垂直化電商平臺Ｎ種運營方案解析

　　　開篇首先介紹一下垂直化電商平臺定義．垂直化電商平臺是指某一細分行業(yè)或某一細分市場專業(yè)經(jīng)營電子商務的交易平臺，是行業(yè)專屬電子商務完整解決方案．垂直化電子商務平臺主要有三種商業(yè)模式． 垂直化電子商務平臺具備本行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈整合，可以為行業(yè)提供強有力的營銷及品牌推廣渠道，利用電子商務影響面廣，傳播速度快，成本低的特點為全行業(yè)商家服務，平臺通過電子商務信息流，資金流，物流等系統(tǒng)支持為行業(yè)渠道扁平化服務．垂直化電子商務平臺主要商業(yè)模式有三種：垂直化Ｂ２Ｂ平臺，垂直化Ｂ２Ｃ平臺，垂直化Ｂ２Ｂ２Ｃ平臺．

說完垂直化電商平臺在簡單介紹一下傳統(tǒng)行業(yè)，在上千年發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)供銷完整的渠道；傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)通過各類廣告?zhèn)鞑?，各地展會與供銷商簽訂合作協(xié)議，由各地的批發(fā)零售商來打通最后到消費者來完成整個商業(yè)過程．

下面我們根據(jù)垂直化電商三種模式與傳統(tǒng)行業(yè)合作進行優(yōu)劣勢分析，首先對三種模式做一個簡單介紹：
１．           垂直化Ｂ２Ｂ平臺主要是在某一細分行業(yè)或市場由生產(chǎn)商與采購商之間專業(yè)經(jīng)營批發(fā)業(yè)務電子商務交易平臺,這類平臺主要是面對各種原材料，半成品等行業(yè)，比如化工原理，紡織原材料，金屬礦產(chǎn)，五金原料等行業(yè)．

２．           垂直化Ｂ２Ｃ平臺主要是在某一細分行業(yè)或市場由生產(chǎn)商（品牌商）與個人之間零售業(yè)務電子商務交易平臺，主要是適用于生活服務類，品牌直銷，虛擬產(chǎn)品等行業(yè)．

３．           垂直化Ｂ２Ｂ２Ｃ平臺主要是在某一細分行業(yè)或市場由生產(chǎn)商（品牌商）與零售商之間；零售商與消費者之間；品牌商與消費者之間，集批發(fā)，分銷，零售于一體的綜合性平臺，主要適用于標準化和非標準化產(chǎn)品行業(yè)．
三種商業(yè)模式與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合各有利弊，根據(jù)電子商務行業(yè)品質(zhì)保障，服務保障，渠道整合，操作便利性，商業(yè)模式多元化為基礎分別論述：

一． 垂直化Ｂ２Ｂ平臺與傳統(tǒng)行業(yè)合作優(yōu)劣勢分析
１． 垂直化Ｂ２Ｂ平臺與傳統(tǒng)行業(yè)合作優(yōu)劣勢分析．目前國內(nèi)行業(yè)Ｂ２Ｂ平臺知名度較少，因為都是在行業(yè)傳播，這類平臺主要是針對原材料，半成品等行業(yè)，比如化工原理，紡織原材料，金屬礦產(chǎn)，五金原料等行業(yè)，垂直化Ｂ２Ｂ平臺收入模式也與其他平臺相同，以廣告和交易傭金為主，優(yōu)勢主要有以下幾點：
１） 資質(zhì)保障．平臺通過專業(yè)的操作可以對生產(chǎn)廠家進行嚴格審查，每家企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，年營業(yè)額，員工人數(shù)，工商注冊信息等進行公示，產(chǎn)品信息公開化來宣傳企業(yè)形象樹立企業(yè)品牌，收取質(zhì)保金對生產(chǎn)商進行約束；對采購商進行注冊審核，工商信息認證等，以確保彼此信息準確，為廠家進行企業(yè)形象宣傳．
２） 服務保障．平臺進行專業(yè)網(wǎng)站設計，前后臺完全按照行業(yè)產(chǎn)品分類設計查找方便，網(wǎng)絡交易流程順暢，支付體系安全保障減少雙方交易風險，批發(fā)業(yè)務物流與傳統(tǒng)業(yè)務相融合，簽約服務第三方物流公司保證物流服務，為雙方順利完成交易提供完善服務．
３） 渠道整合．平臺招商完全在行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一推廣，在行業(yè)媒體，行業(yè)展會統(tǒng)一宣傳，借助行業(yè)協(xié)會傳播，使生產(chǎn)商增加曝光率與采購商對接更容易．
４） 操作便利性．平臺運營批發(fā)業(yè)務且只做細分行業(yè)，生產(chǎn)商店鋪管理，產(chǎn)品管理輕松，提供ＥＲＰ,ＳＣＭ,ＣＲＭ等系統(tǒng)支持；采購商交易支付最簡便，第三方物流安全和速度有保障．

