)，三個都想做到可能你一個都做不到，那你要有取舍，階段性的取舍，不是永遠(yuǎn)放棄。至少在一開始你要問在企業(yè)解決行業(yè)的問題、解決客戶的用戶痛點(diǎn)時你想先解決哪個?多快好省里面你做好一個字，你不輸;做好兩個字，你能贏;你想做三個字，快輸了;你想四個字都做，肯定輸了。

　　只有真正了解用戶的需求，用戶的習(xí)慣才能真正成功的做好一個O2O商城系統(tǒng)。