【獨(dú)家記憶】——完美打造店鋪視覺(jué)系統(tǒng)之三花聚頂！

開(kāi)篇感想：

       寫(xiě)這個(gè)帖子的時(shí)候，我忽然想起來(lái)一首歌，難道是我文藝中青年的屌絲氣質(zhì)在作怪？

       淡定啊。陳小春的《獨(dú)家記憶》里有幾句，我很喜歡，分享一下：

       我希望你是我獨(dú)家的記憶，擺在心底不管別人說(shuō)得多么難聽(tīng) 

       ………………

       我喜歡你是我獨(dú)家的記，誰(shuí)也不行從我這個(gè)身體中拉走你
       ………………

        試問(wèn)，我們做店鋪的時(shí)候，到底是用心做的，還是用技術(shù)做的？

        為什么別人總是記不住你家的店鋪呢？

 

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最近一直和派代的給位大咖們討論店鋪的一些事宜，說(shuō)的最多的還是內(nèi)功。簡(jiǎn)言之，內(nèi)功不行，來(lái)再多的客人也白搭。這絕對(duì)是真理，不是俊言哥說(shuō)的，這是得到市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的一句話。 

今天的電商已經(jīng)不是昨夜的電商，也不是12點(diǎn)之前必須回家的灰姑娘了，更不是睡夢(mèng)中的白雪公主。今天的電商，如同雨后彩虹一樣，七彩斑斕，光彩綻放。與此同時(shí)，很多很多的商家崛起了，很多很多的商家落幕了…… 

今天，俊言哥奉上腦海中的神技——【三花聚頂】，希望能夠幫助更多店鋪打造完美視覺(jué)體系，擁有自己的店鋪風(fēng)格，接下來(lái)我要講到的大家一定要融會(huì)貫通，尤其是準(zhǔn)備通往設(shè)計(jì)之都的各位可愛(ài)的美工童鞋們，我喜歡你們，我也是美術(shù)出生哦。不過(guò)發(fā)表完這篇文章，我決定每天晚上拿出來(lái)2小時(shí)來(lái)鉆研P圖。我也要用這個(gè)方法繼續(xù)培養(yǎng)自己文藝中青年的屌絲氣質(zhì)和美圖技能。 

【三花聚頂】

人花 - 煉精化氣

地花 - 煉氣化神

天花 - 煉神還虛  

一、人花

任何高處，未有人間所不能達(dá)者。天下大事，事在人為。

先講個(gè)小故事，絕對(duì)真實(shí)。

我一位朋友，三年前還是個(gè)初級(jí)紋身師，因?yàn)樗髮W(xué)幾乎=白上。畢業(yè)后在家玩了幾年，就連工作也找不到，后來(lái)朋友介紹學(xué)紋身，從美術(shù)基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)。上班基本就是跑龍?zhí)?，打醬油，給師傅遞個(gè)針，拿個(gè)墨什么的，或者就是給客戶敷點(diǎn)藥什么的。

后來(lái)混了半年，實(shí)在混不下去了，就報(bào)了一個(gè)PS速成班，花了500汶?yún)⒓恿艘粋€(gè)月。一個(gè)月下來(lái)，就會(huì)了幾個(gè)快捷鍵。真的是很無(wú)語(yǔ)。P圖的速度超級(jí)慢啊，一張圖要P一天，大一點(diǎn)的圖，有時(shí)候3天，還要加班。真的是什么辦法都沒(méi)有，去別的公司，干不了半個(gè)月就被辭退了。

眼看大學(xué)畢業(yè)都快3年了，一事無(wú)成，什么都不會(huì)，除了和朋友喝酒聊天，其余的真的是什么都不會(huì)，就在這個(gè)時(shí)候，也就是2010年的夏天，他找到了一份工作，就是一個(gè)打字復(fù)印室里的小工，偶爾P個(gè)圖什么的。后來(lái)，一件事情導(dǎo)致發(fā)奮圖強(qiáng)，就是和他相濡以沫4年的女友，去了別的城市，選擇了離開(kāi)他。他每天晚上回家用4個(gè)小時(shí)時(shí)間練習(xí)P圖，3個(gè)月后作圖速度超級(jí)快，以前一周的工作量半天就能搞定，有了這個(gè)技能之后，他找到了一份美工的工作，每天忙忙碌碌，算是事業(yè)有了小小的起步。

