《數(shù)據(jù)分析》店內(nèi)UV——你的廣告有人點(diǎn)擊嗎？淺析廣告優(yōu)化

什么是店內(nèi)UV？
由店鋪內(nèi)其他頁(yè)面帶來(lái)的訪客流量。單品來(lái)說(shuō)即“寶貝頁(yè)訪客數(shù)”-“入店”的數(shù)值，通常這些流量是在店內(nèi)由廣告、分類(lèi)、陳列、買(mǎi)家店內(nèi)搜索等帶來(lái)的。

店內(nèi)UV，有什么作用？


一、廣告效果檢測(cè)，廣告圖文優(yōu)化、位置優(yōu)化。
廣告，先聚焦，后轉(zhuǎn)化。在店鋪里做了單品的廣告，或者關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售時(shí)，如何檢查此類(lèi)廣告有沒(méi)有點(diǎn)擊，效果做得好不好。看商品銷(xiāo)量？看商品轉(zhuǎn)化率？都對(duì)，但是不完全。我們知道，廣告首先是要有點(diǎn)擊，如果廣告甚至不能產(chǎn)生點(diǎn)擊，那何來(lái)銷(xiāo)量。如果有點(diǎn)擊，銷(xiāo)量有增長(zhǎng)，但是轉(zhuǎn)化對(duì)比之前反而下降，又是什么原因，而又該如何做？

幾個(gè)關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?br />
廣告點(diǎn)擊數(shù)：即此廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)。但是我認(rèn)為更為精確的數(shù)值應(yīng)該是點(diǎn)擊此廣告的人數(shù)。計(jì)算店內(nèi)廣告點(diǎn)擊時(shí)，需要用店內(nèi)UV減掉由分類(lèi)、陳列等帶來(lái)的UV,才是正確數(shù)值。廣告有沒(méi)有人點(diǎn)擊，最直觀的數(shù)據(jù)。有些軟件是可以統(tǒng)計(jì)的。店內(nèi)UV=寶貝頁(yè)訪客數(shù)（C列）-入店（G列）。

廣告點(diǎn)擊率：是指廣告的點(diǎn)擊次數(shù)與其展示次數(shù)的比值：Ad CTR = Clicks / Ad impressions。不過(guò)我認(rèn)為這樣計(jì)算不夠精確，應(yīng)該是指點(diǎn)擊此廣告的訪客數(shù)與看見(jiàn)此廣告的訪客數(shù)的比值。2個(gè)訪客訪問(wèn)了詳情頁(yè)面，并且都點(diǎn)擊了一個(gè)廣告，那么此廣告的點(diǎn)擊率應(yīng)該是100%的；但是2個(gè)訪客多訪問(wèn)了幾個(gè)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面也都有此廣告，假如總共訪問(wèn)了10個(gè)頁(yè)面，難道廣告點(diǎn)擊率應(yīng)該是2/10=20%？因此：點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊廣告人數(shù) / 看見(jiàn)此廣告的所有訪客。廣告被點(diǎn)擊的效果值，越高越好，由跳失率可知，詳情頁(yè)廣告點(diǎn)擊率能達(dá)到20%算是很不錯(cuò)的了。

店內(nèi)占比： 能不能達(dá)到店鋪平均值和行業(yè)平均值，是衡量廣告、陳列和分類(lèi)好壞的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。店內(nèi)占比=店內(nèi)UV（J列）/寶貝頁(yè)訪客數(shù)（C列）。

銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)換率：廣告放置之后，銷(xiāo)量與轉(zhuǎn)化率同時(shí)提升才是最優(yōu)結(jié)果。


舉例單品首頁(yè)廣告操作思路：

1.       廣告放置，記錄放置時(shí)間；

2.       統(tǒng)計(jì)24小時(shí)或三天或一周等單位時(shí)間內(nèi)（大店其實(shí)一天即可），廣告放置頁(yè)面（首頁(yè)）的訪客、此商品的店內(nèi)UV（也就是此廣告的點(diǎn)擊了）、此商品的銷(xiāo)量；

