網(wǎng)店競爭日趨激烈 生存密碼等待破解

    電子商務(wù)發(fā)展速度給了人們無限的驚喜，十年之間，不少人從對互聯(lián)網(wǎng)的一無所知進化為電商精英。傳統(tǒng)商家的觸網(wǎng)之路充滿未知與艱險，但是仍然無法阻擋越來越多的人參與進來。小賣家開網(wǎng)店兩手空空，仍有出色者上演白手起家的神話。然而，在高速發(fā)展中的電子商務(wù)，也不時給每一個網(wǎng)商出難題。由于競爭的激烈，在眾多進軍電商的人中，僅有少量能夠最終走向成功，其余的，或勉強支撐，或“無疾而終”。那么，要怎樣使網(wǎng)店競爭大潮中掌握好方向，不至于被淘汰呢？主要應該重視以下五個細節(jié)：

一、商品種類豐富多樣

    受到資金、貨源、庫房、物流等影響，很多網(wǎng)店或B2C商城商品種類并不齊全。雖然在精準化營銷和專業(yè)化運營角度來講，專注于某一領(lǐng)域進行細致營銷，也是有效的市場戰(zhàn)略。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的信息過剩，網(wǎng)民的對多家網(wǎng)站進行商品對比已經(jīng)形成疲勞。

　　網(wǎng)民將更傾向于商品種類更加多樣化、豐富化、針對化、品牌化，可以登陸一家網(wǎng)站就輕松解決大部分的購物需求。并且可以實現(xiàn)同類商品的綜合比較，購到自己最心怡的商品。

二、商品供貨渠道充實

　　網(wǎng)商要避免默守沉規(guī)的銷售低品質(zhì)產(chǎn)品，就必須能保證商品的正規(guī)貨源和品質(zhì)。必要時，在美國、法國、英國、德國等眾多世界供貨商建立了專業(yè)采購渠道。

　　并且能充分整合目前國外最流行、最時尚、最個性的品牌商品，在進行潮流分析和趨勢判斷后，將最優(yōu)質(zhì)商品通過月購網(wǎng)引起國內(nèi)。讓國內(nèi)網(wǎng)民在第一時間，能和國際趨勢和流行風格同步接軌，享受到最具用戶價值的商品和服務(wù)。

三、知名品牌的合作授權(quán)。

　　人們對商品的品牌化選擇已經(jīng)愈來愈重視，同品質(zhì)同種類的商品，因為其品牌不同其市場價格將相差幾倍甚至幾十倍。品牌是吸引用戶消費的關(guān)鍵，也是流行風尚的標志。品牌消費已經(jīng)成為了時尚人群的主要消費方式，也要求網(wǎng)商必須要盡力與多家知名品牌開展合作。而不是為了獲得較高的返點，就僅限于某幾款品牌的經(jīng)營。因為當網(wǎng)民覺得選擇范圍過小或者找不到心怡品牌，在失去了品牌可比性的時候，也就是商城失去網(wǎng)民的時候。

　　要求網(wǎng)店賣家在品牌化運營中確實有著獨特優(yōu)勢，有著眾多的合作品牌供貨商，尋找合作品牌時，經(jīng)過了嚴格的篩選，通過層層比較后只選擇行業(yè)影響力大、美譽度高、性價比強的知名品牌進行合作。

四、購物售后服務(wù)人性化。

　　網(wǎng)上購物最讓網(wǎng)民擔心的就是購物流程復雜、支付麻煩、物流速度慢、售后服務(wù)差，高端時尚類由于價格不菲，網(wǎng)民在購買高端時尚商品的時候，更是倍感憂慮。網(wǎng)店必須讓網(wǎng)民能夠開心購物、放心消費，將購物流程設(shè)計的簡單便捷、輕松易懂。不僅提供網(wǎng)銀、第三方支付等多種付款方式，還應該針對全國主要城市提供貨到付款業(yè)務(wù)。

五、行業(yè)背景深厚

　　網(wǎng)店的最大價值，在于能滿足國內(nèi)網(wǎng)購人群的綜合需求。能在第一時間傳遞流行趨勢和信息，將各類商品及時呈現(xiàn)給網(wǎng)民。要求網(wǎng)上商城的營銷團隊，有著極強的時尚節(jié)奏感和社會使命感。否則將國外已經(jīng)流行了1年多的商品，無論如何降價銷售，也失去了其“時尚”的真正價值與意義。

　　也就要求網(wǎng)商，要真正具備資深的經(jīng)營行業(yè)背景或有專業(yè)的人士把關(guān)。只有充分掌握了商品流行的節(jié)奏和要素，才能準確把握國內(nèi)商品的市場需求。也自然就使網(wǎng)站形成了巨大的品牌影響和行業(yè)壁壘，這比投放幾千萬元的廣告將更加有效。