 

這里我也向他問(wèn)過(guò)，為什么作圖這么快。他說(shuō)很簡(jiǎn)單，把快捷鍵當(dāng)成救命稻草一樣，深深的印在腦子里，就省下了用鼠標(biāo)去尋找的時(shí)間，鼠標(biāo)更多的時(shí)間是指向圖片或圖層。這樣就省下了很多時(shí)間。在這里，我也把這些快捷鍵和大家分享一下： 

由于篇幅較長(zhǎng)，我單獨(dú)寫(xiě)個(gè)帖子：  http://bbs.paidai.com/topic/157829                     

我只想說(shuō)，美工們，來(lái)吧，3個(gè)月把這個(gè)背會(huì)，熟練操作，這是通向成功的第一步。 

這一招練好，速度決定勝負(fù)。把打DOTO的時(shí)間拿出來(lái)把，把選絲襪的時(shí)間拿出來(lái)吧! 讓自己變成一名P圖快手，就認(rèn)同西部牛仔決斗，手快，決定你的小命。 

二、地花         

上面的故事還沒(méi)有完，我這位朋友每天除了努力工作以外，開(kāi)始學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，逐漸對(duì)視覺(jué)有了一定的認(rèn)知，當(dāng)然比起專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)廣告還是差遠(yuǎn)了。他從一名普通的美工走向了設(shè)計(jì)師之路，從此真正的事業(yè)拉開(kāi)帷幕，一年的時(shí)間里，成長(zhǎng)真的很快，通過(guò)對(duì)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，很快的的有了自己的思路，當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的圖片還被當(dāng)?shù)卣猩蹄y行和浦發(fā)銀行的信用卡圖案征集去了，為他設(shè)計(jì)事業(yè)插上了翅膀，當(dāng)時(shí)很多獵頭開(kāi)始找他……

這里我也把視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的體系給大家總結(jié)一下：

三個(gè)層次

層次一：

——銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊，帶有或沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近，面積大或小，接近或遠(yuǎn)離換乘站。依據(jù)這些參數(shù)，銷(xiāo)售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感，變化明顯。

層次二：

——視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行，目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量并使之成為忠實(shí)客戶。這里我們講的是銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。

層次三：

——場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示，顯然一個(gè)市中心的專(zhuān)賣(mài)店和超市的陳列是兩回事。通常，為了保證他們產(chǎn)品的良好展示，廠商會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職務(wù)：陳列師。 

五種方式  

1、動(dòng)漫曲風(fēng)

很多題材采用動(dòng)漫式的方格，比如電影《倔強(qiáng)的蘿卜》，

圖例：

2、巧用圖片

 

看起來(lái)很平常，但卻足夠吸引人的眼球。人們會(huì)立即被人臉?biāo)?，并作出相?yīng)的行動(dòng)，因?yàn)檫@會(huì)讓他們覺(jué)得很真實(shí)，因此網(wǎng)站應(yīng)該在頁(yè)面上適當(dāng)?shù)奶砑右恍┳约簣F(tuán)隊(duì)的照片，讓用戶看到你們那最真實(shí)、最充滿朝氣的一面。

圖例：

 

3、巧用獨(dú)特視覺(jué)

當(dāng)在市場(chǎng)上推出一種新的產(chǎn)品時(shí)，面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是如何才能讓用戶記住你的產(chǎn)品，并能很容易的向他人介紹。你想要潛在用戶記住兩個(gè)月前讀到的有關(guān)你的產(chǎn)品信息或回憶起正在使用該產(chǎn)品的一個(gè)同事，如何去做呢？使用一個(gè)圖形或其他獨(dú)特的視覺(jué)效果是最好的方式。例如：MailChimp將滑稽的猴子形象表現(xiàn)郵遞員，DropBox用帶有童趣色彩的插圖作為視覺(jué)語(yǔ)言，并通過(guò)這樣做，與其他存儲(chǔ)服務(wù)有了顯著地區(qū)別。而Heroku選用日本有關(guān)折紙的傳說(shuō)，使人們?cè)谠摦a(chǎn)品上也添加了某種感情色彩。因此要想使人們記住你的產(chǎn)品，需要讓你的產(chǎn)品看起來(lái)不同。怎么才能看起來(lái)不同呢？可以在廣告的表現(xiàn)形式上、宣傳形式上等。總之，通過(guò)獨(dú)特的視覺(jué)效果讓用戶眼前一亮。