２． 垂直化Ｂ２Ｂ平臺劣勢．垂直化Ｂ２Ｂ平臺劣勢從技術(shù)服務及商業(yè)模式上存在劣勢，以上是分析：
１） 技術(shù)服務劣勢．
網(wǎng)站開發(fā)上無法進行延伸到Ｃ的操作，因為采購商與零售商需求不同，頁面展示等均有不同，而且如果做成品Ｂ２Ｂ平臺與阿里巴巴慧聰沒有明顯優(yōu)勢，所以在技術(shù)上應定位各種原材料采購行業(yè)，專心為這些企事業(yè)進行電子商務服務．
２） 商業(yè)模式劣勢．
由于立足單一行業(yè)市場規(guī)模較少，且由于生產(chǎn)商與采購商需求單一，業(yè)務拓展較弱，缺少競爭，所以自我改善動力不足，所以垂直化Ｂ２Ｂ平臺在商業(yè)模式上無法可持續(xù)性發(fā)展．

二． 垂直化Ｂ２Ｃ平臺與傳統(tǒng)行業(yè)合作優(yōu)劣勢分析
１． 垂直化Ｂ２Ｃ平臺與傳統(tǒng)行業(yè)合作優(yōu)勢分析．
目前國內(nèi)成功的垂直化平臺還沒有較知名的網(wǎng)站，此類平臺由于直接面對淘寶競爭如果只是商品零售與淘寶競爭優(yōu)勢不大，平臺需整合生產(chǎn)銷售于一體行業(yè)或線上線下結(jié)合，且對物流沒有嚴格要求，與淘寶這些綜合商品銷售平臺形成差異化競爭，此類企業(yè)獨立做電子商務Ｂ２Ｃ成本高，區(qū)域性所以依托在垂直Ｂ２Ｃ平臺可以借助平臺知名降低自己運營成本．比如服務類和虛擬產(chǎn)品還有品牌直銷行業(yè)有直接優(yōu)勢．今年新成立的有啊屬于生活服務類垂直Ｂ２Ｃ平臺；虛擬游戲行業(yè)玖易網(wǎng)剛獲得千萬美元融資，比如眼鏡產(chǎn)業(yè)全部是品牌商直銷．平臺通過交易傭金及廣告兩種收入模式，優(yōu)勢主要有以下幾點：
１） 品質(zhì)保證．
平臺通過生產(chǎn)銷售商管理認證，公司信息統(tǒng)一展示，所有產(chǎn)品只有一家銷售使銷售流程最短，產(chǎn)品品質(zhì)借鑒消費者評價品控，制定符合行業(yè)及消費者需求的商品及商家管理規(guī)則保障消費者利益．
２） 服務保障．
平臺進行專業(yè)網(wǎng)站設計，前后臺完全按照行業(yè)產(chǎn)品分類設計查找方便，網(wǎng)絡交易流程順暢，由于此類平臺產(chǎn)品多以虛擬和服務類為主，而眼鏡行業(yè)需要到實體店去訂購，所以很少涉及物流，由于涉及線下實體店服務保障，所以在服務保障規(guī)則制定更合理，交易流程上設計網(wǎng)上預付，享受完服務在付款等符合行業(yè)的支付流程方便商家提前準備，安全保障減少雙方交易風險．
３）渠道整合優(yōu)勢．平臺通過整合單一行業(yè)生產(chǎn)銷售企業(yè)比較集中能夠保障入住企業(yè)利益，因為不存在同一產(chǎn)品競爭，是企業(yè)和企業(yè)的競爭，不會出現(xiàn)惡性價格戰(zhàn)，各個企業(yè)是拼品牌，拼服務，所以比較吸引規(guī)范企業(yè)入住，對行業(yè)整合和品牌推廣有益．
４）操作便利性．平臺運營只做消費者零售業(yè)務且只做細分行業(yè)，生產(chǎn)商店鋪管理，產(chǎn)品管理輕松，提供ＥＲＰ,ＳＣＭ,ＣＲＭ等系統(tǒng)支持；消費者交易支付最簡便．

