微信“掉粉”六大根源

　　最讓運營人員害怕的事情就是“掉粉”，好不容易積累下來的客戶，一天天看著減少，這是一種非常復雜的心情。掉粉的出現，必然是我們的公眾號出現了問題。那具體是什么樣的原因呢?大家可以從下面六個方向去思考，是不是這些導致你的公眾號掉粉。

　　1、過于頻繁地更新內容

　　我們都知道訂閱號一天可以發(fā)布一條信息，我們很多運營人員很懂得利用這個限制，每天都拼命推送消息，而且一條消息包含幾條內容。但是我們是否想過這么一個問題，我們的粉絲都是活生生的人，他們都有自己的生活，有時候并不希望被人打擾，特別是我們的信息更多偏向的是營銷類。過于頻繁更新內容，就等于告訴客戶，我每天都會機會去“騷擾”你。信息推送可以有，但是不要過于頻繁。

　　因為我們每一個人的時間都是有限的，所有不要影響客戶的生活和浪費他們寶貴的時間，尊重每一位客戶。

　　請注意更新的頻率，一般一周更新兩三次就可以了，具體情況要依據產品的特性決定以及特殊時期(活動時期、熱點事情等)

　　2、只發(fā)廣告

　　一打開文章就出現了我們在路邊看到的垃圾小廣告，先是在圖片當中做廣告，硬是要把公司的logo給加進去，在人物的頭上再放一個，讓人看了真是可笑。接下來還不夠，還要再加上一張求關注的圖片，在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。就一篇文章就做了4至5次廣告，請問你有沒有考慮粉絲的感受，請問你自己會長期關注這樣的公眾號，肯定不會長期關注這樣的公眾號的。

　　3、沒有提供價值

　　用戶之所以會和一個品牌保持聯(lián)系，是因為他們覺得該品牌能夠給自己帶來某些價值。相反，如果用戶看不到該品牌對自己的價值，他們就斷絕聯(lián)系。這對辛勤經營起來的營銷平臺來說，無疑是最致命的打擊。

　　說到價值，這并不重視等同于降價或者有免費禮物相送，而是產品或服務本身反映出來的效果，還可以是能幫助客戶獲得生命的成長、帶給他們快樂的信息，只有不斷地提供價值，才能保證粉絲的一直關注和粉絲的快速增加。

　　問一問自己，自己能給客戶帶來什么樣的價值?你能否然讓他們的生活得更快樂，生命獲得快速的成長?

　　4、沒有持續(xù)提供價值

　　剛開始目標客戶關注你，可能是因為好奇心或者是你提供了一些優(yōu)惠的策略或者是一些吸引人的廣告吸引了他們的關注。目標客戶一時興起，關注了你，但是是否真正進入你的圈子，他還會進行仔細觀察、考慮，看看你是不是一直能提供更多的價值。因為他們關注你，他們投入了寶貴的時間，他們希望得到更多價值的回報，如果沒有，他們就會取消關注。

　　5、長期保持沉默，啞巴一個

　　我們知道公眾號就是用來做媒體的，是媒體就要保持公眾號的活躍度，如果長期不動，就會變成一個死號，我為什么要把它長期留在我的微信里呢?

　　我會這樣想，是不是這個號現在被注銷了，還是被騰訊封號了，怎么沒有人管理，一定是現在不用了，還是不想了，取消關注，本來這個號的價值就不大。千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個，一定要主動出擊，不要讓粉絲在那里等待。

　　6、沒有亮點

　　關注了公眾號發(fā)現沒有亮點，里面的內容不能吸引讀者的興趣，同時又沒有原創(chuàng)高質量的文章，內容沒有很明確的聚焦，問一問自己你能告訴讀者為什么要關注，你的公眾號的理由嗎?亮點在哪里，沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。打造自己公眾號獨特的亮點，比如在公眾號里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點。

　　加粉不容易，其行且珍惜。