圖例：

4、置于真實(shí)環(huán)境

現(xiàn)在看著你的產(chǎn)品，想象一下用戶會(huì)在什么情況下使用。是辦公室？家里？還是戶外？將產(chǎn)品融入到某種真實(shí)的環(huán)境中時(shí)，會(huì)使用戶在短短幾秒里就對(duì)產(chǎn)品的性能有所了解，這樣不僅讓用戶記住了產(chǎn)品，還起到了宣傳效果。

圖例：

 

 

5、可視化痛苦          

在市場(chǎng)上推出某種新產(chǎn)品時(shí)，不可避免的會(huì)遭到人們的批評(píng)，而沒(méi)有一個(gè)工作人員是愿意聽(tīng)到這種批評(píng)的，這對(duì)他們是一種否定，那么如何才能避免呢？或許網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)許多視頻，致力于告訴用戶現(xiàn)在自己生活的多么糟糕，總之是各種吐槽。

 

計(jì)劃細(xì)節(jié)

1、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立（層次一）

通常情況下，很重要的一件事就是明確“區(qū)域吸引力”這個(gè)概念：

對(duì)區(qū)域吸引力的研究大體涉及如下幾方面：

·此區(qū)域的居住人口

·此區(qū)域的流動(dòng)人口

·此區(qū)域的特性（吸引人之處）

·競(jìng)爭(zhēng)情況

·當(dāng)?shù)氐奶厥庀埠?/p>

·已存在的場(chǎng)所間的相對(duì)位置

·對(duì)場(chǎng)所周邊的人群進(jìn)行調(diào)查，考察他們對(duì)場(chǎng)所的看法

此外這個(gè)問(wèn)題引起學(xué)術(shù)界廣泛爭(zhēng)論，各種不同理論相繼面世，每個(gè)理論都是以消費(fèi)者行為某項(xiàng)特殊規(guī)律為依據(jù)發(fā)展起來(lái)的。

在此僅舉一例：Christaller模式，或稱(chēng)之為“中心位置理論”：

在一個(gè)狀態(tài)理想、平整、擺放統(tǒng)一的環(huán)境中，消費(fèi)者可以統(tǒng)一分散、自由移動(dòng)，賣(mài)場(chǎng)的物理定位應(yīng)該具有規(guī)律性。

2、銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)（層次二）

毫無(wú)疑問(wèn)，賣(mài)場(chǎng)的吸引力決不只來(lái)源于其場(chǎng)地。其它需要考慮的因素還有比如：

店鋪形象

——店鋪內(nèi)、外布置

——銷(xiāo)售模式和服務(wù)提供

——氛圍

就店鋪形象這個(gè)問(wèn)題依然爭(zhēng)論不休，不論如何我們可以關(guān)注Mazursky & Jacoby ，他們通過(guò)大量的研究總結(jié)，提出了對(duì)店鋪形象的定義：

店鋪形象是：

——一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)（或一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)結(jié)合）

——以上認(rèn)知和感覺(jué)是一種結(jié)論

——此結(jié)論或來(lái)源于某一時(shí)刻的感覺(jué)的集中和/或與某一現(xiàn)象聯(lián)系的記憶輸入

——以上認(rèn)知和感覺(jué)代表著這一現(xiàn)象對(duì)某個(gè)個(gè)體的意味著什么

這一定義融入了形象的兩大特性。

首先一種形象可以是一個(gè)認(rèn)知或一個(gè)情感形成過(guò)程的結(jié)果，而情感因素經(jīng)常被忽視。

第二點(diǎn)，形象形成的過(guò)程應(yīng)該包括在店鋪形象的定義中。

Mazursky & Jacoby二人深知“客觀現(xiàn)實(shí)”與“主觀現(xiàn)實(shí)”的不同。消費(fèi)者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評(píng)價(jià)、綜合，然后形成某些初期推論，接著進(jìn)一步深入。最終形成對(duì)店鋪的整體印象。