3.       計(jì)算點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊率=店內(nèi)UV/首頁(yè)訪客）、店內(nèi)占比率、單品轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化率=銷(xiāo)量/寶貝頁(yè)被訪總數(shù)）

4.       點(diǎn)擊少，修改廣告圖；點(diǎn)擊多，銷(xiāo)量無(wú)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化低，優(yōu)化廣告圖與優(yōu)化商品；點(diǎn)擊多，銷(xiāo)量有增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化低，優(yōu)化廣告圖，減少無(wú)效流量如商品廣告往下移（其他如刪除無(wú)關(guān)頁(yè)面的廣告等）。

廣告測(cè)評(píng)具體分析：
第一步分析點(diǎn)擊。
店內(nèi)UV也就是廣告點(diǎn)擊，少，則廣告不吸引人點(diǎn)擊，必須修改廣告。在說(shuō)看見(jiàn)此廣告的全部訪客，這個(gè)數(shù)值通常比較難統(tǒng)計(jì)，因?yàn)闆](méi)辦法去重，例如首頁(yè)與單個(gè)寶貝詳情頁(yè)有同一個(gè)廣告，我們無(wú)法去掉同時(shí)訪問(wèn)首頁(yè)與此單個(gè)寶貝詳情頁(yè)的訪客，解決方法就是在單個(gè)頁(yè)面放置廣告或者全部頁(yè)面都放置廣告。這個(gè)訪客數(shù)很少，檢查廣告是否放錯(cuò)位置了，廣告所在的頁(yè)面訪客都少，那廣告的點(diǎn)擊來(lái)的店內(nèi)UV肯定就少了。

第二步分析轉(zhuǎn)化。
訪客增多，銷(xiāo)量沒(méi)增，廣告賣(mài)點(diǎn)與商品賣(mài)點(diǎn)優(yōu)化。商品能賣(mài)我們才聚焦引流，但是這些流量都不能增加成交，那就是我們引入的流量有問(wèn)題了。

訪客增多，銷(xiāo)量增多，轉(zhuǎn)化率降低，需要商品優(yōu)化；需要減少無(wú)效流量。流量越多，商品的轉(zhuǎn)化就越趨向平穩(wěn)，如果轉(zhuǎn)化低，先進(jìn)行商品優(yōu)化，然后減少無(wú)效流量，比如減少無(wú)關(guān)頁(yè)面的廣告圖。

派友例子的延伸：有一款外套，很多買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后評(píng)論是送給爸爸很好，爸爸非常喜歡；假如我們店鋪里的此單品廣告，著重點(diǎn)在什么冰點(diǎn)價(jià)之類(lèi)的，顧客因?yàn)榈蛢r(jià)而點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)商品，但是評(píng)論一股腦都是送給爸爸的，那么轉(zhuǎn)化率自然不會(huì)高了；而如果在冰點(diǎn)價(jià)的基礎(chǔ)上，我們有一個(gè)重點(diǎn)，“年末孝心，送給爸爸最好的禮物——眾買(mǎi)家一致推薦”之類(lèi)廣告語(yǔ)，點(diǎn)擊也許會(huì)少些，但是成交是否會(huì)提高呢？因此我們知道，要轉(zhuǎn)化做得好，廣告需要做對(duì)，店內(nèi)流量不只是多就好，還要是有效流量。

第三步優(yōu)化位置：
如何把廣告放在最佳的位置?？偹苤?，首頁(yè)的第一屏最重要，越往下點(diǎn)擊就越少；而詳情頁(yè)又可以分為多個(gè)頁(yè)面，讓不同的品類(lèi)使用不同的詳情頁(yè)模板，如圖

