微信營銷系列之入門篇-淘寶天貓賣家

手機流量占46%，訂單量占10%，你們知道這是什么數(shù)據(jù)嘛？

這是未經(jīng)證實的淘寶天貓平臺移動手機流量和訂單數(shù)據(jù)，雖然是未經(jīng)證實的數(shù)據(jù)，但馬云大俠在各種場合的講話里也可以看出，手機移動電子商務(wù)確實已經(jīng)是大勢不可抵擋了。

史玉柱說：得屌絲者得天下，因為現(xiàn)在的屌絲，就是未來的白富美和高富帥，我想這是史玉柱沒有說出的那后半句話吧。現(xiàn)在手機用戶，屌絲者居多，所以也是占領(lǐng)未來的用戶市場。

我在淘大授課的過程中，經(jīng)常和賣家們交流微信營銷方面的話題，開通公眾賬號的很少，所以開展微信營銷的就更少了。這也正常，互聯(lián)網(wǎng)變化太快，對新事物的接受還是有一個過程的。

但對于淘寶天貓上的那些大賣家們，就不一樣了，他們對新事情的接受程度還是相當快的，已經(jīng)有不少賣家每日的手機訂單數(shù)量達到了3位數(shù)，部分已經(jīng)有4位數(shù)了（沒聽說過并不代表沒發(fā)生過），這個數(shù)據(jù)也是讓我非常震驚，所以去年開始我就非常關(guān)注移動電商方面的信息，也一直在研究分析移動購物領(lǐng)域相關(guān)的一些軟件工具。

1丶微信這個東東的社交屬性

首先呢我們來聊聊微信這個東東，微信好友大部分來源于QQ好友或手機通訊錄（約炮的除外），所以社交屬性是非常強的，這和微博是有很大區(qū)別的（微博是以媒介屬性為主）。

社交屬性強，意味著什么呢？答案是信任，所以營銷也最好基于信任的基礎(chǔ)上，才能取得更好的效果。

對于淘寶天貓賣家，什么樣的客戶才會有信任基礎(chǔ)呢？

當然是老客戶，尤其是復(fù)購率高的店鋪（不排除有神人通過微信營銷獲取新客戶的信任）

好，那么對于淘寶天貓商家，微信營銷的重點大部分賣家（根據(jù)品類不同有所區(qū)別）應(yīng)該定位在老客戶維護丶管理丶促銷等營銷層面，如果定位于獲取新客戶，我想多半會很慘，讓店鋪的微信公眾賬號硬生生的變成了一個媒介。

什么樣的賣家適合做微信營銷呢？可以看下面這段簡短的QQ對話：

大鳥  18:33:46

兄弟，你們旗艦店有做微信營銷嘛？

黃**  18:36:14

微你妹~~

現(xiàn)在怎么賺錢怎么來

這種營銷都是長期積累的

這段簡短的對話道出了一個大致的標準：

如果你急于開店賺錢，那么你可以忽略，可能這時并不適合做微信營銷。

如果你想長期維護老客戶，做品牌，那就應(yīng)該馬上行動起來。

2丶微信第三方應(yīng)用那些事兒

眾所周知，騰訊微信已有開放平臺，由于官方后臺提供的功能非常簡單，很難滿足賣家們多樣的營銷需求，所以就有很多第三方應(yīng)用應(yīng)運而生。

我經(jīng)過數(shù)月的研究對比，對目前市面上已有的第三方應(yīng)用功能界面截圖做了對比，因為應(yīng)用界面友好度和易用性，在很大程度上決定微信營銷的效果。在說第三方應(yīng)用之前，不得不先簡單說下淘寶官方的2款移動產(chǎn)品。

》》》微淘

目前微淘內(nèi)嵌在手機淘寶客戶端首頁，馬云說：微淘的使命就是干掉淘寶，就是PC版淘寶。如果手機移動端的流量比例不是很大，馬云也不會輕易說出這樣的話來，所以也不是空穴來風的。

微淘最終的局面，應(yīng)該是發(fā)展成一個流量分配的入口，不能成為流量入口的項目，互聯(lián)網(wǎng)大佬們根本不會重視。

但要如何搶占這個入口，目前尚不清楚。微淘還在內(nèi)測中，即使開放了，經(jīng)常調(diào)整也是正常的，因為這是一個新事物。

目前情況下，我給各位賣家的建議是：要經(jīng)常關(guān)注微淘的變化和動向，目的就是要如何搶占流量入口，因為搶占流量入口才是頭等大事。

以后搶占移動手機端流量入口，將和現(xiàn)在搶占淘寶搜索結(jié)果“豆腐塊”同樣重要。

》》》手機二維碼淘寶天貓店

通過手機掃描二維碼瀏覽手機店鋪，對于這個產(chǎn)品，本人認為基本屬于腦殘產(chǎn)品，不久就會被遺忘拋棄。

因為沒有多少人，拿著手機在電腦面前還用手機云瀏覽你的店鋪，還指望要買家手機上收藏你的店鋪，似乎只是你一廂情愿的意淫而已，除非你的店鋪非常非常特殊，有一種讓人看了眼饞立馬想上的沖動。

說完淘寶官方的移動產(chǎn)品，下面來說說第三方應(yīng)用功能及界面（含UI和UE）

第三方應(yīng)用關(guān)注公眾號前后的頁面

第一張圖是有個查看商家主頁，這個功能不錯。

第二張圖相同的位置是查看歷史消息

第三方應(yīng)用之關(guān)注自動回復(fù)頁面

自動回復(fù)界面第三方應(yīng)用都差不多，我會在后面的文章詳細講解這個內(nèi)容的重要性。

第三方應(yīng)用之專題詳情頁面

第一丶二丶三張圖有很多可以點擊鏈接區(qū)域，用戶瀏覽體驗不錯，運營方操作比較靈活。

第四張只有底部才能點擊鏈接，這樣就會對用戶的瀏覽體驗造成不太好的影響，對于運營方的限制也有點過于死板。

第三方應(yīng)用之店鋪首頁

第一張圖有自定義菜單哦，這個真是相當不錯，用戶的瀏覽體驗也是相當有利的。

第二張圖除了自定義菜單，其他也沒有太大區(qū)別。

運營微信，選擇一個優(yōu)秀的靠譜的第三方應(yīng)用，是非常重要的一步，選的好，會事半功倍，先不好，會事倍功半。

3丶淘寶賣家微信營銷乾坤大挪移

廢話少說，直接上圖，用數(shù)據(jù)來說話。

有1萬多粉絲就已經(jīng)有這樣的數(shù)據(jù)了，如果有10萬，50萬，100萬呢，這意味著什么？我無需多說，可以發(fā)揮下你們的想象力。