店鋪的布置

如今我們經(jīng)常使用的一個(gè)詞語(yǔ)，用來(lái)表示店鋪布置的就是：環(huán)境設(shè)計(jì)。

店鋪設(shè)計(jì)的第一項(xiàng)工作就是：確定店鋪的物理尺寸：

——如何布置環(huán)境

——如何分配銷(xiāo)售面積，確認(rèn)通道和放置貨架

不容置疑的，店鋪設(shè)計(jì)的重要性越來(lái)越大（盡管建筑設(shè)計(jì)從來(lái)就具有協(xié)助交流的作用），不論對(duì)大商業(yè)中心還是專(zhuān)賣(mài)店，店鋪的設(shè)計(jì)從外部包裝到內(nèi)部都是一樣的（重要）。

基于此點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和建筑設(shè)計(jì)師間就需要一座必要的橋梁。

環(huán)境設(shè)計(jì)，在某些情況下是由大型文化公司完成的，平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)同時(shí)也參與環(huán)境設(shè)計(jì)。

事實(shí)上，這些物質(zhì)性的因素（產(chǎn)品、店鋪等）的一個(gè)功能就是：美感，這恰恰是產(chǎn)品價(jià)值系統(tǒng)溝通的媒介。

就店鋪氛圍來(lái)說(shuō)，目前著重研究的有：

——音樂(lè)

——人群

——色彩

——氣味

系統(tǒng)的刺激人的五官感覺(jué)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)我們說(shuō)還有銷(xiāo)售的戲劇化：小平面的使用成為主流。

3、賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品管理（層次三）

對(duì)產(chǎn)品深度和廣度的管理，品牌、產(chǎn)品品類(lèi)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品出樣數(shù)量等等的控制。

對(duì)產(chǎn)品的線性管理，不同的展示方式，不同的搭配方式帶給顧客的感覺(jué)是不一樣的，客戶的態(tài)度也是大相徑庭的。 

所以想成為店鋪設(shè)計(jì)高手，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)必須要融會(huì)貫通。 

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)：

——生產(chǎn)和銷(xiāo)售方斗爭(zhēng)或合作的源頭

——需要智慧的工作

——這是一項(xiàng)技巧性的工作，目的在于利用各種方法刺激客戶的五項(xiàng)感覺(jué)。

三、天花

這一步是通向成功視覺(jué)店鋪的有效之路，我們都知道成功無(wú)捷徑，但一定有方法，我就把這個(gè)方法告訴大家，希望對(duì)美工們有幫助，還是那句話，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智吧，保證這段讓大家無(wú)限YY。

這招我起了一個(gè)名字，叫《高級(jí)改抄術(shù)》，從字面年意思不難理解，就是抄抄，改改，我相信也有很多美工的思路和我是一樣的，這樣的美工已經(jīng)不是剛出道時(shí)候的green boy了。說(shuō)到這里，俊言哥有話要說(shuō)了，必須吐槽一下！

很多運(yùn)營(yíng)有時(shí)候真的是欠缺溝通能力，沒(méi)有完整的把自己想要的圖案告訴美工，美工就不能完整的將運(yùn)營(yíng)的意思翻譯成圖片，所以經(jīng)常在這種事情上改來(lái)改去，最后導(dǎo)致美工很無(wú)奈的笑笑，如果一倆月還沒(méi)磨合好，這個(gè)運(yùn)營(yíng)就會(huì)說(shuō)，這個(gè)美工不行，要換人！每次說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，我都很惱火，美工在沒(méi)有通往設(shè)計(jì)師之路的時(shí)候，只會(huì)P個(gè)圖和簡(jiǎn)單的處理，營(yíng)銷(xiāo)思路還沒(méi)編制起來(lái)，很多運(yùn)營(yíng)把美工非要當(dāng)設(shè)計(jì)用，我真想說(shuō)，你懂點(diǎn)事好不好，自己沒(méi)做過(guò)美工，就使喚這使喚那，這不滿意那不行的，你自己應(yīng)該好好反省一下，你的意思有沒(méi)有100%傳達(dá)到位，即便100%傳達(dá)到位，美工在自己消化一下，最多表現(xiàn)出來(lái)80%，已經(jīng)很不容易了，這都是磨合很好的隊(duì)友了。說(shuō)到這，有句話講很對(duì)，不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友，本來(lái)自己就是個(gè)豬腦子，還怨別人。實(shí)在不好意思，話說(shuō)的狠了點(diǎn)，各位大咖多擔(dān)待一下啊，必須要長(zhǎng)長(zhǎng)記性了。