２．垂直化Ｂ２Ｃ平臺劣勢．造成現(xiàn)在還沒有成功案例主要是由于目前電子商務發(fā)展各個行業(yè)不均衡，符合平臺特性的行業(yè)整合較難，垂直化零售公司與綜合化Ｂ２Ｃ平臺發(fā)展過快使得垂直化Ｂ２Ｃ發(fā)展空間嚴重被擠壓，目前劣勢主要有以下幾點：
１）商業(yè)模式限制．自身商業(yè)模式限制涉及行業(yè)較少，相對帶來的重復購買率降低，推廣成本過高，利潤較低，在電子商務發(fā)展階段沒有進入成熟期時，消費者網(wǎng)購需求在綜合Ｂ２Ｃ基本能夠滿足，而本身與綜合平臺相比只是在客戶網(wǎng)購體驗上有明顯優(yōu)勢，所以不受創(chuàng)業(yè)者及投資者追捧；由于平臺生產(chǎn)銷售商，上級采購需求都是原材料所以無法向上游供應商突破．
２）渠道整合困難．比如飯店娛樂等服務都是在本地化，各地習慣和文化差異也較大，眼鏡店形成全國連鎖的也很少，受區(qū)域限制，企業(yè)規(guī)模限制整合起來還需要相當時間．
隨著電子商務興趣及產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，中國會有更多的品牌直營商家加入此類平臺，而原本不直接參與電子商務的航空公司和酒店連鎖也會加入平臺直營化，擺脫攜程和去那網(wǎng)這種代運營商，一旦此類垂直平臺形成規(guī)模，各地航空公司及酒店入住，這些網(wǎng)絡帶運營商在其他平臺很難生存．婚戀網(wǎng)屬于垂直化分類Ｃ２Ｃ平臺，這種比較行業(yè)個案不做單獨分析．

三．新型垂直Ｂ２Ｂ２Ｃ平臺優(yōu)劣勢分析．
這種新興的商業(yè)模式適用于標準化非標準化產(chǎn)品最佳的模式，可以進行整個產(chǎn)業(yè)鏈整合，實現(xiàn)廠家，網(wǎng)商，消費者實時對接，為廠家提供一個完整的批發(fā)分銷零售平臺，廠家可以把所有的倉儲營銷業(yè)務都利用平臺網(wǎng)絡進行管理，提升效率降低成本，為廠家規(guī)?；放苹峁┯辛χ危瑸榫W(wǎng)商回歸零庫存運營，為消費者提供廠家質(zhì)保產(chǎn)品，物流也可以與傳統(tǒng)行業(yè)物流相結(jié)合，在砍掉所有中間商及倉儲，降低物流成本后讓利消費者，形成整個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)供銷一條龍服務；對于需要安裝售后的產(chǎn)品如家裝及汽車后市場還可以將服務一條龍整合，廠家，網(wǎng)商，實體店，消費者四贏模式，而不是靠惡性價格競爭互相損利來爭奪市場；商業(yè)模式主要收入依靠廣告和交易傭金，后期可以針對消費者提供增值服務收費，具體優(yōu)勢如下分析：