因此我們需要解決的就是，首頁(yè)的廣告圖放置的位置在哪里最優(yōu)？詳情頁(yè)里的廣告圖放在幾個(gè)品類(lèi)的詳情頁(yè)里最優(yōu)？首頁(yè)的比較簡(jiǎn)單，當(dāng)你確定了廣告圖已經(jīng)無(wú)法在優(yōu)化了以后，在保證它的點(diǎn)擊基礎(chǔ)上，廣告圖能放的最靠下的位置，就是最優(yōu)位置。詳情頁(yè)相對(duì)比較麻煩，因?yàn)檫@與關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售同出一轍，如內(nèi)衣可以放在外套詳情頁(yè)，外套卻極少在內(nèi)衣詳情頁(yè)有廣告；衣物可以在玩具、用品詳情頁(yè)放置廣告，而玩具、用品卻少在衣物頁(yè)面放置廣告（各位看官可以說(shuō)說(shuō)為什么？不過(guò)不是絕對(duì)哈，有時(shí)候主推單品也需要所有頁(yè)面都放置的）。實(shí)在不知道廣告該放幾個(gè)頁(yè)面好，有個(gè)笨方法，每個(gè)頁(yè)面都放，然后一個(gè)一個(gè)詳情頁(yè)刪，看看刪掉以后的店內(nèi)UV是否減少多，轉(zhuǎn)化是否降低（與首頁(yè)的往下移的方法是一樣的）。

完畢。
淘寶來(lái)說(shuō)，針對(duì)店內(nèi)UV。若要測(cè)試廣告，那可以把做了廣告的寶貝踢出所有分類(lèi)，這樣分類(lèi)就找不到了；各個(gè)頁(yè)面的陳列也不展示出來(lái)；標(biāo)題用比較冷門(mén)的關(guān)鍵詞，讓買(mǎi)家在店內(nèi)搜索不到，這樣只有點(diǎn)擊所有寶貝或者點(diǎn)擊廣告才有可能找到這個(gè)商品了，這個(gè)數(shù)據(jù)就比較準(zhǔn)確了。當(dāng)然，我們直接在廣告的鏈接后加代碼，用軟件監(jiān)控廣告點(diǎn)擊是最直接準(zhǔn)確的，不過(guò)我想很多賣(mài)家并沒(méi)有這些軟件，那么就可以用這個(gè)方法了，大佬們可以繞道哈。

二、              店內(nèi)UV，尋找潛力商品之道（后續(xù)）

三、              店內(nèi)UV，陳列優(yōu)化之道（后續(xù)）



后補(bǔ)：

點(diǎn)擊量子統(tǒng)計(jì)里的“寶貝被訪排行”，選擇日期以后，點(diǎn)擊“下載”按鈕下載數(shù)據(jù)文件

打開(kāi)文件，在后面添加三列，分別為“店內(nèi)UV”“店內(nèi)占比”“跳失人數(shù)”

店內(nèi)計(jì)算公式為：店內(nèi)UV=寶貝頁(yè)訪客數(shù)（C列）-入店（G列）。

店內(nèi)占比計(jì)算公式為：店內(nèi)占比=店內(nèi)UV（J列）/寶貝頁(yè)訪客數(shù)（C列）。

跳失人數(shù)計(jì)算公式：跳失人數(shù)=入店（G列）*跳失率（I列）。

二跳人數(shù)計(jì)算公式：二跳人數(shù)=入店-跳失人數(shù).派友門(mén)可以算看看，二跳人數(shù)當(dāng)中，多少人點(diǎn)擊了我們主推單品的廣告！
一些參考數(shù)值：

店鋪主營(yíng)商品主推之后，也就是做廣告或者陳列在顯眼位置后，店內(nèi)占比20%左右正常。

店內(nèi)/二跳人數(shù)，這個(gè)數(shù)值最低為2，也就是二跳人數(shù)的訪問(wèn)深度平均為3正常。

詳情頁(yè)廣告點(diǎn)擊率10%~20%正常，看店鋪商品布局。

上圖數(shù)據(jù)是一個(gè)母嬰商城的，第一個(gè)和第二個(gè)是益智玩具，第三至第五個(gè)是衣服，都在首頁(yè)以及各個(gè)對(duì)應(yīng)詳情頁(yè)有做廣告。各位看官可以說(shuō)說(shuō)為什么前2個(gè)店內(nèi)占比低于后3個(gè)。