網(wǎng)店推廣使用用戶感受的幾個技巧

 寶貝描述頁面，相信很多店家經(jīng)常看到有用寶貝評價來吸引顧客的，這個就是淘寶開店教程的小編要說的，使用用戶感受來感染用戶，勾起購買欲望的推廣方法。

    21世紀是讀圖時代，圖片的優(yōu)點是生動形象、信息量大，并且可以不斷地刺激我們的眼球，所以相對于文字來說，顧客更愿意欣賞圖片。下面我們介紹的文字描述方法如果您都用到了，您會發(fā)現(xiàn)商品的描述頁面中文字的數(shù)量就會很大，顧客很難有耐心全部看完。

    為了讓文字更容易閱讀，我們可以把文字用圖片的形式表現(xiàn)出來，也可以通過文字加圖片鏈接的形式表達出來。這樣就可以降低顧客的閱讀難度，把我們想傳達給顧客的信息全部傳達到位。

    具體方法如下：

    1、使用掌柜自己的語言描述商品使用效果

    這個方法也就是網(wǎng)店掌柜通過自己對商品的了解，直接對商品的使用效果進行文字描述。如果文字描述表達得不恰當，就會給顧客“王婆賣瓜，自賣自夸”的感覺，讓顧客越發(fā)不相信商品的使用效果；如果文字描述使用得當，則很容易就引導(dǎo)顧客產(chǎn)生良好的聯(lián)想式體驗。我們先來看一個案例。

    網(wǎng)友sufang1984曾分享過以下3段用來描述自己網(wǎng)絡(luò)店鋪商品的文字，3段文字都對衣服的上身效果進行了很美的描述，作用不是讓顧客更了解商品，而是讓顧客覺得這個衣服是美的，穿上了就可以提升自身的氣質(zhì)，甚至可以改善自己的心情。網(wǎng)友sufang1984的文字也比較輕松活潑，讓顧客看起來也不至于覺得枯燥乏味。

    (1)非常能夠體現(xiàn)女性氣質(zhì)的短款外套，獨特的袖口設(shè)計搭配蕾絲花邊，散發(fā)甜美氣息。

    (2)好大氣的裙褲設(shè)計，亦裙亦褲的感覺，看似簡單的裁剪，但做工復(fù)雜;腰間的紅色細皮帶腰帶可以取下來的。全棉的面料，很涼快。百褶的擺形，對臀圍及大腿圍都沒有限制，這樣的設(shè)計把大腿和臀部不夠美的缺陷都一一隱藏上來。無論是如麻豆一樣搭配短款吊帶或是T恤穿著還是搭配微長款的T恤穿都很美的。褲體的設(shè)計訓(xùn)更加復(fù)雜哦，不過穿起來可以真的很舒服的哦，靈動的裙擺，無形中會讓你的心情無比地暢快起來。

    (3)大氣而百搭的顏色和款式，沒有什么繁復(fù)的設(shè)計和點綴，簡單卻不平凡，寬的腰邊，銀灰色的鍛帶分隔裝飾，給腰間更添美感，裙擺自然垂下，像盛開的花朵一樣，哈哈哈，突然覺得這個樣子形容有點做作，不過真的很自然很好看，秋冬季配雙小靴子穿OK啦，無論是淑女的你、還是時尚的你都足以成為你的必備款，春秋冬季都會成為你衣柜中的寵兒……

    當然，描述商品使用效果的方式還有很多種，也可以從不同的角度對不同商品進行描述，但是要做到這兩點有一個前提，就是掌柜本身必須對自己的商品相當熟悉，否則這個方法很難達到最佳效果。

    2、使用顧客評價描述商品使用效果

    如果您覺得使用自己的語言描述商品使用效果有些吃力的話，那么使用顧客的評價來進行描述應(yīng)該是一個又簡單又省力的辦法。

    在淘寶網(wǎng)上，“信譽”絕對是一個網(wǎng)店是否成功的一個重要衡量標準，每促成一筆交易，買家可以會對賣家的商品和服務(wù)進行評價，評價包括“好評”、“中評”和“差評”。如果顧客在對你的商品進行評價的時候，多是贊美之詞，則會打消后來的顧客對店鋪商品品質(zhì)和服務(wù)的疑慮。只要網(wǎng)店中商品的性價比不錯，且服務(wù)周到，大部分顧客還是會夸耀一下店鋪的。

    如上圖所示，這是一個網(wǎng)店掌柜將顧客給予自己的部分評價的截圖放到商品描述中，比如圖中第二個賣家說:“群眾的眼睛果然是雪亮的呀，只想說那么多好評的寶貝果然不是蓋的。”相信其他顧客看到這個評價也很容易接受。

    3、使用與顧客的聊天記錄描述商品使用效果

    這個方法和使用顧客的評價來描述商品使用效果的方法凡乎是一樣的，只是利用顧客的不同表達途徑而已，這個辦法是通過顧客與賣家的聊天記錄來形容使用效果，聊天工具有很多種，旺旺、QQ,MSN、郵箱里的記錄都可以加以利用。

    當有顧客在聊天時肯定或者贊美過我們的商品，我們就可以把聊天的文字記錄或截圖上傳到商品描述中，就可以起到比自己直接形容使用效果更佳的效果。

    如圖所示，這是兩位買了減肥藥的顧客，在使用后因效果明顯前來告訴賣家的聊天截圖。言辭真切，讓別的顧客不得不相信這個減肥藥的使用效果是真的不錯。

    4、使用報道描述商品的使用效果

    使用各種媒體的報道來說明商品的使用效果，機會并不是很多，但是效果往往是出乎意料得好，因為媒體的權(quán)威性更容易讓買家接受其介紹的效果。

    傳統(tǒng)的媒體很多，如報紙、雜志、廣播、電視等，如果我們的產(chǎn)品是知名品牌，并且被報道過，則可以直接把報道的圖片、聲音、視頻插入到商品描述中。

    如果我們經(jīng)營的不是知名的商品，那么網(wǎng)店和商品是很難得到傳統(tǒng)媒體的報趙道的。近幾年網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展非常迅速，因其傳播速度快、范圍廣，甚至有取代部分傳統(tǒng)媒體的趨勢。我們的網(wǎng)店就是開設(shè)在網(wǎng)絡(luò)上，那么我們利用網(wǎng)絡(luò)媒體來進行報道，機會的得來就容易得多。淘寶網(wǎng)也擁有自己的網(wǎng)絡(luò)媒體，比如《淘寶畫報》就是一個瀏覽量非常大的網(wǎng)絡(luò)媒體。

    以上是4種描述商品使用效果的方法，其實應(yīng)用的難度是不大的，但是需要花些時間才能做完，“贏在執(zhí)行、勝在堅持”記住這8個字，相信大家都可以做得很完美。

    商品描述頁面的美化，也是店內(nèi)推廣的一個基礎(chǔ)步驟，只有讓顧客留在了店里，才能進一步說訂單，店內(nèi)推廣的方法很多，其他的請點此查看。