１． 商家資質(zhì)管理優(yōu)勢．
１） 供應商管理．垂直平臺對生產(chǎn)商規(guī)模資質(zhì)透明化展示，為生產(chǎn)商提高一個完整的門戶展示功能，約定權(quán)利義務，給予生產(chǎn)商一定的管理權(quán)限（比如價格管控等），通過審核保證入住是品牌商及外國品牌中國總代以后統(tǒng)稱供應商，權(quán)限設定避免供應商錯放其他品類商品，通過一系列規(guī)定規(guī)范為供應商提供企業(yè)及品牌展示宣傳，保護供應商生產(chǎn)設計等專利權(quán)．
２） 采購商管理．
垂直平臺由于是面向全行業(yè)，就會涉及其他渠道零售公司采購，對于注冊采購商有嚴格的審核，避免一些冒充采購商對供應商騷擾，約定采購商權(quán)限，制定專業(yè)的產(chǎn)品批發(fā)信息使采購商采購更輕松．
３） 網(wǎng)絡零售商管理．通過統(tǒng)一的給供應商分銷商品，通過分類注冊，避免商家同質(zhì)化；為網(wǎng)絡零售解決了倉儲發(fā)貨等問題回歸輕公司運營．

２.產(chǎn)品管理優(yōu)勢．
１）.產(chǎn)品流通管理．
垂直平臺通過先進模式所有貨源統(tǒng)一由供應商供給從源頭堵住了零售商賣次品假貨的渠道，產(chǎn)品質(zhì)量問題由供應商承擔保障消費者利益，物流體系與傳統(tǒng)渠道物流相結(jié)合，使產(chǎn)品在物流中的損耗降到最低．
２）．產(chǎn)品展示管理．
垂直平臺設計產(chǎn)品加商品，產(chǎn)品由供應商統(tǒng)一管理，標準化展示，商品展示由各零售商根據(jù)自己需求進行展示，但是產(chǎn)品規(guī)格不得更改；一旦同一款產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以做到立即全部下架，避免產(chǎn)品繼續(xù)銷售，產(chǎn)品評價全部統(tǒng)一計分，一旦評價低于規(guī)定就可以全部下架．

３．服務的優(yōu)勢．
１）供應商服務優(yōu)勢．
為供應商提供網(wǎng)絡零售及批發(fā)渠道，低成本，高效率，低庫存風險，供應商利用平臺系統(tǒng)管理平臺零售商家，產(chǎn)品價格，庫存管理等管理，為供應商品牌營銷推廣，幫助供應商進行新品市場調(diào)研，處理庫存等服務，提供第三方物流服務，廠家發(fā)貨與批發(fā)相結(jié)合，比如原來廠家發(fā)貨往北京發(fā)貨一百件，現(xiàn)在平臺顯示增加十件，廠家一次性發(fā)貨１１０件到北京，由北京同城快遞或者與當?shù)貙嶓w店合作完成最后配送，如果廠家?guī)齑娌粔蚩梢越ǜ鞯胤謧}管理．
２） 網(wǎng)絡零售商服務優(yōu)勢．
通過技術(shù)實現(xiàn)專賣提前有限展示，，比如專營配件的在配件類目優(yōu)先展示，用技術(shù)手段規(guī)避配件商家發(fā)布大量汽車裝飾品及重復鋪貨等問題，為零售商提供更多消費者信息服務，比如消費者身份年齡，以前消費過的商品傾向哪方面消費，消費能力高低，等不涉及個人隱私的信息為零售商準確了解消費者需求提供支持，對商家店鋪營銷給予準確的數(shù)據(jù)分析提出建議，通過與供應鏈打通解決零庫存運營．
３） 采購商服務優(yōu)勢．
為采購商解決一站式采購，商品價格透明，品質(zhì)有保障，物流費用最低，效率最高，時間更少，物流更快解決采購商庫存問題．
４） 消費者服務優(yōu)勢．
為消費者提供供應商直供產(chǎn)品品質(zhì)有保障，砍掉渠道商及倉儲，降低物流費用讓利消費者．

