電商erp服務商如何挑選？

　　市面上的電商erp軟件很多，除了產品本身性能之外，電商企業(yè)應該最關心的是電商軟件提供商的服務水平如何。如何挑選出高水平的電商erp服務商呢?

　　軟件的核心是服務，而服務的價值并不取決于代碼。所以，一個優(yōu)秀的軟件服務商的選擇，是能否發(fā)揮軟件價值的重要因素。

　　1.優(yōu)秀的軟件服務商會培養(yǎng)一批精通軟件、熟悉行業(yè)知識、了解客戶需求的顧問隊伍，這些顧問可以和你輕松溝通，能夠準確地判斷企業(yè)的業(yè)務瓶頸，并有實用的解決方案，更重要的是，可以通過實際行動來幫您解決問題。

　　2.“三分軟件、七分服務”良好的服務不是口頭的承諾，也不是合同上的文字約定。可以通過觀察其服務體系來說明。比如：通過溝通了解服務商服務人員的技術水平、以客戶名義試打一下服務商的客服電話了解其服務態(tài)度，再去官網查看服務商的服務流程?？词欠裼锌茖W的服務體系。如又一城軟件的服務，有客戶反饋，晚上8點，還是可以找到在線技術支持的人。

　　3.所有優(yōu)質的軟件產品，其界面大都是簡潔的，色塊、軟件布局、按鈕、菜單大都一目了然，其功能、表單、流程也不難理解，特別不會因為你是一個生手的隨意操作， 就會莫名其妙的出現這樣或那樣的錯誤提示。還有就是在選擇產品時，不要被服務商吹噓的功能亮點所迷惑，這些賣點大多對你一無所用。