運(yùn)營(yíng)表達(dá)不清楚，美工是不是可以問(wèn)問(wèn)，仔細(xì)的問(wèn)問(wèn)需要哪些位置展現(xiàn)什么樣的風(fēng)格，用什么字體，加入什么元素等，有些美工也真是不動(dòng)腦子，運(yùn)營(yíng)說(shuō)什么就弄個(gè)什么，弄出來(lái)運(yùn)營(yíng)又說(shuō)改，這么浪費(fèi)時(shí)間的事情還是不要的好。所以溝通很重要啊，我這句是說(shuō)給想成為視覺(jué)總監(jiān)的人說(shuō)的。不想聽(tīng)就繞道。

吐槽完了，呵呵 

接著說(shuō)我那個(gè)朋友的故事吧，現(xiàn)在他是一家準(zhǔn)備上市的公司的首席設(shè)計(jì)師。才3年時(shí)間，我想說(shuō)，真不科學(xué)！《祥宇橄欖油》西北做的很大的線下企業(yè)。貌似還沒(méi)做線上，估計(jì)西北無(wú)電商人才。

為什么這個(gè)世界上，很多事情明明不可能，但是有些人就做到了，是奇跡嗎？

我認(rèn)為壓根不是奇跡，但是要靠點(diǎn)運(yùn)氣是真的，所謂的運(yùn)氣，也就是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)什么，挑戰(zhàn)自己的極限。

有一次我和我朋友打電話聊天的過(guò)程中，我問(wèn)過(guò)他的職業(yè)規(guī)劃，他比較含糊，說(shuō)想做高品位的東西，就是做不出來(lái)，我問(wèn)他，目前市面上有沒(méi)有高品位的東西，他說(shuō)有，我說(shuō)怎么拿來(lái)借鑒一下，他又說(shuō)不好吧，我說(shuō)好不好不重要，重要的是你要臨摹大師的作品，時(shí)間長(zhǎng)了你就會(huì)和大師產(chǎn)生思想和靈感的共鳴，他說(shuō)好像有點(diǎn)道理，我說(shuō)人在成功的路上需要遇到高人指點(diǎn)，名師指路，我雖然不是搞設(shè)計(jì)的，但是這個(gè)道理是相同的，你雖然見(jiàn)不到這些大師，但是大師的作品里面就包含了他的思想及靈感，這就是最好的老師。可能是簡(jiǎn)短的溝通，我朋友經(jīng)常發(fā)一些作品給我看，剛開(kāi)始的時(shí)候做的真的很粗糙，慢慢的就上道了，這不，短短幾年就成為一件企業(yè)的首席設(shè)計(jì)師。

我知道很多設(shè)計(jì)總監(jiān)兼視覺(jué)總監(jiān)，都是從國(guó)外科班回來(lái)的，我想問(wèn)的是真的把真經(jīng)取回來(lái)了嗎？好好思考一下吧。

關(guān)于《高級(jí)改抄術(shù)》，細(xì)節(jié)，我就不多說(shuō)了，畢竟我不是美工，也不是設(shè)計(jì)，但是我決定花點(diǎn)業(yè)余時(shí)間玩一玩，現(xiàn)在覺(jué)得挺有意思，是什么觸動(dòng)了我呢？前段時(shí)間無(wú)意中看到了一家爆漫風(fēng)格的店，銷(xiāo)量還不錯(cuò)，我就在思考，原來(lái)風(fēng)格定位這些這的不難，難在思路上。

等以后我也做出好的圖樣來(lái)，一定會(huì)和大家分享。 

——————————————————————終——————————————————————

小小總結(jié)：

       是什么導(dǎo)致網(wǎng)商大環(huán)境變的要有自己的風(fēng)格和視覺(jué)體系呢？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題要問(wèn)問(wèn)我們自己，作為一名80后的典型代表，深刻的明白80后及90后（我表弟和我關(guān)系杠杠地）的想法及需求，這兩代人共同的特點(diǎn)——個(gè)性。

       《獨(dú)家記憶》

                     我喜歡你是我獨(dú)家的記 

                     誰(shuí)也不行從我這個(gè)身體中拉走你
                           ………………

       希望大家的店鋪能做成這首歌的這兩句話，加油吧！做自己的“小而美”，為自己帶鹽！