３．渠道整合優(yōu)勢．
１）供應商整合．
由于為供應商提供了完整的電子商務解決方案，解決了資金流，物流，信息流及利益分配等問題供應商整理最簡單．
２）零售商資源整合．
由于為零售商提供一手批發(fā)分銷貨源，且操作簡便，零庫存運營，減少打包及人工費用，更符合零售商需求，也是垂直平臺商業(yè)模式最具競爭力．
３） 消費者整合．
垂直平臺整合消費者優(yōu)勢是靠專業(yè)，品質(zhì)和服務，平臺通過專業(yè)化Ｂ２Ｃ信息展示，專業(yè)化營銷活動，商家專業(yè)服務，廠家保障貨源品質(zhì)來滿足各種消費者需求．

４．商家操作便利性優(yōu)勢．
１）．供應商操作便利性．
為供應商提供完整的電子商務解決方案，店鋪及產(chǎn)品管理方便，提供ＥＲＰ,ＳＣＭ,ＣＲＭ等系統(tǒng)支持，供應商可以通過系統(tǒng)優(yōu)化產(chǎn)品庫存，對于滯銷品即時停止生產(chǎn)，使供應商更方便的利用電子商務系統(tǒng)降低運營成本，提高效率．
２）．零售商操作便利性．
為零售商提供代銷系統(tǒng)為供應商代銷操作方便成本降低，為零售商提供更多營銷支持，數(shù)據(jù)分析，消費者信息，營銷工具開發(fā)等幫助零售商．
３）．采購商操作便利性．
由于供應商集中，各種品牌產(chǎn)品性價比標準化展示，支付系統(tǒng)完善，采購商多品采購輕松方便，物流即時方便．
４）．消費者操作便利性優(yōu)勢．
垂直化平臺售前引入客戶可以精準匹配需求，營銷推廣精準化引入所需求消費者，聯(lián)合商家為消費者做各種營銷活動．垂直化平臺在產(chǎn)品陳列分類，搜索實現(xiàn)精準化，細分化展示，符合消費者需求，杜絕重復鋪貨及錯放商品，支付流程順暢．售后退款及投訴判斷更專業(yè)，糾紛處理更輕松，如果有實體店進行把關(guān)將更容易服務客戶減少糾紛．

５．商業(yè)模式多元化．
垂直化平臺在行業(yè)商家及消費者整合從理論上已經(jīng)達到巔峰，但是由于只是設計到產(chǎn)業(yè)鏈電子網(wǎng)絡上產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)，在模式成熟后可以延伸線下服務，通過與當?shù)乇拘袠I(yè)實體店合作，完成最后配送；此模式優(yōu)化升級為本地化服務，使客戶粘性更改；為實體店帶來客源，給實體店增加配送收入（最后客戶配送或客戶上門自提），實體店也可以通過平臺直采降低采購及倉儲成本，是雙贏模式．

由于沒有成功案例，目前最接近垂直化Ｂ２Ｂ２Ｃ平臺是華強北在線，卡哇伊汽車后市場電子商務平臺正在開發(fā)當中未形成實際操作案例，所以劣勢暫且不提，等實際運營后總結(jié)．

　　　以上是未來垂直化電商平臺主要幾種商業(yè)模式，優(yōu)缺點分析，由于各個行業(yè)在垂直化應用上還是差異較大，比如某些成熟產(chǎn)業(yè)可以支持垂直零售Ｂ２Ｃ模式，也是很受投資人及創(chuàng)業(yè)者追捧，但是由于此類模式投資巨大，盈利較慢，沒有垂直化平臺風險共擔，成本最低，盈利較快，更容易覆蓋全國，但是垂直化平臺對行業(yè)資源及電商團隊要求較高，以下是發(fā)展瓶頸分析：

１．人才．對熟悉行業(yè)規(guī)律及電子商務運營思維的人才較匱乏，個人認為行業(yè)垂直團隊應該是由一個對行業(yè)及電商熟悉的人為核心，加上互聯(lián)網(wǎng)運營推廣，行業(yè)招商，活動營銷，產(chǎn)品設計，技術(shù)研發(fā)這樣的團隊為宜，優(yōu)勢互補，隨著電子商務的發(fā)展淘寶京東等培養(yǎng)大批電子商務精英，傳統(tǒng)企業(yè)涉電也在不斷培養(yǎng)自有人才，而電子商務的互聯(lián)網(wǎng)特性一旦被行業(yè)人士掌握將會迅速成長，所以人才未來三年將會逐漸增加．

　　２．市場容量?。热缫恍┘毞中袠I(yè)一年網(wǎng)購才幾百萬上千萬就算都被你壟斷也沒有大的發(fā)展，還有一些行業(yè)比如家裝行業(yè)，消費者對傳統(tǒng)裝修公司依賴強，培養(yǎng)網(wǎng)購成本較高，但是一些淘寶捧起來的行業(yè)都已經(jīng)時機成熟，比如汽車后市場，家居等行業(yè)，在單一細分還沒形成時可以從上一級大行業(yè)做起，比如我們做的汽車后市場平臺如果年成交達到上千億，還可以細分出改裝平臺，保養(yǎng)平臺，配件平臺等，而不是在整個汽車后市場還沒有形成時直接就做換機油或者全國直銷，你要去培養(yǎng)客戶的成本會遠遠多于你運營的成本．

　　３．資本助力少．由于垂直電商需要長久經(jīng)營，起步成本相對較高，成長相對較慢，成長空間有限無法達到資本市場快進快出的目標，但是隨著電子商務的發(fā)展垂直類電商的口碑及品質(zhì)服務優(yōu)勢越來越凸顯，所以投資界也會越來越重視垂直類電子商務！

　?。矗袠I(yè)配合度．因為垂直類電子商務對傳統(tǒng)行業(yè)還沒有達到一定比例，不足以讓廠家及經(jīng)銷商關(guān)注，已經(jīng)電商的無序經(jīng)營對價格體系及渠道的破壞，致使很多行業(yè)對電子商務不屑一顧，但是隨著信息化深入生活，７億網(wǎng)民購物大潮也在逼迫傳統(tǒng)行業(yè)商家越來越重視網(wǎng)絡銷售，嘗試各種模式結(jié)合．

　　綜上所述垂直類電商平臺的優(yōu)點明顯，而束縛垂直電商的條件在逐漸消亡，所以本人才敢大膽預言垂直類電商是未來主流．從理論上說任何實體店營銷都可以搬到網(wǎng)上銷售，按需生產(chǎn)，未來三至五年是垂直電商的發(fā)展黃金期，對于中國企業(yè)是一個千載難逢的機遇，中國的低成本傾銷時代已經(jīng)過去，對于中國那些沒有品牌靠代工生存的企業(yè)可以利用各種垂直電商打造自主品牌，開創(chuàng)中國品牌時代，那些原來在本行業(yè)有一席之地的抓住這個機遇猛增到行業(yè)第一也不是沒有可能，但是電商風險還是很大的，更多的傳統(tǒng)企業(yè)建議借助團隊或者其他資源來風險分化，以免水土不服損失巨大?。?/p>